Partner
Purple Stone Telecom Limited wurde 2005 als Tochtergesellschaft von Beijing Trust&Telecom Technology Development Co., Ltd. gegründet und ist ein führender Telekommunikationsdienstleister in China mit Hauptsitz in Hongkong.
In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses und einer effizienten Kommunikation entscheidend für den Erfolg. Purple Stone bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, die Kundeninteraktionen zu verbessern und den Geschäftsbetrieb zu rationalisieren. Unter diesen Diensten sind die SIP-Trunking-Lösungen eine beliebte Wahl für Unternehmen, die ihre Telefoniesysteme auf dem chinesischen Festland optimieren möchten.
SIP-Trunking (Session Initiation Protocol) ist eine moderne Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, ihr bestehendes PBX-System (Private Branch Exchange) mit dem Internet zu verbinden und herkömmliche Telefonleitungen zu ersetzen. Durch die Nutzung der Möglichkeiten des Internets können Unternehmen Kosteneinsparungen, erhöhte Flexibilität und verbesserte Skalierbarkeit erzielen, um sicherzustellen, dass ihre Kommunikationssysteme für zukünftiges Wachstum gerüstet sind.
Die SIP-Trunking-Lösungen von Purple Stone bieten Unternehmen eine robuste und zuverlässige Plattform zur Verwaltung ihrer Sprachkommunikation. Mit Benutzerfreundlichkeit und nahtloser Integration im Fokus, können sich ihre Dienstleistungen mühelos an die individuellen Bedürfnisse eines jeden Unternehmens anpassen. Durch die Partnerschaft mit Purple Stone können Unternehmen nicht nur ihren Kundenservice verbessern, sondern auch das volle Potenzial ihrer Kommunikationsinfrastruktur ausschöpfen.
Wie können Sie es verwenden?
LiveAgent hat mit Purple Stone zusammengearbeitet, um eine nahtlose Integration von Purple Stone-Nummern in Ihr Callcenter zu gewährleisten. Was noch besser ist? LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für diese Verbindung.
Wenn Sie daran interessiert sind, Purple Stone mit dem LiveAgent Call Center zu verbinden, melden Sie sich einfach bei Ihrem LiveAgent-Konto an und folgen Sie den Anweisungen.
1. Loggen Sie sich auf Ihr LiveAgent-Konto ein
2. Gehen Sie auf Nummern
3. Suchen Sie Purple Stone aus
4. Klicken Sie auf Hinzufügen
5. Tragen Sie die erforderlichen Details ein
Kosten für die Integration von Purple Stone:
Die LiveAgent-Abonnement beinhaltet die Integration ohne zusätzliche Kosten, während Purple Stone ihre Dienstleistungen gegen eine Gebühr anbietet, da sie ein eigenständiges Unternehmen sind.
Vorteile von Purple Stone:
- Kosteneffizient
- Verbesserte Kundenerfahrung (CX)
- Zugang in Festlandchina.
- Hohe Zuverlässigkeit
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Call-Center-Software funktioniert? Schauen Sie sich das Video unten an.
Haben Sie noch kein LiveAgent?
Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, mit der Sie die kostenlose Purple Stone-Integration testen können!
Frequently Asked Questions
Was ist Purple Stone?
Gegründet im Jahr 2005 als Tochtergesellschaft der Beijing Trust&Telecom Technology Development Co., Ltd, ist die Purple Stone Telecom Limited ein bedeutender Telekommunikationsdienstleister in China, mit Hauptsitz in Hongkong.
Wie viel kostet die Integration von Purple Stone in LiveAgent?
LiveAgent ist eine Partnerschaft mit Purple Stone eingegangen. Somit ist die Integration kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Purple Stone für seine Dienste Gebühren erhebt.
Wie können Sie eine Purple Stone VoIP-Nummer in LiveAgent implementieren?
Navigieren Sie einfach zu Konfigurationen > Aufruf > Nummern > Lila Stein. Fügen Sie die VoIP-Nummer hinzu und verwenden Sie sie sofort.
LiveAgent bietet kostengünstige Lösungen für Kundenservice und Abrechnungsmanagement, einschließlich Datenmigration. Die Software unterstützt verschiedene Sprachen und bietet Integrationsmöglichkeiten sowie eine hohe Sicherheit. Mit LiveAgent können Unternehmen ihre Kundensupport-Prozesse optimieren und starke Kundenbeziehungen aufbauen.
LiveAgent offers support and data migration solutions for businesses through their support portal. They also offer partner programs and webinars to educate customers. Quality Unit LLC provides these services and supports multiple languages. Users can sign up for a LiveAgent account and receive access to a customizable dashboard. The website uses cookies to improve user experience. LiveAgent offers a demo and encourages users to subscribe to their newsletter for updates and offers.
Erreichbar werden mit der Kontaktcentersoftware.
Eine Plattform für Kundenkommunikation, die auf personalisierte Dienstleistungen, Konversionssteigerung und Kundenbindung spezialisiert ist. Maschinelles Lernen optimiert die Kundenerfahrung und wird in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen. Zusammenarbeit von Mensch und Maschine ist der Zukunftstrend im Kundenservice, besonders in den sozialen Medien. Wichtige Aspekte sind die Reaktion auf anstößige Inhalte, Wiederherstellung des Markenimages, klare Vision und Richtlinien, schnelle Antworten, Chatbots, die richtige Plattformwahl, Privatsphäre und QR-Codes für Awareness. HubSpot Service Hub bietet exzellente Kundenerfahrungen. Tidio hat Nachteile bei Exportfunktionen, Benachrichtigungen und Sprachhilfe. Der Kundenservice von MSN bietet Live-Chat, Soziale-Medien-Support, Forum-Support und Selbstbedienungsunterstützung ohne Telefon-Support. Möchten Sie Ihren Marketingruf verbessern? LiveAgent ist eine vielseitige Plattform, die personalisierte Dienstleistungen, Konversionssteigerung und Kundenbindung ermöglicht. Maschinelles Lernen spielt eine wichtige Rolle und die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine ist der Zukunftstrend im Kundenservice.
