Partner
Was ist AWeber?
AWeber ist ein E-Mail-Marketing-Tool, welches 1998 von AWeber Communications erfunden wurde. Im E-Mail-Marketing wird eine Werbebotschaft per E-Mail direkt an eine Gruppe von Menschen vermarktet. Im weitesten Sinne könnte jede E-Mail, die an einen Interessenten oder derzeitigen Kunden gesendet wird, als E-Mail-Marketing verstanden werden. AWeber hat derzeit angeblich über 100.000 aktive Kunden.
Wie können Sie es benutzen?
Ihre Agenten müssen nicht zwischen den Plattformen wechseln, um zu verfolgen, was mit Ihrem E-Mail-Marketing passiert ist. Sie können Kundeninteraktionen und E-Mail-Kampagnen in Ihrem Ticketing-Dashboard verfolgen.
Abonnenten in Ihrer Helpdesk-Software zu verwalten war noch nie einfacher. Die Aktivierung des AWeber-Plugins erlaubt Ihnen die Kontakte zu Ihren E-Mail-Marketinglisten direkt von LiveAgent aus zu abonnieren und abzubestellen. Um den Versand von Spam-E-Mails zu vermeiden, wird beim Abonnieren eines Kontakts eine Opt-In-E-Mail gesendet. (Das Abonnement muss vom Kontakt bestätigt werden).
Vorteile
- Verfolgen Sie die Kundeninteraktionen
- Folgen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen
- Kunden abonnieren oder abbestellen
Wie integriert man AWeber mit LiveAgent
Sie können es über das native Plugin aktivieren, dass es in Ihrer LA-Konfiguration verfügbar ist.
Gehen Sie zu Konfiguration > System > Plugins und finden Sie die AWeber-Integration. Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren.
Sie finden die aktive Integration oben in den Integrationslisten zwischen anderen aktiven Plugins. Klicken Sie auf das Konfigurationszahnradsymbol neben dem Schalter und ein neues Einstellungsfenster wird geöffnet.
Klicken Sie auf “Autorisierungscode abrufen” und ein neues Browserfenster wird geöffnet. Kopieren Sie den erhaltenen Code, fügen Sie ihn in das Feld “AWeber-Autorisierungscode eingeben” ein und klicken Sie auf “Speichern”.
Sie können die Kunden und die Kampagnen gemäß Ihren E-Mail-Kampagnen in AWeber zu separaten Listen hinzufügen.
Sie sind fertig. Überprüfen Sie nun Ihre Tickets und Sie können AWeber im rechten Panel in Ihrer Ticketansicht sehen.
Wie integriert man AWeber mit LiveAgent über Zapier
Die Integration zwischen AWeber und LiveAgent kann auch über Zapier erstellt werden. Erstellen Sie ein Zapier-Konto, falls Sie noch keins haben, und fahren Sie mit der Seite “LiveAgent + AWeber-Integrationen” fort.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ihren Auslöser und Ihre Aktion aus. Ein Auslöser in einer App aktiviert die Aktion in der anderen und erstellt eine Integration. Überlegen Sie, was Ihre Apps tun sollen, und treffen Sie eine Auswahl.
Da einige Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen, werden wir dieses Handbuch mit einem Beispiel für eine Integration Neuer Abonnent und Neuen Kunden hinzufügen behandeln. Unabhängig davon, ob Sie sich für diese oder eine andere Integration entscheiden, ist der Prozess ziemlich einfach. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die blaue Verbindungsschaltfläche.
Richten Sie nun den Auslöser ein. Loggen Sie sich je nach Integration entweder auf Ihr AWeber- oder LiveAgent-Konto an und klicken Sie sich durch den einfachen Vorgang. Sie können am Ende auch einen Auslösertest durchführen, um zu sehen, ob es funktioniert. Sie können diesen Schritt auch überspringen.
Das Einrichten der Aktion kann je nach Auswahl einer Integration etwas länger dauern. In unserem Fall mussten wir nur die E-Mail-Adresse des Kunden und einige optionale Felder ausfüllen, um anzugeben, was passieren soll, wenn die Aktion ausgelöst wird.
Falls Sie fertig sind, führen Sie einen Integrationstest durch. Es ist nicht notwendig aber die Integration wird sofort getestet, sodass Sie dies nicht selbst tun müssen.
Erfolg!
Häufig gestellte Fragen
Was ist AWeber?
AWeber ist eine E-Mail-Marketing-Software, die E-Mails automatisiert, was letztendlich zum Wachstum Ihres Unternehmens beiträgt.
Wie können Sie AWeber in LiveAgent integrieren?
Bei LiveAgent anmelden > Navigieren Sie zu System > Klicken Sie auf Plugins > AWeber aktivieren > Kopieren Sie den AWeber-API-Schlüssel und fügen Sie ihn in LiveAgent ein.
The text discusses various types of email templates that can be used for e-commerce businesses, particularly for retention and confirmation emails. It emphasizes the importance of personalized information and subject lines to improve customer trust and increase conversions. LiveAgent system functionalities and support options are also provided. The article also covers FAQ on email notifications, placeholders, and email marketing strategies for e-commerce companies. Overall, the article highlights the significance of email marketing in generating conversions and building customer relationships.
Platzhalter werden in E-Mail-Entwürfen eingesetzt, um alternative Texte zu bearbeiten. Sie sind besonders nützlich für personalisierte Nachrichten und automatische Benachrichtigungen. Platzhalter helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu automatisieren und Massennachrichten zu erstellen. LiveAgent unterstützt die Verwendung von Platzhaltern, um Nachrichten zu personalisieren und die Arbeit von Agenten zu erleichtern. Weitere Funktionen von LiveAgent sind E-Mail-Weiterleitung, E-Mail-Vorlagen und reiner E-Mail-Support.
LiveAgent ist ein effektives Werkzeug für eine erfolgreiche Kundenkommunikation und Kundenzufriedenheit. Es bietet Funktionen wie E-Mail-Weiterleitung, Reiner E-Mail-Support und Platzhalter für E-Mail-Vorlagen. LiveAgent kann Kundenanfragen effektiv und prompt beantworten und ermöglicht personalisierte Massennachrichten und hilft bei der Automatisierung von Arbeit.
