Ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite einzufügen gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihnen direkt von Ihrer Webseite aus eine Nachricht zu senden. Wenn ein Kunde auf die Kontaktschaltfläche klickt, wird ein Formular angezeigt, wo er oder sie die Nachricht eintippt und auf Senden klickt. Sie können mehrere Kontaktformulare in verschiedenen Designs auf verschiedenen Webseiten einfügen.
LiveAgent bietet zwei Arten von Kontaktformularen an:
- Kontaktformular über eine Schaltfläche zu benutzen, wenn der Kunde auf die Kontaktschaltfläche klickt, wird ein Formular angezeigt
- In-Page-Kontaktformular ohne Verwendung einer Schaltfläche, der Kunde klickt nicht auf eine Kontaktschaltfläche, ein Formular wird direkt auf der Webseite angezeigt (keine Kontaktschaltfläche erforderlich)
Geschäftsvorteile von Kontaktformularen
- Generieren Sie mehr Leads, indem Sie auf einfache Weise Kontakt aufnehmen
- Erhalten Sie wichtige Geschäftsinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Interesse)
- Verstecken Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Spam zu vermeiden. Lassen Sie sich von Besuchern nur über Kontaktformulare kontaktieren
- Kontaktformulare können vollständig an die Anzahl und Art der Felder angepasst werden, die ausgefüllt werden müssen
- Sie möchten Ihre E-Mail-Adresse nicht teilen, dann haben Sie doch ein Kontaktformular
Kontaktformular
Sie können ein vordefiniertes Kontaktformular aus 3 Stiloptionen auswählen:
- Classic
- Squared
- Dark
Mögliche Änderungen im Design des Kontaktformulars:
- Titel
- Lassen Sie den Besucher die Abteilung auswählen
- Randfarbe
- Button Farbe
- Inhalts Farbe
- Formular Farbe
- Status Farbe
- Textfeld
- Listenfeld
- Kontrollkästchenfeld
- Kontrollkästchen Gruppenfeld
- Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern (Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Firma, Nachricht …)
Vorgefertigte Kontaktschaltflächen
Platzieren Sie eine Kontaktschaltfläche an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Webseite und beginnen Sie, Ihren Kunden zu antworten. LiveAgent bietet diverse vorgefertigte & anpassbare Kontaktschaltflächen. Sie können den richtigen Stil für Ihre Kontaktschaltfläche nicht finden? Keine Sorge, denn Sie können auch eine benutzerdefinierte Schaltfläche kreieren, indem Sie ein Bild hochladen oder Ihren eigenen HTML-Code schreiben.
Einfache Integration
Das einfache System erleichtert das Erstellen benutzerdefinierter Kontaktformulare, die sich einfach in Ihre Webseite integrieren lassen, indem Sie einfach den kleinen HTML-Code kopieren und einfügen.
Wissensbasis Ressourcen
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Willkommens-E-Mail-Vorlagen für eCommerce
Kundenwertschätzungs-E-Mails sind eine effektive Möglichkeit für Unternehmen, persönliche Kundenbeziehungen zu stärken und ihre Marke menschlicher zu machen. Bestellbestätigungsemails sind ein Muss für jedes E-Commerce-Unternehmen und haben eine hervorragende Öffnungsrate von ca. 65%. Die E-Mails sollten personalisiert, auf den Punkt kommen und eine freundliche, aber professionelle Tonalität haben. Vorlagen können verwendet werden, um die Konversion und den Gewinn zu steigern. LiveAgent bietet verschiedene Funktionen wie Support-Portal, Umzug der Daten, Leistungsstatus und Vorlagen.
LiveAgent ist ein Support-Portal, das Unternehmen bei Umzügen und Änderungen unterstützt. Es bietet auch Schulungen, Webinare und Vorlagen an. LiveAgent arbeitet mit VoIP-Partnern und hat ein Partnerprogramm. Die Website verfügt über eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. LiveAgent bietet eine persönliche Demo an.
Erreichbar werden mit der Kontaktcentersoftware.
Die Kunden von heute erwarten eine einheitliche Erfahrung auf allen Kommunikationswegen mit Unternehmen. Indem Sie eine Kontaktcenterlösung wie LiveAgent verwenden, können Sie alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus verwalten. Sie können eine kostenlose Probeversion von LiveAgent erhalten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und den Namen Ihrer LiveAgent-Subdomain auswählen.
Vorlagen für Einladungs-E-Mails
Der Text beschäftigt sich mit der Bedeutung von E-Mail-Marketing für E-Commerce-Unternehmen. Es werden Beispiele für Liefer- und Rücksende-E-Mails präsentiert, um die Bestellvorgänge zu verbessern. Es gibt auch eine Liste von E-Mail-Vorlagen für den Produktverkauf mit Rabatten und besonderen Angeboten, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Es wird empfohlen, eine Einladungs-E-Mail zu senden, um Kunden über die Verfügbarkeit des Kundenportals zu informieren und die Vorteile für die Teilnahme aufzulisten. Ideen für Einladungs-E-Mail-Vorlagen werden präsentiert. LiveAgent wird als Tool für Kundensupport und E-Mail-Marketing empfohlen.
