Partner
Monema bietet seit 2008 Telefoniedienste für Unternehmen an, spezialisiert auf virtuelle PBX und Call Center, und ist ein von der CMT autorisierter Betreiber mit 100% spanischem Kapital. Mit proprietärer Technologie bietet Monema innovative Dienstleistungen, die an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst werden können, mit einer Verpflichtung zur Qualität. Die Zufriedenheit seiner Kunden stellt sicher, dass Monema weiterhin eine der besten Telefongesellschaften in Spanien ist und sich einen Ruf für die persönliche Betreuung erworben hat, die es ihnen anbietet. Mit einem Schwerpunkt auf der Antizipation und Erfüllung von Kundenbedürfnissen bemüht sich Monema sicherzustellen, dass seine Benutzer immer zufrieden sind.
Die virtuelle PBX von Fonema bietet Benutzern eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit, sowohl ihre privaten als auch geschäftlichen Anrufe von einem mobilen Gerät aus zu verwalten. Alle im Fonema-Dienst enthaltenen Funktionen sowie die intuitive App- oder Control Panel-Verwaltung sind ohne zusätzliche Kosten. Darüber hinaus profitieren Benutzer von einem branchenführenden Kundendienst für die Erstkonfiguration und zukünftige Anpassungen.
Wie können Sie es verwenden?
LiveAgent und Monema sind jetzt Partner, was die Monema-Integration einfacher als je zuvor machte. LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung der Monema-VoIP-Nummer mit Ihrem Callcenter.
Wenn Sie daran interessiert sind, Monema mit dem LiveAgent-Callcenter zu verbinden, melden Sie sich einfach bei Ihrem LiveAgent-Konto an und folgen Sie den Anweisungen.
1. Loggen Sie sich auch Ihr LiveAgent-Konto ein
2. Gehen Sie auf Nummern

3. Suchen Sie nach Monema.

4. Klicken Sie auf Hinzufügen
5. Tragen Sie die erforderlichen Details ein

Kosten für die Integration von Monema:
Wenn Sie ein Abonnement bei LiveAgent haben, ist die Integration kostenlos. Monema erhebt jedoch Gebühren für seine Dienstleistungen, da das Unternehmen separat operiert.
Vorteile von Monema
- Sofortige Installation
- Kundenspezifischer Fokus
- Auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Dienstleistungen
- Keine langfristige Bindung
- Gebühren basieren auf der Nutzung pro Sekunde, ohne Verbindungsaufbaugebühren
- Minimale Anfangsinvestition, mit der Option für zukünftige Erweiterungen
- Zugriff auf Telefonnummern in Spanien.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie eine Callcenter-Software funktioniert? Schauen Sie sich das Video unten an.
Haben Sie noch kein LiveAgent?
Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie die kostenlose Monema-Integration testen können!
Frequently asked questions
Was ist Monema?
Monema bietet seit 2008 Telefoniedienste für Unternehmen an, spezialisiert auf virtuelle Telefonanlagen und Callcenter, und ist ein von der CMT autorisierter Betreiber mit 100% spanischem Kapital.
Wie viel kostet es, Monema mit LiveAgent zu integrieren?
Monema bietet seit 2008 Telefoniedienste für Unternehmen an, spezialisiert auf virtuelle Telefonanlagen und Callcenter, und ist ein von der CMT autorisierter Betreiber mit 100% spanischem Kapital.
Wie können Sie eine Monema-VoIP-Nummer in LiveAgent implementieren?
Gehen Sie einfach zu Konfigurationen > Aufruf > Nummern > Monema. Fügen Sie die VoIP-Nummer hinzu und verwenden Sie sie sofort.
Callcenter-Software ermöglicht effektives Kundenmanagement. Es gibt zwei Arten: ein Callcenter bearbeitet eingehende Anrufe, während ein anderes ausgehende Anrufe tätigt. Eine gute Lösung bietet Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung und Aufzeichnungen. Die Auswahl hängt von den spezifischen Anforderungen und der Integration mit dem CRM-System ab. Callcenter-Betreuer sollten flexibel, kommunikativ und kompetent sein und personalisierten Service bieten. Ein guter Kundenservice hängt von einer umfassenden Unterstützung durch verschiedene Kommunikationskanäle, maßgeschneiderten Lösungen für Probleme und einer positiven Kundeninteraktion ab.
VICDial, 3CX, Vonage Business Communications, Aircall, and CallRail are recommended inbound call center software options for small businesses. They offer various features and benefits such as campaign management, real-time chat, and analytics. Prices range from free to affordable monthly subscriptions.