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E-Mail Benachrichtigung

Verpassen Sie niemals etwas mit den E-Mail-Benachrichtigungen von LiveAgent. Diese benachrichtigen Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail erhalten. Es werden keine Konversationsantworten mehr verpasst und Sie können weitermachen, was auch immer Sie tun, ohne den Posteingang die ganze Zeit zu überprüfen.

E-Mail-Benachrichtigungen können aktiviert werden, um E-Mails automatisch an Vertreter zu senden:

  • Wenn einem Mitarbeiter ein Ticket zugewiesen wird
  • Wenn ein Kunde in einem zugewiesenen Ticket antwortet
  • Wenn ein neues Ticket in einer Abteilung erstellt wird, in der der Angestellte Mitglied von

Say goodbye to abandoned tickets

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