Wie funktioniert 2-Faktor-Authentifizierung?

Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, müssen Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Danach werden Sie aufgefordert, einen 6-stelligen Sicherheitscode aus Ihrer Google Authenticator-App einzugeben. Der Code ändert sich alle 30 Sekunden für zusätzliche Sicherheit.

Warum sollte ich 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren?

2-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Schutzebene für Ihr LiveAgent-Konto. Selbst wenn jemand Ihr Passwort erhält, kann er ohne den Code aus Google Authenticator nicht auf Ihr Konto zugreifen. Dies hilft, Ihre Kundendaten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Ist 2-Faktor-Authentifizierung obligatorisch?

Nein, 2-Faktor-Authentifizierung ist eine optionale, aber sehr empfehlenswerte Sicherheitsfunktion. Obwohl sie nicht erforderlich ist, erhöht die Aktivierung die Sicherheit Ihres LiveAgent-Kontos erheblich und schützt vertrauliche Kundeninformationen.

2-Faktor-Authentifizierung

Sichern Sie Ihr LiveAgent-Konto mit 2-Faktor-Authentifizierung mit Google Authenticator für zusätzliche Sicherheit. Aktivieren Sie es, um bei jedem Login einen 6-stelligen Code zu verlangen. Kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.

Security Authentication Account Protection

Was ist 2-Faktor-Authentifizierung?

Mit 2-Faktor-Authentifizierung (auch bekannt als 2 Factor Authentication) schützen Sie Ihr LiveAgent-Konto mit Ihrem Passwort und einem zusätzlichen Code aus der Google Authenticator-Mobilanwendung.

Aktivieren Sie 2-Faktor-Authentifizierung, um Ihr LiveAgent-Konto zu sichern.

Benötigen Sie es?

2-Faktor-Authentifizierung ist eine optionale Funktion, deren Verwendung empfohlen wird. Sie bietet mehr Sicherheit für Ihr LiveAgent-Konto. Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, muss jeder Anmeldeversuch in Ihrem Konto von dem Code begleitet werden, den Sie in der Google Authenticator-App generiert haben.

2-Faktor-Authentifizierung kann unbekannte Personen fernhalten, selbst wenn sie Ihr Passwort haben.

Was ändert sich, wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Profil aktivieren?

Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, treten die folgenden Änderungen auf:

Bei der Anmeldung in Ihrem Konto werden Sie zusätzlich zu Ihrem Benutzernamen und Passwort aufgefordert, einen 6-stelligen Sicherheitscode aus der Google Authenticator-Anwendung einzugeben
Google Authenticator generiert den Sicherheitscode alle 30 Sekunden
Sie müssen den Code aus der App in das Feld “Verifizierungscode” auf Ihrem Anmeldebildschirm eingeben

LiveAgent-Anmeldung mit 2-Faktor-Authentifizierung

Wissensdatenbank-Ressourcen

Für detailliertere Informationen zum Einrichten und Verwenden von 2-Faktor-Authentifizierung besuchen Sie unser Support-Portal: 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) - Vollständige Einrichtungsanleitung

Häufig gestellte Fragen

: 2-Faktor-Authentifizierung (auch bekannt als 2 Factor Authentication oder 2FA) ist eine Sicherheitsfunktion, die zwei Formen der Identifikation erfordert, um sich in Ihrem LiveAgent-Konto anzumelden: Ihr Passwort und einen 6-stelligen Code, der von der Google Authenticator-App generiert wird.
: Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, müssen Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Danach werden Sie aufgefordert, einen 6-stelligen Sicherheitscode aus Ihrer Google Authenticator-App einzugeben. Der Code ändert sich alle 30 Sekunden für zusätzliche Sicherheit.
: 2-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Schutzebene für Ihr LiveAgent-Konto. Selbst wenn jemand Ihr Passwort erhält, kann er ohne den Code aus Google Authenticator nicht auf Ihr Konto zugreifen. Dies hilft, Ihre Kundendaten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
: Nein, 2-Faktor-Authentifizierung ist eine optionale, aber sehr empfehlenswerte Sicherheitsfunktion. Obwohl sie nicht erforderlich ist, erhöht die Aktivierung die Sicherheit Ihres LiveAgent-Kontos erheblich und schützt vertrauliche Kundeninformationen.

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