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80% mehr Engagement in internationalen Regionen
+75% Verbesserung der durchschnittlichen E-Mail-Antwortzeit (von 24h auf 6h)
28% Steigerung der First-Contact-Resolution-Rate
~20% Steigerung der Team-Produktivität
5 min durchschnittliche Reduzierung der Antwortzeit
2 Stunden schnelle Einrichtungszeit
1-2 Stunden durchschnittliche Antwortzeit auf Kundenanfragen
47% Steigerung der Supporteffektivität
96,5% Kundenzufriedenheitsrate
25% Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erfahren Sie, wie aCommerce, ein führender südostasiatischer E-Commerce-Enabler, den Kundensupport zentralisiert und LiveAgent für 100 Benutzer in einer Woche implementiert hat.
Entdecken Sie, wie M4Markets die Arbeitslast der Agenten reduzierte und die internationale Engagement um 80% mit LiveAgent's KI-Chatbot und Automatisierung erhöhte.
Entdecken Sie, wie VERVASI® die E-Mail-Verwaltung optimiert und die Teameffizienz mit LiveAgents leistungsstarkem Ticketing-System gesteigert hat.
Erfahren Sie, wie der beliebte spanische Matcha-Tee-Verkäufer Matchaflix seine Kundenanfragen mit der Helpdesk-Software von LiveAgent in Verkäufe umwandelte.
Es war schwierig, sich daran zu erinnern, was ich mit wem und wann besprochen hatte, und besonders alles nicht zu vergessen, was erledigt werden musste. Wenn Sie täglich eine große Anzahl von E-Mails bearbeiten, ist das LiveAgent Ticketing-System ein großartiges Tool für die Bearbeitung.
Erfahren Sie, wie INNPRO Robert Błędowski die Produktivität um 20% gesteigert und die Reaktionszeiten um 15% mit LiveAgents intuitivem Ticketing-System reduziert hat.
Erfahren Sie, wie CVFR Travel Group, eine der größten Reisegeschäftsgruppen Australiens, ihren Support-Workflow mit LiveAgent automatisierte, die Produktivität um 30% steigerte und die Arbeitslast der...
Erfahren Sie, wie CS Apparel Group, einer der größten Sport- und Modehändler in der Tschechischen Republik und der Slowakei, die Support-Geschwindigkeit um 75% mit LiveAgent verbessert hat.
Entdecken Sie, wie Satur, eine führende Reiseagentur mit 100 Jahren Erfahrung, LiveAgent nutzt, um Kundenkommunikation, interne Koordination und Wissensweitergabe über 43 Filialen und 150 Teammitglied...
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