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Was ist Prestashop?
Prestashop ist eine kostenlose Open-Source-Lösung für eCommerce-Webseiten. Es steckt voll von Tools und wirkungsvollen Funktionen, sodass Unternehmer ihre eigenen individuellen Webseiten erstellen können. Prestashop ist in 65 Sprachen verfügbar und hostet mehr als 250 000 Online-Shops auf der ganzen Welt. Außerdem ist es kostenlos, sodass Sie es ganz einfach herunterladen und mit der Erstellung Ihrer eigenen eCommerce-Webseite starten können. Prestashop bietet zusätzliche Leitfäden, die erklären, wie man eine eigene Webseite baut.
Wie können Sie es verwenden?
Neben der Möglichkeit, das superschnelle Live-Chat-Widget von LiveAgent auf Ihrer E-Commerce-Website zu integrieren und Ihren Kunden schnelle Hilfe zu leisten, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen. Diese werden in Ihrem Dashboard angezeigt, sodass Sie Ihre Bestellinformationen an einem Ort erhalten.
Vorteile
- Bieten Sie Kunden schnelle Hilfe
- Das Live-Chat-Widget ermöglicht sofortige Kommunikation
- Behalten Sie einen Überblick über alle Bestellungen
- Sparen Sie sich Zeit
- Alles ist in einer Lösung organisiert
Wie man eine Live-Chat-Schaltfläche integriert
Wenn Sie eine Live-Chat-Schaltfläche von LiveAgent in Ihrem Prestashop platzieren möchten, befolgen Sie bitte die untenstehende Schritt-für-Schritt Integrationsanleitung .
Laden Sie das Paket in Ihrem Erweiterungsverzeichnis hoch und schon können Sie es losgehen. Laden Sie das Prestashop-Modul von LiveAgent herunter.
- Der erste Schritt besteht darin, eine neue Chat-Schaltfläche in Ihrem LiveAgent-Panel zu erstellen und anzupassen. Kopieren Sie den HTML-Code (Strg+C) in die Zwischenablage.
- Navigieren Sie zu dem Prestashop-Ordner auf Ihrem Server.
- Öffnen Sie den Themenordner > Standart-Themenordner > Öffnen Sie footer.tpl mit Notepad > Fügen Sie den Chat-Schaltflächen-Code (Strg + V) über der Zeile
- Gehen Sie zu Ihrer Shop-Webseite, aktualisieren Sie sie, und Ihre Chat-Schaltfläche ist bereit.
Frequently Asked Questions
Was ist Prestashop?
Prestashop ist eine Plattform auf der Sie ganz einfach Ihren E-Commerce erstellen können, indem Sie vorgefertigte Vorlagen benutzen.
Wie können Sie Prestashop mit LiveAgent integrieren?
Wenn Sie Prestashop mit LiveAgent integrieren möchten, hier ist eine kurze Video um Ihnen Schritt für Schritt zu helfen.
LiveAgent is a customer support portal that provides solutions for effective customer service. Customer-centric strategies are highlighted as important for increasing customer satisfaction and loyalty, and LiveAgent offers resources to improve customer service. The website emphasizes the importance of utilizing various communication channels to reach customers. LiveAgent also offers a help desk software and resources for improving customer service. Partnerships, certifications, and a VoIP partner program are available.
The text discusses solutions for customer support and marketing strategies to increase sales, including proactive chat invitations and referral email templates. LiveAgent is a company that offers extensive support through partner programs, webinars, and academies. Effective customer service requires qualified staff and training, and using a helpdesk software can improve communication and process customer inquiries. Building loyal customer relationships leads to excellent customer experiences and can result in increased revenue and brand advocacy. Unternehmen sollten die Bildung treuer Kundenbeziehungen fördern, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
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