"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
Verabschieden Sie sich von langsamer, unterdurchschnittlicher Software
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Migrieren Sie zu LiveAgent und erleben Sie ein großartiges Helpdesk-Ticketsystem, das E-Mail, Live-Chat, Callcenter, Kundenportal, Wissensdatenbank und Social Media zu einem fairen Preis unterstützt. Migrieren Sie noch heute zu LiveAgent oder starten Sie Ihre kostenlose Testphase, um es auszuprobieren.
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Channels vs. LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Channels |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Live-Chat | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Callcenter | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Self-Service | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Wissensdatenbank | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Kundenforum | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interaktives Sprachmenü (IVR) | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter Verlauf | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Gesprächsaufzeichnung | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7 Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Übertragen Sie Ihre Daten noch heute zu LiveAgent
Exportieren Sie Ihre Daten in eine Lösung, die jede Kundenanfrage bewältigen kann. LiveAgent ist voll ausgestattet und unterstützt alle wichtigen Kommunikationskanäle. Wir bieten außerdem zahlreiche Integrationen und 24/7 Kundensupport für jeden Kunden.
Möchten Sie eigenständig migrieren?
Derzeit steht kein Migrations-Plugin für Channels zur Verfügung. Wenn Sie Interesse haben, senden Sie uns eine Nachricht und wir nehmen es in unsere Aufgabenliste auf.
Welche Daten kann ich von Channels migrieren?
- Personen
Migrieren Sie Agenten, Administratoren, Endbenutzer und Kunden ganz einfach.
- Tags
Migrieren Sie all Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.
- Tickets
Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticketfelder.
Bereit, von Channels zu LiveAgent zu migrieren?
Werfen Sie einen Blick auf einige Vorteile, die Sie beim Wechsel zu LiveAgent erhalten
Hervorragender Kundenservice
24/7 Support durch unsere Agenten. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Ultimative Helpdesk-Lösung
Nützliche Tools, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen. Wir haben alles, was Sie brauchen.
Sparen Sie mehr und steigern Sie Ihren ROI
Nutzen Sie LiveAgent dauerhaft kostenlos oder wählen Sie einen unserer drei kostenpflichtigen Tarife.
Wählen Sie Ihre Sprache
Wählen Sie aus 43 verschiedenen Übersetzungen. LiveAgent unterstützt auch sprachadaptierbare Widgets.
Migrieren Sie noch heute Ihre Daten von Channels
LiveAgent ist die meistbewertete und bestplatzierte Helpdesk-Software für KMU. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Universität Oxford an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
Small business
Erschwingliche Ticketing-Plattform für kleinere Support-Teams
$15
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetMedium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
$29
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetAM BELIEBTESTEN
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
$49
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetTestimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
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"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
Bereit für den Wechsel?
Erleben Sie die leistungsstarke Kundensupport-Plattform von LiveAgent mit umfassenden Funktionen, über 200 Integrationen und 24/7 Support.
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