Shopify

Durch die Verwendung dieser Integration können Sie Bestellungen von Kunden in dem Ticket-Detail-Bereich Ihres LiveAgent-Kontos sehen. Bitte befolgen Sie den untenstehenden Integrationsleitfaden, um zu beginnen.

  • Navigieren Sie in Ihrem LiveAgent-Konto zu Konfiguration>System>Plugins und klicken Sie in dem “Shopify-Integrations”-Bereich auf Schaltflächen aktivieren.
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  • Dieses Plugin kann für die Kooperation mit einer privaten App Ihres Shopify-Kontos verwendet werden. Loggen Sie sich in Ihr Shopify-Verwaltungspanel ein und navigieren Sie in den App-Bereich.
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  • Im App-Bereich müssen Sie nun auf “Private Apps verwalten” klicken.
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  • Erstellen Sie danach eine neue private App.
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  • Um LiveAgent mit Ihrem Shopify-Store zu verwenden, müssen Sie Berechtigungen gewähren, die automatisch deaktiviert sind. Klicken Sie dafür auf “Deaktivierte Verwaltungsberechtigungen überprüfen”.
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  • Scrollen Sie nach unten bis Sie “Scripttags in den Designvorlagen Ihres Shops” erreichen und aktivieren Sie die Lese- und Schreibberechtigung.
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  • Nun erscheint ein API-Schlüssel und ein Passwort, welches später benötigt wird.
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  • Navigieren Sie nun zurück in Ihr LiveAgent-Dashboard und füllen Sie die Felder des letzten Schrittes aus.
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Wieso Shopify?

Shopify ist eines der Tools, die jeder Entrepreneur verwenden sollte. Mit dieser benutzerfreundlichen E-Commerce-Lösung sparen sich Geschäftsleute Zeit und Geld, sodass sie sich auf andere Aspekte ihres Unternehmens konzentrieren können.

Wie können Sie es verwenden?

Beginnen Sie, herausragenden Kundensupport mit der Helpdesk-Software von LiveAgent für Shopify anzubieten, und platzieren Sie eine Live-Chat-Schaltfläche in Ihrem Shopify-Store.

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