Kontaktformulare

Ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite einzufügen gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihnen direkt von Ihrer Webseite aus eine Nachricht zu senden. Wenn ein Kunde auf die Kontaktschaltfläche klickt, wird ein Formular angezeigt, wo er oder sie die Nachricht eintippt und auf Senden klickt. Sie können mehrere Kontaktformulare in verschiedenen Designs auf verschiedenen Webseiten einfügen.

LiveAgent bietet zwei Arten von Kontaktformularen an:

• Kontaktformular über eine Schaltfläche zu benutzen, wenn der Kunde auf die Kontaktschaltfläche klickt, wird ein Formular angezeigt
• In-Page-Kontaktformular ohne Verwendung einer Schaltfläche, der Kunde klickt nicht auf eine Kontaktschaltfläche, ein Formular wird direkt auf der Webseite angezeigt (keine Kontaktschaltfläche erforderlich)

Geschäftsvorteile von Kontaktformularen

• Generieren Sie mehr Leads, indem Sie auf einfache Weise Kontakt aufnehmen
• Erhalten Sie wichtige Geschäftsinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Interesse)
• Verstecken Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Spam zu vermeiden. Lassen Sie sich von Besuchern nur über Kontaktformulare kontaktieren
• Kontaktformulare können vollständig an die Anzahl und Art der Felder angepasst werden, die ausgefüllt werden müssen
• Sie möchten Ihre E-Mail-Adresse nicht teilen, dann haben Sie doch ein Kontaktformular

Beispiel eines Kontaktformulars

Kontaktformular

Sie können ein vordefiniertes Kontaktformular aus 3 Stiloptionen auswählen:

• Classic
• Squared
• Dark

Mögliche Änderungen im Design des Kontaktformulars:

• Titel
• Lassen Sie den Besucher die Abteilung auswählen
• Randfarbe
• Button Farbe
• Inhalts Farbe
• Formular Farbe
• Status Farbe
• Textfeld
• Listenfeld
• Kontrollkästchenfeld
• Kontrollkästchen Gruppenfeld
• Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern (Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Firma, Nachricht …)

Vorgefertigte Kontaktschaltflächen

Platzieren Sie eine Kontaktschaltfläche an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Webseite und beginnen Sie, Ihren Kunden zu antworten. LiveAgent bietet diverse vorgefertigte & anpassbare Kontaktschaltflächen. Sie können den richtigen Stil für Ihre Kontaktschaltfläche nicht finden? Keine Sorge, denn Sie können auch eine benutzerdefinierte Schaltfläche kreieren, indem Sie ein Bild hochladen oder Ihren eigenen HTML-Code schreiben.

Einfache Integration

Das einfache System erleichtert das Erstellen benutzerdefinierter Kontaktformulare, die sich einfach in Ihre Webseite integrieren lassen, indem Sie einfach den kleinen HTML-Code kopieren und einfügen.

Kontaktformular-Integration in den Einstellungen mit Code

Wissensbasis Ressourcen

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