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Verpassen Sie niemals etwas mit den E-Mail-Benachrichtigungen von LiveAgent. Diese benachrichtigen Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail erhalten. Es werden keine Konversationsantworten mehr verpasst und Sie können weitermachen, was auch immer Sie tun, ohne den Posteingang die ganze Zeit zu überprüfen.
E-Mail-Benachrichtigungen können aktiviert werden, sodass E-Mails automatisch an Angestellte gesendet werden:
- Wenn ein Ticket einem Angestellten zugeteilt wird
- Wenn ein Kunde in einem zugewiesenen Ticket antwortet
- Wenn ein Ticket in einer Abteilung erstellt wird, in der sich ein Angestellter befindet
Say goodbye to abandoned tickets
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Wissenbasis Ressourcen
Der Text betont die Bedeutung einer angemessenen E-Mail-Marketingstrategie für E-Commerce-Unternehmen, um Kundenbindung und Feedbackgewinnung zu ermöglichen. LiveAgent bietet Platzhalter in E-Mail-Vorlagen, ein Live-Agent-Dashboard für Unternehmen, Datenschutz und Cookies sowie zahlreiche Dienstleistungen, die für Unternehmen und Partner relevant sind. Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine Vielzahl von Funktionen. Sales-Contacts sind ebenfalls verfügbar.
The article discusses the importance of email marketing for businesses in improving customer loyalty and increasing revenue. LiveAgent offers email marketing tools and integrations to help with marketing efficiency. It also provides a ticketing system for customer communication and support. The focus is on personalization and customer satisfaction in successful email marketing. E-Mail-Benachrichtigung and Anrufweiterleitung are highlighted as features of LiveAgent's customer support software. Reiner E-Mail-Support is also discussed, mentioning the advantages and disadvantages of customer communication through email. LiveAgent's E-Mail-Weiterleitung feature is explained, allowing for faster email communication and ticketing.
E-Mail-Etiquette im Kundenservice
E-Mail-Etikette ist entscheidend für den Kundenservice. Schreiben Sie professionell, überprüfen Sie Grammatik und Rechtschreibung, teilen Sie keine unnötigen E-Mails und bleiben Sie taktvoll in Konfliktsituationen. E-Mail-Marketing ist effizient und LiveAgent bietet Tools zur Optimierung des Kundensupports.
