Prestashop ist eine Plattform, auf der Sie Ihren E-Commerce einfach mit vorgestalteten Vorlagen erstellen können.

Wie können Sie Prestashop mit LiveAgent integrieren?

Um Prestashop mit LiveAgent zu integrieren, navigieren Sie in Ihrem LiveAgent-Panel zu Konfiguration > Chat > Chat-Buttons, kopieren Sie Ihr Chat-Button-Skript und fügen Sie es dann in die Datei theme.js in Ihren PrestaShop-Installationsdateien ein.

Prestashop

Prestashop ist eine kostenlose, quelloffene E-Commerce-Lösung, die in über 250.000 Geschäften weltweit verwendet wird. Mit LiveAgent ermöglicht es sofortige Kommunikation und Bestellverfolgung über ein Live-Chat-Widget und verbessert damit den Kundensupport und rationalisiert den Betrieb.

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Prestashop-Integration

Prestashop ist eine quelloffene und kostenlose E-Commerce-Website-Lösung. Sie ist mit Tools ausgestattet und reich an Funktionen, sodass Menschen ihre Websites auf verschiedene Weise personalisieren können. Prestashop ist in 65 Sprachen verfügbar und beherbergt weltweit mehr als 250.000 Online-Shops. Da es kostenlos ist, können Sie es einfach herunterladen und mit dem Aufbau Ihrer eigenen E-Commerce-Website beginnen. Es bietet auch grundlegende Anleitungen, die erklären, wie Sie selbst aufbauen können.

Wie können Sie es nutzen?

Neben der Möglichkeit, LiveAgents blitzschnelles Live-Chat-Widget auf Ihrer E-Commerce-Website zu integrieren und Ihren Kunden schnelle Hilfe zu bieten, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen. Diese werden in Ihrem Dashboard angezeigt, sodass Sie alle Bestellinformationen an einem Ort haben.

Vorteile

Bieten Sie Ihren Kunden schnelle Hilfe
Live-Chat-Widget ermöglicht sofortige Kommunikation
Verfolgen Sie alle Ihre Bestellungen
Spart Zeit
Alles ist in einer Lösung organisiert

Wie man einen Live-Chat-Button integriert

Wenn Sie LiveAgents Live-Chat-Button auf Ihrem Prestashop platzieren möchten, folgen Sie bitte der Schritt-für-Schritt-Integrationsleitfaden unten.

LiveAgent-Chat-Button-Skript zu den Installationsdateien hinzufügen

Um einen LiveAgent-Chat-Button zu Ihrer PrestaShop-Website hinzuzufügen, indem Sie die Installationsdateien bearbeiten, navigieren Sie zunächst in Ihrem LiveAgent-Panel zu Konfiguration > Chat > Chat-Buttons , bearbeiten Sie Ihren gewählten Chat-Button, navigieren Sie in dessen Konfigurationsbildschirm zum Integrationsbildschirm und kopieren Sie das Skript Ihres Buttons.

Prestashop LiveAgent integration - Edit theme.js file

Navigieren Sie dann in Ihren PrestaShop-Installationsdateien auf Ihrem Server zum Ordner themes > classic > assets > js und bearbeiten Sie die Datei „theme.js". Fügen Sie das kopierte Skript ganz unten in die Datei ein und entfernen Sie die Tags <script type="text/javascript"> und </script> daraus.

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes PrestaShop-Theme haben, greifen Sie stattdessen über den Themes-Ordner auf dessen Dateien zu, anstatt das klassische Theme zu verwenden.

Prestashop LiveAgent integration - Copy chat button script

Speichern Sie die Datei theme.js und das war’s. Ihr PrestaShop-Shop ist nun mit Ihrem LiveAgent-Chat-Button integriert.

Häufig gestellte Fragen

: Prestashop ist eine Plattform, auf der Sie Ihren E-Commerce einfach mit vorgestalteten Vorlagen erstellen können.
: Um Prestashop mit LiveAgent zu integrieren, navigieren Sie in Ihrem LiveAgent-Panel zu Konfiguration > Chat > Chat-Buttons, kopieren Sie Ihr Chat-Button-Skript und fügen Sie es dann in die Datei theme.js in Ihren PrestaShop-Installationsdateien ein.

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