ThinQ

Was ist ThinQ?

ThinQ ist seit 2009 ein amerikanischer VoIP-Anbieter von Anrufdiensten für Geschäftskunden. ThinQ verspricht: “flexible, transparente, kosteneffektive Sprach- und Textkommunikation in der Cloud.” LiveAgent und ThinkQ sind nun Partner. Daher können Sie Ihre VoIP-Nummer ganz einfach im LiveAgent-Callcenter implementieren.

Wie können Sie Ihre ThinQ-VoIP auf LiveAgent integrieren?

Da ThinQ Teil von LiveAgent ist müssen Sie sich nur in Ihr LiveAgent-Konto einloggen. Danach klicken Sie auf:

1. Konfigurationen

2. Anruf

3. Nummern

4. (+-Schaltfläche)

Danach suchen Sie nach ThinQ und tragen die Details ein.

Wie viel verrechnet LiveAgent für die ThinQ-Integration?

LiveAgent verrechnet Kunden keine Kosten für die Integration. Sie ist schon auf LiveAgent eingebaut und für Kunden von LiveAgent kostenlos. Bedenken Sie jedoch, dass ThinQ ein separates Unternehmen ist und für die Nutzung derer Dienste Gebühren verrechnet.

Welche Vorteile hat die Nutzung von VoIP?

• Kosteneffizient
• Verbesserte Kundenerfahrung
• Verbesserte Produktivität
• Zugriff von ganz Amerika aus