DirectCall

DirectCall, ein brasilianischer VoIP-Anbieter, bietet lokale Nummern in ganz Brasilien mit fortschrittlichen Anruffunktionen an. Integrieren Sie nahtlos mit LiveAgent für kosteneffiziente, hochwertige Kundenerlebnisse. Einfache Einrichtung – kostenlos mit Ihrem LiveAgent-Abonnement.

Native Integration Externe Integration

DirectCall-Integration

DirectCall wurde 1994 gegründet und stellt lokale Nummern, 0800- oder 30xx-Nummern in allen brasilianischen Vorwahlen mit Portabilitätsoption bereit. Diese Nummern ermöglichen es, lokale Anrufe in Städten entgegenzunehmen, in denen Ihr Unternehmen nicht einmal physisch vertreten ist – direkt beim Anbieter. DirectCall ist von Anatel für Festnetz- und IP-Telefonie autorisiert und zeichnet sich durch eigene Entwicklung und eine robuste Infrastruktur aus.

DirectCall bietet außerdem:

  • Aufzeichnung beim Anbieter – erleichtert die Suche und Wiedergabe von Anrufen, die für bis zu 5 Jahre für Manager direkt in den Web-Auszügen von DirectCall gespeichert werden.
  • IVR beim Anbieter – automatisiert Serviceprotokolle, hilft Anrufern, eigenständig die richtige Abteilung oder Online-Informationen zu finden.
  • Intelligente Erkennung, die die Annahme von Anrufen um bis zu 25% erhöht – identifiziert immer eine lokale Nummer im jeweiligen Vorwahlbereich.
  • Telefonie-APIs und Apps für Ihr CRM, Helpdesk oder Ihren Onlineshop – verwalten Sie die zu DirectCall portierte Nummer direkt beim Anbieter.
Logo

Bereit für besseren Kundenservice?

Testen Sie LiveAgent kostenlos und überzeugen Sie sich selbst.

Demo anfordern 30 Tage gratis testen

Wie können Sie es nutzen?

LiveAgent und DirectCall sind jetzt Partner, was die DirectCall VoIP-Integration so einfach wie nie zuvor macht. LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung einer DirectCall VoIP-Nummer mit Ihrem Callcenter.

Wenn Sie DirectCall mit dem LiveAgent-Callcenter verbinden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem LiveAgent-Konto an und folgen Sie den Anweisungen.

  1. Melden Sie sich in Ihrem LiveAgent-Konto an
  2. Navigieren Sie zu Nummern
DirectCall LiveAgent navigation
  1. Suchen Sie nach DirectCall
DirectCall LiveAgent integration
  1. Klicken Sie auf “Hinzufügen”
  2. Geben Sie die erforderlichen Zugangsdaten ein
DirectCall LiveAgent integration setup

Kosten der Integration von DirectCall

DirectCall und LiveAgent sind Partner. Wenn Sie also ein Abonnement bei LiveAgent haben, ist die Integration kostenlos. DirectCall berechnet jedoch Gebühren für seine Dienste, da das Unternehmen unabhängig operiert.

Vorteile von DirectCall

  • Kosteneffizient
  • Verbesserte CX
  • Erweiterte Funktionen
  • Zugriff in ganz Brasilien
  • Hohe Verfügbarkeit

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Callcenter-Software funktioniert? Sehen Sie sich das Video unten an.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Häufig gestellte Fragen

Back to Integrationen Kostenlos testen

Sie haben noch kein LiveAgent?

Kein Problem! LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase, in der Sie die kostenlose DirectCall-Integration testen können!

Jetzt ausprobieren Demo vereinbaren

Mehr erfahren

Voiceflex
Voiceflex

Voiceflex

Integrieren Sie Voiceflex VoIP mit LiveAgent für verbesserte Kommunikation ohne zusätzliche Gebühren. Genießen Sie kostengünstige, skalierbare Lösungen mit verb...

2 Min. Lesezeit
BR DID
BR DID

BR DID

BR DID bietet VoIP-Lösungen in über 900 Städten in Brasilien an. In Partnerschaft mit LiveAgent ist die Integration mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase m...

2 Min. Lesezeit
Virtual-Call
Virtual-Call

Virtual-Call

Virtual-Call bietet erstklassige Sprachdienste, Cloud PBX, SIP Trunking und Microsoft Teams Direct Routing für globale Unternehmen. Nahtlose Integration mit Liv...

3 Min. Lesezeit

Sie sind in guten Händen!

Schließen Sie sich unserer Community zufriedener Kunden an und bieten Sie exzellenten Support mit LiveAgent.

30 Tage kostenlos testen Demo vereinbaren
LiveAgent Dashboard