Was ist CloudItalia?
CloudItalia ist ein italienisches Telekommunikationsunternehmen, welches seit 2012 auch VoIP-Anrufdienste für Unternehmenskunden anbietet. Das Ziel des Unternehmens ist es, Dienste zu liefern, die: “verlässlich und kostengünstig sind, sowie eine großartige Leistung ermöglichen.”
Wie können Sie CloudItalia mit LiveAgent verbinden?
Wenn Sie Ihre CloudItalia-VoIP-Nummer mit LiveAgent verbinden möchten, können Sie das ganz einfach von LiveAgent aus. Klicken Sie auf:
1. Konfigurationen
2. Anruf
3. Nummern
4. + (Knopf)
5. Suchen Sie nach CloudItalia
6. Tragen Sie die VoIP-Nummer ein (von CloudItalia)
7. Und nutzen Sie sie sofort
Integrationskosten:
Da CloudItalia bereits auf LiveAgent eingebaut ist gibt es keine Integrationskosten. Wenn Sie also über ein LiveAgent-Abonnement verfügen, fallen keine weiteren Gebühren an. Bedenken Sie jedoch, dass CloudItalia für die Nutzung derer VoIP-Dienste Gebühren verrechnet.
Vorteile:
- Verbesserte Kundenerfahrung
- Bessere Produktivität im Kundenservice
- Eintreffende und ausgehende Anrufe über eine Internetverbindung
- Kostenlose Integration
- Kosteneffizient
Wenn Sie mehr über die Funktionsweise von Callcenter-Software erfahren möchten, sehen Sie sich das Video unten an.
Sie haben LiveAgent noch nicht?
Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie die kostenlose CloudItalia-Integration testen können!
Häufig gestellte Fragen
Was ist CloudItalia?
CloudItalia ist ein Unternehmen, das den Geschäftskunden die VoIP-Dienste anbietet.
Wie können Sie CloudItalia integrieren?
Um CloudItalia mit LiveAgent zu integrieren, benötigen Sie nur Ihre VoIP-Nummer. Loggen Sie sich danach bei Ihrem LiveAgent-Konto ein und gehen Sie auf Nummern, um die VoIP-Nummer von CloudItalia einzufügen.
Wieviel berechnet LiveAgent für die CloudItalia-Integration?
LiveAgent hat viele VoIP-Partner. Denken Sie daran, dass alle VoIP-Partner unabhängig arbeiten, einschließlich CloudItalia. Daher berechnet CloudItalia die Dienste separat. Die LiveAgent-Integration ist jedoch für alle Kunden mit einem LiveAgent-Abonnement kostenlos.