Sonderangebot bis 22. November 2026

LiveAgent 30 Tage kostenlos testen

E-Mail, Live-Chat, Telefon, soziale Medien und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang. KI in jedem Plan, ohne Gebühren pro gelöster Anfrage. In etwa einer Minute startklar.

Geschäftliche E-Mail oder Gmail

Schritt 1 von 2. Als Nächstes: Ihre Kontoadresse und Datenregion.

  • Keine Kreditkarte
  • Keine Kündigung nötig
  • Kostenlose Migrationshilfe

Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie unsere AGB und Datenschutzerklärung. Lieber mit Facebook?

Erst noch Fragen? Sprechen Sie mit dem Vertrieb, Mo–Fr 7:00–23:00 Uhr MEZ.

7.000+ Unternehmen beantworten ihre Kundenanfragen mit LiveAgent

  • Slido
  • Hyundai
  • Castrol
  • University of Oxford
  • GymBeam
  • Geodis

Ihre ersten Schritte in LiveAgent

Sobald Sie Ihr Passwort festgelegt haben:

Aus der Liste „Die ersten Schritte“ in Ihrem Konto. Beginnen Sie mit diesen dreien.

  1. Support-E-Mail verbinden Hier starten

    Verbinden Sie die Adresse, an die Ihre Kunden bereits schreiben. Ihre E-Mails landen als Tickets in einem gemeinsamen Posteingang.

  2. Chat-Schaltfläche auf Ihrer Website einbauen

    Erstellen Sie eine Chat-Schaltfläche und platzieren Sie sie auf Ihrer Website, damit Besucher Sie erreichen, während sie stöbern.

  3. Team einladen

    Fügen Sie Ihre Agenten hinzu, damit alle aus demselben Posteingang antworten.

Schon in Ihrem Konto:

  • Eine integrierte E-Mail-Adresse für Tickets
  • Eine Standardabteilung
  • 13 Nachrichtenvorlagen
  • Eine aktive Wissensdatenbank

Sie wechseln von einem anderen Tool? Wir übertragen Ihre Tickets und den Verlauf kostenlos.

Fragen? Sprechen Sie mit einem Menschen: Chat, Telefon oder WhatsApp, Mo–Fr 7:00–23:00 Uhr MEZ.

Sprechen Sie mit einem Menschen

Unser Team kann sich Ihre Anfrage ansehen und Ihnen beim Einstieg helfen. Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, damit wir sie finden.

Kontakt

Chat, Telefon und WhatsApp, Mo–Fr 7:00–23:00 Uhr MEZ.

  • Seit 2004Entwickelt von Quality Unit in Bratislava. 7.000+ Unternehmen.

  • KI in jedem PlanLiveAgent berechnet keine Gebühren pro gelöster Anfrage.

  • Ihre DatenregionFrankfurt (EU), USA oder Singapur. DSGVO & AVV

  • AnsprechpartnerChat, Telefon und WhatsApp, Mo–Fr 7:00–23:00 Uhr MEZ.

Womit Ihr Team vom ersten Tag an arbeitet

Jeder Chat, jede E-Mail und jeder Anruf landet in einem Posteingang. Die KI fasst ein Gespräch zusammen, damit der nächste Agent weiß, wo es steht.

Ein LiveAgent-Chat zu einer Bestellung, darunter die KI-Zusammenfassung des Gesprächs
Eine echte Ansicht aus dem LiveAgent-Agentenbereich.
  • LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht.

    Randy Bryan · tekRESCUE
  • Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird.

    Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center
  • LiveAgent spart uns jeden Tag hunderte kostbare Minuten, indem es den Kundenservice übersichtlich und organisiert gestaltet.

    Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup

Fragen vor der Registrierung

Kann ich eine Gmail-Adresse verwenden?

Ja. Gmail funktioniert, ebenso Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Verwenden Sie ein Postfach, auf das Sie zugreifen können: Dorthin geht der Link zum Festlegen Ihres Passworts. Bei einer privaten Adresse schlagen wir Ihnen eine Kontoadresse vor, die Sie ändern können.

Was passiert an Tag 30?

Wenn Sie keinen Plan gewählt haben, endet die Testphase, und es wird nichts abgebucht. Wir haben nie nach einer Karte gefragt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In Frankfurt (EU), den USA oder Singapur. Das wählen Sie im nächsten Schritt. DSGVO, AVV & Unterauftragsverarbeiter

Können Sie meine Tickets aus einem anderen Tool übertragen?

Ja, kostenlos: Tickets und Verlauf aus Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk und anderen. So funktioniert die Migration

Kann mein Team in LiveAgent Telefonanrufe annehmen?

Ja. Anrufe landen im selben Posteingang wie E-Mails und Chats, mit Anrufmenüs, Warteschlangen und Aufzeichnung. In Ihrer Testphase ist jede Funktion enthalten, auch Anrufe; danach gibt es Anrufe ab Team.

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