CloudItalia

Was ist CloudItalia?

CloudItalia ist ein italienisches Telekommunikationsunternehmen, welches seit 2012 auch VoIP-Anrufdienste für Unternehmenskunden anbietet. Das Ziel des Unternehmens ist es, Dienste zu liefern, die: “verlässlich und kostengünstig sind, sowie eine großartige Leistung ermöglichen.”

Wie können Sie CloudItalia mit LiveAgent verbinden?

Wenn Sie Ihre CloudItalia-VoIP-Nummer mit LiveAgent verbinden möchten, können Sie das ganz einfach von LiveAgent aus. Klicken Sie auf:

1. Konfigurationen

2. Anruf

3. Nummern

4. + (Knopf)

5. Suchen Sie nach CloudItalia

6. Tragen Sie die VoIP-Nummer ein (von CloudItalia)

7. Und nutzen Sie sie sofort

Integrationskosten:

Da CloudItalia bereits auf LiveAgent eingebaut ist gibt es keine Integrationskosten. Wenn Sie also über ein LiveAgent-Abonnement verfügen, fallen keine weiteren Gebühren an. Bedenken Sie jedoch, dass CloudItalia für die Nutzung derer VoIP-Dienste Gebühren verrechnet.

Vorteile:

• Verbesserte Kundenerfahrung
• Bessere Produktivität im Kundenservice
• Eintreffende und ausgehende Anrufe über eine Internetverbindung
• Kostenlose Integration
• Kosteneffizient