Leistungsstarkes gehostetes Call Center
Entdecken Sie die Kraft von gehosteter Contact-Center-Software für außergewöhnlichen Kundenservice.
Warum LiveAgent gehostete Call-Center-Software wählen?
Die gehostete Contact-Center-Software von LiveAgent hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Komplexität mit fortschrittlichen Lösungen zu reduzieren.
Marktführer unter gehosteten Call-Center-Systemen
Verwalten Sie mehrere Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien auf einer Plattform für ein echtes Omnichannel-Erlebnis.
Robuste Funktionen
Unsere gehostete Contact-Center-Software umfasst fortschrittliches Call-Routing, IVR-Systeme und Echtzeit-Analysen zur Verbesserung der Reaktionszeiten.
Umfassendes Anrufmanagement
Mit über 179 Funktionen und über 40 Integrationen bietet die gehostete Call-Center-Software von LiveAgent eine All-in-One-Lösung zur Verbesserung der Kundenservicequalität.
Omnichannel-Lösung für gehostete Call Center
Die gehostete Call-Center-Software von LiveAgent ist so konzipiert, dass sie sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst und All-in-One-Tools bietet, um den Kundenservice zu verbessern und den täglichen Betrieb zu optimieren. Mit Fokus auf Flexibilität und Effizienz hilft sie Ihrem Team, schneller und intelligenter Service über alle Kanäle hinweg bereitzustellen.
Kostenlos testen
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden auf allen Kanälen
Entdecken Sie unsere Multi-Channel-Help-Desk-Software mit über 130 Ticketing-Funktionen und über 200 Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Wir haben mit tausenden großartigen Menschen zusammengearbeitet
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, besseren, schnelleren und genaueren Support zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hat uns geholfen, zwei wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.”
Karl Dieterich
covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Unsere Konversionsrate für bezahlte Kunden ist im ersten Monat, in dem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv genutzt haben, um 325 % gestiegen.”
Taras Baca
XperienceHR
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
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Preise
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir haben die Funktionen in unseren Preisplänen sorgfältig ausgewählt, damit Sie den günstigsten Plan mit dem besten Wert wählen können. Zahlen Sie nur für das, was Sie verwenden, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
- Was ist LiveAgent?
LiveAgent ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbot, E-Mail-Ticketing, integriertes Callcenter, Social-Media-Support und Wissensdatenbankverwaltung in einem einzigen Dashboard vereint, um Teams schnellere und bessere Unterstützung zu ermöglichen.
- Wie funktioniert der LiveAgent KI-Chatbot?
Der KI-Chatbot von LiveAgent arbeitet rund um die Uhr in über 100 Sprachen und nutzt Ihre Wissensdatenbank, Website-Inhalte und Dokumente, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Bei komplexeren Problemen übergibt er das Gespräch mit vollem Kontext an Ihre menschlichen Agenten.
- Bietet LiveAgent eine kostenlose Testversion an?
Ja — LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
- Wie viel kostet LiveAgent?
Die LiveAgent-Preise beginnen bei 15 $ pro Agent/Monat (jährliche Abrechnung) mit mehreren Tarifstufen — Small, Medium, Large und Enterprise — jede mit erweiterten Funktionen wie Callcenter, Social-Channel-Integration, SLA und dediziertem Support.
- Welche Kommunikationskanäle werden unterstützt?
LiveAgent unterstützt E-Mail, Live-Chat, Telefon (über integriertes Callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-Kontaktformulare, Wissensdatenbank und mehr — alles in einem Posteingang vereint, damit Sie keine Konversation verpassen.
- Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?
Absolut — Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne Verträge, ohne Einrichtungsgebühren und mit flexiblen Abrechnungsoptionen.
