Kontakte

Kundensupport-Software mit benutzerdefinierten Kontaktfeldern und einer Wissensbasis. LiveAgent bietet eine einheitliche Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und ermöglicht eine höchst individualisierte Erfahrung für Kunden.

Eine Kundensupport-Software wäre nichts ohne eine gute Kontaktfunktion.

Zeigen Sie Informationen zu Ihren Kunden an, von grundlegenden Kontaktinformationen, Spracheinstellungen bis hin zu Kundendaten, die in benutzerdefinierten Kontaktfeldern erfasst wurden. Jedes Mal, wenn sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt, wird in LiveAgent ein neuer Kontakt erstellt.

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Benutzerdefinierte Kontaktfelder

Benutzerdefinierte Felder

Sie können Ihren Kontakten unbegrenzt viele benutzerdefinierte Felder hinzufügen.

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