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CloudItalia

Was ist CloudItalia?

CloudItalia ist ein italienisches Telekommunikationsunternehmen, welches seit 2012 auch VoIP-Anrufdienste für Unternehmenskunden anbietet. Das Ziel des Unternehmens ist es, Dienste zu liefern, die: “verlässlich und kostengünstig sind, sowie eine großartige Leistung ermöglichen.”

Wie können Sie CloudItalia mit LiveAgent verbinden?

Wenn Sie Ihre CloudItalia-VoIP-Nummer mit LiveAgent verbinden möchten, können Sie das ganz einfach von LiveAgent aus. Klicken Sie auf:

1. Konfigurationen

2. Anruf

3. Nummern

4. + (Knopf)

5. Suchen Sie nach CloudItalia

6. Tragen Sie die VoIP-Nummer ein (von CloudItalia)

7. Und nutzen Sie sie sofort

Integrationskosten:

Da CloudItalia bereits auf LiveAgent eingebaut ist gibt es keine Integrationskosten. Wenn Sie also über ein LiveAgent-Abonnement verfügen, fallen keine weiteren Gebühren an. Bedenken Sie jedoch, dass CloudItalia für die Nutzung derer VoIP-Dienste Gebühren verrechnet.

Vorteile:

  • Verbesserte Kundenerfahrung
  • Bessere Produktivität im Kundenservice
  • Eintreffende und ausgehende Anrufe über eine Internetverbindung
  • Kostenlose Integration
  • Kosteneffizient

Wenn Sie mehr über die Funktionsweise von Callcenter-Software erfahren möchten, sehen Sie sich das Video unten an.

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Sie haben LiveAgent noch nicht?

Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie die kostenlose CloudItalia-Integration testen können!

Frequently asked questions

Was ist CloudItalia?

CloudItalia ist ein Unternehmen, das den Geschäftskunden die VoIP-Dienste anbietet.

Wie können Sie CloudItalia integrieren?

Um CloudItalia mit LiveAgent zu integrieren, benötigen Sie nur Ihre VoIP-Nummer. Loggen Sie sich danach bei Ihrem LiveAgent-Konto ein und gehen Sie auf Nummern, um die VoIP-Nummer von CloudItalia einzufügen.

Wieviel berechnet LiveAgent für die CloudItalia-Integration?

LiveAgent hat viele VoIP-Partner. Denken Sie daran, dass alle VoIP-Partner unabhängig arbeiten, einschließlich CloudItalia. Daher berechnet CloudItalia die Dienste separat. Die LiveAgent-Integration ist jedoch für alle Kunden mit einem LiveAgent-Abonnement kostenlos.

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