Facebook

Zur Aktivierung Ihrer Facebook Integration, einfach bei LiveAgent anmelden.

  • Klicken Sie auf Konfiguration
  • Klicken Sie auf Facebook
  • Klicken Sie auf Facebook-Seiten
  • Klicken Sie auf Verbinden
  • Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie nach Ihren Zugangsdaten gefragt werden. Sobald Sie diese angegeben haben, sind Sie verbunden.
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Was ist Facebook?

Facebook ist eine Social-Networking-Website, auf der Benutzer Kommentare posten, Fotos und Links zu Nachrichten oder anderen interessanten Inhalten im Web veröffentlichen, live chatten und Kurzform-Videos ansehen können. 

Wie können Sie es verwenden?

Durch die Aktivierung Ihrer Facebook-Integration können Sie Ihre Facebook-Seiten innerhalb von LiveAgent überwachen. Jede direkte Nachricht, jeder Kommentar zu Ihrem Beitrag oder jede Erwähnung wird in Form eines Tickets in den LiveAgent übertragen. Von dort aus können Sie auch auf alle diese Nachrichten und Kommentare antworten.

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