Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie
Vertrauen Sie LiveAgent für erstklassige Sicherheit und Datenschutz. GDPR-konform, 2FA, HTTPS, DDoS-Schutz und globale Rechenzentren für maximale Datensicherhei...
4 Min. Lesezeit
Security
Privacy
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Was ist 2-Faktor-Authentifizierung?
Mit 2-Faktor-Authentifizierung (auch bekannt als 2 Factor Authentication) schützen Sie Ihr LiveAgent-Konto mit Ihrem Passwort und einem zusätzlichen Code aus der Google Authenticator-Mobilanwendung.
Aktivieren Sie 2-Faktor-Authentifizierung, um Ihr LiveAgent-Konto zu sichern.
Benötigen Sie es?
2-Faktor-Authentifizierung ist eine optionale Funktion, deren Verwendung empfohlen wird. Sie bietet mehr Sicherheit für Ihr LiveAgent-Konto. Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, muss jeder Anmeldeversuch in Ihrem Konto von dem Code begleitet werden, den Sie in der Google Authenticator-App generiert haben.
2-Faktor-Authentifizierung kann unbekannte Personen fernhalten, selbst wenn sie Ihr Passwort haben.
Bereit für besseren Kundenservice?
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Was ändert sich, wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Profil aktivieren?
Wenn Sie 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, treten die folgenden Änderungen auf:
- Bei der Anmeldung in Ihrem Konto werden Sie zusätzlich zu Ihrem Benutzernamen und Passwort aufgefordert, einen 6-stelligen Sicherheitscode aus der Google Authenticator-Anwendung einzugeben
- Google Authenticator generiert den Sicherheitscode alle 30 Sekunden
- Sie müssen den Code aus der App in das Feld “Verifizierungscode” auf Ihrem Anmeldebildschirm eingeben
Wissensdatenbank-Ressourcen
Für detailliertere Informationen zum Einrichten und Verwenden von 2-Faktor-Authentifizierung besuchen Sie unser Support-Portal: 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) - Vollständige Einrichtungsanleitung
