GoTrunk

Was ist GoTrunk?

GoTrunk ist ein starker SIP-Trunkingservice für eintreffende und ausgehende Anrufe. Der offizielle Sitz befindet sich in London. Jedoch ist das Unternehmen weltweit aktiv und bietet vielen Kunden Dienste an. Das Ziel des Unternehmens ist es; “Unternehmen weltklasse Kommunikationslösungen basierend auf SIP (Session Internet Protocol) und VoIP (voice over Internet protocol) anzubieten.” GoTrunk ist eine Partnerschaft mit LiveAgent eingegangen, sodass Kunden das LiveAgent-Callcenter voll ausnutzen können.

Wie viel kostet es GoTrunk zu integrieren?

LiveAgent verrechnet für die Integration keine Kosten. Bedenken Sie jedoch, dass GoTrunk ein eigenes Unternehmen ist, das für die Nutzung derer Dienste Gebühren verrechnet.

Wie können Sie GoTrunk in LiveAgent integrieren?

Bevor Sie LiveAgent mit GoTrunk verbinden können benötigen Sie Zugang zu den erforderten Informationen. In diesem Fall ist das die VoIP-Nummer. Nachdem Sie eine Nummer erhalten haben, loggen Sie sich in Ihr LiveAgent-Konto ein und klicken Sie auf;

Konfigurationen – Anrufe – Nummern – (+-Schaltfläche)

Suchen Sie dann nach GoTrunk und tragen Sie gültige Informationen ein. Schon können Sie Ihr VoIP verwenden.

Vorteile:

• Niedrige Kosten
• Einfache Integration
• Möglichkeit, verschiedene Geräte zu verwenden
• Bessere Kundenerfahrung
• Möglichkeit weltweit aktiv zu sein