Callcenter-Funktionen
Das Callcenter von LiveAgent optimiert den Betrieb mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung, Aufzeichnung und Weiterleitung. Richten Sie einfach ein int...
14 Min. Lesezeit
Call Center
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BlaBla Connect Integration
BlaBla Connect ist eine internationale Anruf-App und ein VoIP-Dienstanbieter. Sie bieten ihre Dienste international mit höchster Qualität als Priorität an und stellen ihren Kunden zudem einen ausgezeichneten und schnellen Kundensupport zur Verfügung. Die App bietet einzigartige Funktionen wie Guthabenaufladung, Mini-Anrufe, Dateifreigabe oder Messaging.
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Wie können Sie BlaBla Connect nutzen?
Nutzen Sie BlaBla Connect, wenn Sie internationale Anrufe mit einem hochwertigen Anbieter abwickeln möchten. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Anrufe zwischen anderen BlaBla Connect-Nutzern tätigen möchten, denn in diesem Fall sind die Anrufe kostenlos. Außerdem sind ihre Dienste preiswert, damit Sie Geld sparen können, und der Kundensupport ist stets bereit, Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. BlaBla Connect funktioniert hervorragend mit dem LiveAgent Callcenter.
Verwenden Sie BlaBla Connect als Ihre Hauptnummer für die Callcenter-Software. Fügen Sie einfach Ihre Rufnummer im LiveAgent Callcenter hinzu und beginnen Sie mit der Bearbeitung von Kundenanrufen. LiveAgent bietet zahlreiche Funktionen, um Ihre Arbeitsabläufe zu erleichtern und Kundenanrufe dank verschiedener Features und Automatisierungen besser zu verwalten.
Nutzen Sie Interactive Voice Response und erstellen Sie eine individuelle Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt, speichern Sie eine unbegrenzte Anzahl an Anrufaufzeichnungen oder richten Sie einen eigenen Anrufbutton für Ihre Website passend zu Ihrem Branding ein. Entdecken Sie die vollständige Funktionsliste und sehen Sie, was alles möglich ist.
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Welche Vorteile bietet die Nutzung von BlaBla Connect?
- Günstige VoIP-Lösung – Kosteneffiziente internationale Anrufgebühren
- Internationale Anrufe – Kontakt zu Kunden weltweit
- Kostenlose Anrufe zwischen BlaBla Connect-Nutzern – Sparen Sie Kommunikationskosten
- Zuverlässiger Kundensupport – Immer für Sie da
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Wie integriert man BlaBla Connect mit LiveAgent
BlaBla Connect lässt sich einfach mit dem LiveAgent Callcenter integrieren. Der Prozess dauert nur wenige Minuten, danach können Sie direkt mit Kunden telefonieren und Anrufe entgegennehmen. Folgen Sie der unten stehenden Anleitung, um den Vorgang abzuschließen.
Schritt 1: BlaBla Connect-Konto einrichten
Sie haben noch kein BlaBla Connect-Konto? Besuchen Sie deren Website und wählen Sie das Land aus, in dem Sie Anrufe tätigen möchten. Wählen Sie dann einen kostenpflichtigen Tarif und erhalten Sie Ihre Nummer. Sobald BlaBla Connect eingerichtet ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Schritt 2: LiveAgent-Rufnummern konfigurieren
Mit Ihrem BlaBla Connect-Konto und der Rufnummer bereit, loggen Sie sich in Ihr LiveAgent-Konto ein und öffnen Konfiguration > Anruf > Nummern. Klicken Sie auf den Erstellen-Button und wählen Sie Allgemein.
Schritt 3: BlaBla Connect-Daten eingeben
Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Daten eingeben. Geben Sie Ihre Nummer ein und benennen Sie sie, wählen Sie die Abteilung aus, die für Anrufe von dieser Nummer verantwortlich ist, wählen Sie Port und Host. Sie müssen zudem Ihren Login und Ihr Passwort angeben sowie entscheiden, ob alle Anrufe dieser Nummer aufgezeichnet werden sollen. Nach Abschluss klicken Sie unten im Fenster auf Hinzufügen.
Das war’s – Ihre BlaBla Connect-Nummer ist mit LiveAgent verbunden und Sie können sofort Kundenanrufe tätigen sowie empfangen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und stöbern Sie auf der LiveAgent Academy-Seite, um Neues rund um den besten Kundenservice im Callcenter zu lernen.
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Bereit, Ihr Callcenter zu optimieren?
Heben Sie Ihren Kundenservice mit der Integration von LiveAgent und BlaBla Connect auf das nächste Level. Unsere leistungsstarke Software in Kombination mit der innovativen Technik von BlaBla Connect ermöglicht Ihnen, alle Kundeninteraktionen einfach an einem Ort zu verwalten und zu verfolgen.
