VoIPstudio

Was ist VoIPstudio?

VoIPstudio ist ein professioneller Cloud-VoIP-Telefondienstanbieter und preisgekröntes Produkt in dieser Kategorie. Es steckt voller Funktionen und Tools, die das Callcenter-Management für kleine und mittelgroße Unternehmen auf der ganzen Welt erleichtern.

Wie können Sie es verwenden?

Zusammen mit dem Live-Chat, dem Ticketingsystem, der Wissensdatenbank und anderen Tools von LiveAgent erhalten Sie ein vollständiges Kundenservice-Center, welches von einer praktischen Lösung aus zugänglich ist.

Verwenden Sie VoIPstudio, wenn Sie Ihren Kunden Support via Telefonanrufe anbieten möchten. Anrufe können für verschiedenen Zwecke auch in Vertriebs- und Marketingteams eingesetzt werden.

Vorteile

  • Integriertes Callcenter in dem LiveAgent-Dashboard
  • Verwalten Sie Anrufe, Tickets, Chats und mehr von einer Lösung aus
  • Das Ticketingsystem sortiert Ihre Anrufe zusammen mit anderen relevanten Daten

Wie man VoIPstudio mit LiveAgent integriert

Die Integration kann in wenigen Minuten erledigt werden. Ihre VoIPstudio- und LiveAgent-Konten müssen bereit und eingerichtet sein. Öffnen Sie LiveAgent und navigieren Sie zu Konfiguration > Anruf > Nummern. Klicken Sie auf die orange Erstellen-Schaltfläche oben. 

Nummer hinzufügen-Option während der Integration einer VoIPstudio-Anrufnummer auf LiveAgent
Eine VoIPstudio-Nummer hinzufügen

Ein neues Fenster erscheint mit der Auswahl der VoIP-Anbieter. Suchen Sie nach VoIPstudio und klicken Sie auf das Logo. Nun müssen Sie Felder, wie Ihren Namen, Telefonnummer, Login-Details und die Option, Anrufe aufzuzeichnen, sowie weitere Informationen, eintragen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Hinzufügen.

Die VoIPstudio-Nummer in der LiveAgent-Konfiguration einrichten
VoIPstudio-Konfiguration

Sie sind fertig und Ihre VoIPstudio-Rufnummer ist einsatzbereit. Probieren Sie es aus. Möchten Sie mehr Informationen darüber erhalten, wie Callcenter funktionieren? Schauen Sie sich unser Video unten an

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Häufig gestellte Fragen

Was ist VoIPstudio?

VoIPstudio ist ein funktionsreicher, preisgekrönter, professioneller VoIP-Telefondienstanbieter. Dieser Dienst ist passend für kleine und mittelgroße Unternehmen, die ihrem Kundensupport, ihren Verkaufs- oder Marketingsteams ein Callcenter zur Verfügung stellen möchten, um ihre Kunden zu erreichen.

Kann ich VoIPstudio mit LiveAgent integrieren?

Ja, das VoIPstudio kann Ihnen Telefondienste anbieten, während LiveAgent die Callcenter-Funktionen übernimmt. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten. Öffnen Sie Ihre LiveAgent-Konfiguration und gehen Sie zum Anrufbereich. Fügen Sie eine neue VoIPstudio-Telefonnummer hinzu. Sie sind fertig und können anfangen zu telefonieren.

Muss ich etwas bezahlen, um VoIPstudio mit LiveAgent zu integrieren?

Nein, solange Sie den All-Inclusive-Plan von LiveAgent haben. Es fallen für die Integration von VoIPstudio mit LiveAgent keine zusätzlichen Gebühren an und Sie können Ihr Callcenter in wenigen Minuten einrichten.

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