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MCN Telecom

Was ist MCN Telecom?

Die MCNtelecom Group ist ein Kommunikationsbetreiber und Softwareproduktentwickler, der seit 2000 Großprojekte umsetzt. Das Unternehmen baut derzeit sein Geschäft in Europa aus. Als Betreiber ist das Unternehmen in vier europäischen Ländern, Ungarn, Deutschland, Slowakei und Österreich vertreten. Es verfügt über eine eigene Infrastruktur, wie z. B. Kommunikationsknoten, und erforderliche Lizenzen in allen Einsatzländern. Für einen besseren Kundenservice wird ein individueller Ansatz praktiziert.

MCN Telecom bietet Cloud-basierte Lösungen auf zuverlässige, bequeme und kosteneffiziente Weise.

Es bietet gleiche Kundendienstmöglichkeiten unabhängig von der Größe des Unternehmens: ein persönlicher Manager für jeden Kunden, mehrsprachige Rechnungsstellung und technischer Support in fünf Sprachen.

Individuelle Kundenansprache

  • mehr als 30 % der Lösungen werden für 0 € angeboten
  • Anschließen einer virtuellen Telefonanlage für drei Teilnehmer ohne Abonnementgebühr
  • geografische und nomadische Nummern werden kostenlos verbunden
  • Für die Neukunden steht immer eine kostenlose Testversion von 10 Tagen zur Verfügung
  • Persönlicher Manager während der Geschäftszeiten für jeden Klienten, unabhängig vom Volumen der gekauften Dienstleistungen
  • Wir bieten die Möglichkeit der sofortigen Verbindung in einem SIP-Trunk einer unbegrenzten Anzahl von geografischen und nomadischen Nummern in 5 Ländern an: 50 Großstädte in Österreich, Ungarn, Deutschland und der Slowakei. Aktivierung des Dienstes – 0 €
  • Abonnenten können sich immer auf den persönlichen Ansatz und die technische Unterstützung eines persönlichen Managers verlassen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Die angebotenen Lösungen helfen die Kommunikationskosten zu senken, ohne an die Qualität und Funktionalität einzubüßen müssen

Wie können Sie es verwenden?

LiveAgent und MCN Telecom sind jetzt Partner, was die ClickPhone-Integration einfacher als je zuvor machte. LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung einer VoIP-Nummer von MCN Telecom mit Ihrem Callcenter.

Wenn Sie daran interessiert sind, MCN Telecom mit dem LiveAgent-Callcenter zu verbinden, loggen Sie sich einfach auf Ihr LiveAgent-Konto ein und folgen Sie den Anweisungen.

1. Loggen Sie sich in Ihr LiveAgent-Konto ein

2. Gehen Sie zu Nummern

MCN Telecom

3. Suchen Sie nach MCN Telecom

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4. Klicken Sie auf Hinzufügen

5. Tragen Sie die erforderlichen Details ein

MCN Telecom

Kosten für die Integration von MCN Telecom:

MCN Telecom und LiveAgent sind Partner. Wenn Sie also ein Abonnement bei LiveAgent haben, ist die Integration kostenlos. MCN Telecom erhebt jedoch Gebühren für seine Dienste, da das Unternehmen separat agiert.

Vorteile von MCN Telecom

  • kosteneffizient
  • verbesserte CX
  • Zugang im Österreich, Deutschland, Ungarn und in der Slowakei
  • hohe Zuverlässigkeit

Wenn Sie mehr erfahren möchten, wie eine Callcenter-Software funktioniert, sehen Sie sich das Video unten an.

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Sie haben LiveAgent noch nicht?

Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie die kostenlose MCN Telecom-Integration testen können!

Frequently asked questions

Was ist MCN Telecom?

Die MCNtelecom Group ist ein Kommunikationsbetreiber und ein Softwareproduktentwickler, der in Ungarn, Deutschland, der Slowakei und Österreich vertreten ist.

 

Wie viel kostet die Integration von MCN Telecom mit LiveAgent?

Die Integration ist kostenlos, wenn Sie ein LiveAgent-Konto haben. MCN Telecom erhebt die Gebühren für seine Dienste.

Wie kann man eine VoIP-Nummer von MCN Telecom in LiveAgent implementieren?

Wie bereits erwähnt, ist MCN Telecom bereits Teil von LiveAgent. Melden Sie sich einfach an und gehen Sie auf Konfigurationen, klicken Sie auf Anruf > Nummern > MCN Telekom. Fügen Sie die VoIP-Nummer hinzu und Sie können sie sofort verwenden.

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