Zoiper ist eine Softphone-App, die in einer kostenlosen Version mit wesentlichen Funktionen und einer kostenpflichtigen Version mit zusätzlichen Funktionen erhältlich ist. Unabhängig vom gewählten Plan ist Zoiper einfach zu installieren, zu implementieren und von jedem zu verwenden. Es bietet eine großartige und benutzerfreundliche Oberfläche und zuverlässige Anruffunktionalität.

Was sind die Vorteile der Verwendung von Zoiper?

Zoiper ist sehr einfach zu installieren und zu implementieren, was es zu einem der Softphones mit den schnellsten Implementierungszeiten macht. Es ist auch einfach zu bedienen dank der schönen Oberfläche und großartigen Konfigurationseinstellungen, mit denen Sie die Anrufqualität optimieren können.

Wie können Sie Zoiper mit LiveAgent integrieren?

Sobald Sie Ihre VoIP-Nummer haben, können Sie einfach ein neues Gerät in LiveAgent erstellen, das die Nummer verwendet. Dann müssen Sie nur die bereitgestellten Details als neues Konto in Zoiper eingeben, um die Integration abzuschließen.

Zoiper

Zoiper ist eine Softphone-App, die sich nahtlos in LiveAgent integriert und einfache Navigation sowie zuverlässige Funktionalität bietet. Sie ist in kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen erhältlich und unterstützt LiveAgent-Call-Center-Funktionen wie IVR und unbegrenzte Anrufaufzeichnungen.

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Zoiper-Integration

Zoiper ist eine Softphone-App, die eine großartige Allround-Anwendung für Anrufe sein kann. Der Funktionssatz unterscheidet sich je nach verfügbarem Plan. Die kostenlose Version bietet wesentliche, aber großartige Funktionalität. Der kostenpflichtige Plan bietet zusätzliche Optionen wie HD-Anrufe und Verschlüsselung. Die dritte Option ist eine benutzerdefinierte Lösung, bei der der Benutzer das Design und den verfügbaren Funktionssatz auswählen kann.

Wie können Sie Zoiper verwenden?

Zoiper ist eine zuverlässige Softphone-Anwendung, die zur Bearbeitung von Kundenanrufen verwendet werden kann. Noch besser: Dank der einfachen Implementierung und Integration mit LiveAgent können Sie es als Ihre Haupt-Softphone-App zur Zusammenarbeit mit LiveAgent-Call-Center-Funktionen verwenden. Es funktioniert perfekt mit LiveAgent-Call-Center und Sie können es mit Funktionen wie IVR, unbegrenzten Anrufaufzeichnungen, internen Anrufen und mehr nutzen.

Was sind die Vorteile von Zoiper?

Schnelle Implementierung
Einfache Integration
Perfekte Funktionalität
Einfach zu bedienen und zu navigieren

Wie integrieren Sie Zoiper mit LiveAgent?

Es ist einfach. Alles, was Sie tun müssen, um zu beginnen, ist Zoiper herunterzuladen und Ihre VoIP-Servicenummer bereits mit LiveAgent verbunden zu haben. Sobald Sie mit der Einrichtung von Zoiper beginnen, müssen Sie ein neues Gerät in LiveAgent mit Ihrer VoIP-Nummer erstellen.

Schritt 1: Erstellen Sie ein neues SIP-Gerät in LiveAgent

Gehen Sie zu Konfiguration > Anruf > Geräte und erstellen Sie ein neues SIP-Telefon. Geben Sie die Nummer ein, die Sie von Ihrem VoIP-Dienst haben, und benennen Sie das Telefon wie gewünscht. Sobald Sie dieses Gerät speichern, sehen Sie einen Bildschirm mit Ihren Anmeldeinformationen.

Ein Bild, das zeigt, wo Sie SIP-Gerätedetails in LiveAgent finden

Schritt 2: Verbinden Sie Ihr VoIP-Konto in Zoiper

Jetzt haben Sie während der Einrichtung von Zoiper die Möglichkeit, Ihr VoIP-Konto zu verbinden. Verwenden Sie die Anmeldeinformationen aus dem vorherigen Schritt. Geben Sie die Anmeldeinformationen in diesem Format ein: Benutzer@Host und geben Sie dann Ihr Passwort ein.

Ein Bild, das die Einrichtung von Zoiper-Softphone mit der Option zur Verbindung mit einem VoIP-Dienstanbieter zeigt

Schritt 3: Beginnen Sie, Anrufe zu empfangen

Das ist alles, Sie haben Ihre Zoiper-Softphone erfolgreich mit LiveAgent verbunden. Sie können jetzt Kundenanrufe in Ihrem LiveAgent-Call-Center empfangen und bearbeiten.

Ein Bild, das einen eingehenden Anruf in einer erfolgreich integrierten Zoiper-Softphone mit LiveAgent-Helpdesk-Software zeigt

Häufig gestellte Fragen

: Zoiper ist eine Softphone-App, die in einer kostenlosen Version mit wesentlichen Funktionen und einer kostenpflichtigen Version mit zusätzlichen Funktionen erhältlich ist. Unabhängig vom gewählten Plan ist Zoiper einfach zu installieren, zu implementieren und von jedem zu verwenden. Es bietet eine großartige und benutzerfreundliche Oberfläche und zuverlässige Anruffunktionalität.
: Zoiper kann als dedizierte Softphone-App verwendet werden, um Ihr LiveAgent-Call-Center zu betreiben. Es funktioniert gut mit dem LiveAgent-Call-Center-Funktionssatz und bietet gute Qualität, die es Agenten ermöglicht, eingehende Kundenanrufe einfach zu bearbeiten.
: Zoiper ist sehr einfach zu installieren und zu implementieren, was es zu einem der Softphones mit den schnellsten Implementierungszeiten macht. Es ist auch einfach zu bedienen dank der schönen Oberfläche und großartigen Konfigurationseinstellungen, mit denen Sie die Anrufqualität optimieren können.
: Sobald Sie Ihre VoIP-Nummer haben, können Sie einfach ein neues Gerät in LiveAgent erstellen, das die Nummer verwendet. Dann müssen Sie nur die bereitgestellten Details als neues Konto in Zoiper eingeben, um die Integration abzuschließen.

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