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Mailchimp

Bitte befolgen Sie den untenstehenden Integrationsleitfaden, um Kunden, innerhalb von LiveAgent, an Ihre Mailchimp-Mailinglisten anzumelden.

  • Zuerst müssen Sie über ein aktives Mailchimp-Konto verfügen.
  • Aktivieren Sie dann das Mailchimp-Plugin in dem Plugin-Bereich von LiveAgent. (Konfigurieren -> System-> Plugins)
  • Klicken Sie auf konfigurieren und kopieren Sie den API von Mailchimp. Bestätigen Sie und schon können Sie loslegen!

Was ist Mailchimp?

MailChimp ist ein Anbieter von E-Mail-Marketing-Diensten. Es wurde 2001 gegründet und ist eine Web-basierte Anwendung. Jedoch können Daten heruntergeladen werden und manche Funktionen beinhalten eine Offline-Anwendung. MailChimp hat 3,5 Millionen Nutzer, die zusammen durch diesen Service über 4 Milliarden E-Mails pro Monat versenden. MailChimp kann ganz einfach mit LiveAgent integriert werden.

Wie funktioniert das?

Mailchimp mit LiveAgent zu verbinden ermöglicht es Ihnen, Kontakte von Ihren E-Mail-Marketing-Listen an- und abzumelden und das direkt aus dem Ticketmenü. Kontakte anzumelden ist einfach. Jedoch wird eine Einverständniserklärung per E-Mail erfordert und der Kontakt muss die Anmeldung bestätigen.

Beispiel:

Mr. Marsellus Wallace ist ein aktiver und neugieriger Kunde. Natürlich möchten Sie ihn über alles, was LiveAgent betrifft, informiert halten. Indem Sie das Mailchimp-Plugin aktivieren, können Sie ihn für jegliche aktuelle Mailinglisten anmelden. Er erhält dann eine E-Mail, bestätigt die Anmeldung und voila, schon können Sie ihm Newsletter senden!

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