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Online-Ticketverlauf (URL)

LiveAgent bietet die Möglichkeit, Ihren gesendeten E-Mails einen Online-Link derTicket -Historie hinzuzufügen.

Online-Authentifizierung des Ticketverlaufs:

  1. Wenn eingeschaltet, muss der Benutzer angemeldet sein, um den Ticketverlauf lesen zu können.
  2. Wenn nicht eingeschaltet, kann jeder den Online-Ticketverlauf lesen.

So sieht der Online-Ticketverlauf aus:

Online-Ticketverlauf (URL)
Link zum Online-Ticketverlauf in der E-Mail

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