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Funktionen	LiveAgent Testen Sie das schnellste Live-Chat-Widget kostenlos! Keine Kreditkarte erforderlich.	LiveChat Inc. Vergleichen Sie LiveChat Inc. mit LiveAgent.	Intercom Vergleichen Sie Intercom mit LiveAgent.	Zendesk Vergleichen Sie Zendesk mit LiveAgent.	Olark Vergleichen Sie Olark mit LiveAgent.
Bewertung Allgemeine Softwarebewertungen von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.7 LiveAgent erhielt eine allgemeine Bewertung von 4.7 aus 5 von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.6 LiveChat Inc. erhielt eine allgemeine Bewertung von 4.6 aus 5 von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.5 Intercom erhielt eine allgemeine Bewertung von 4.5 aus 5 von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.3 Zendesk erhielt eine allgemeine Bewertung von 4.3 aus 5 von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.5 Olark erhielt eine allgemeine Bewertung von 4.7 aus 5 von verifizierten Nutzern auf Capterra.
Einfachheit der Nutzung Bewertungen der Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.6 LiveAgent erhielt eine Bewertung von 4.6 aus 5 für Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.7 LiveChat Inc. erhielt eine Bewertung von 4.7 aus 5 für Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.4 Intercom erhielt eine Bewertung von 4.4 aus 5 für Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.3 Zendesk iserhielt eine Bewertung von 4.3 aus 5 für Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.7 Olark erhielt eine Bewertung von 4.7 aus 5 für Einfachheit der Nutzung von verifizierten Nutzern auf Capterra.
Kundensupport Kundensupport-Bewertungen von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.7 LiveAgent erhielt eine Bewertung von 4.7 aus 5 für Kundensupport von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.6 LiveChat Inc. erhielt eine Bewertung von 4.6 aus 5 für Kundensupport von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.3 Intercom erhielt eine Bewertung von 4.3 aus 5 für Kundensupport von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.2 Zndesk erhielt eine Bewertung von 4.2 aus 5 für Kundensupport von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.6 Olark erhielt eine Bewertung von 4.6 aus 5 für Kundensupport von verifizierten Nutzern auf Capterra.
Preis-Leistungs-Verhältnis Bewertungen des Preis-Leistungs-Verhältnises von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.7 LiveAgent erhielt eine Bewertung von 4.7 aus 5 für Preis-Leistungs-Verhältnis von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.5 LiveChat Inc. erhielt eine Bewertung von 4.5 aus 5 für Preis-Leistungs-Verhältnis von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.0 Intercom erhielt eine Bewertung von 4.0 aus 5 für Preis-Leistungs-Verhältnis von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.1 Zendesk erhielt eine Bewertung von 4.1 aus 5 für Preis-Leistungs-Verhältnis von verifizierten Nutzern auf Capterra.	4.5 Olark erhielt eine Bewertung von 4.5 aus 5 für Preis-Leistungs-Verhältnis von verifizierten Nutzern auf Capterra.
Preis Softwarepreise in USD pro Angestellter pro Monat.	$29-$39/Monat/Angestellter Der Preis variiert unter den verfügbaren Plänen. Alle Pläne werden monatlich in USD in Rechnung gestellt. Der gezeigte Preis gilt für einen einzigen Angestellten pro Monat.	$19-$59/Monat/Angestellter Der Preis variiert unter den verfügbaren Plänen. Alle Pläne werden monatlich in USD in Rechnung gestellt. Der gezeigte Preis gilt für einen einzigen Angestellten pro Monat.	$39-$49/Monat/Angestellter Der Preis variiert unter den verfügbaren Plänen. Alle Pläne werden monatlich in USD in Rechnung gestellt. Der gezeigte Preis gilt für einen einzigen Angestellten pro Monat.	$49-$99/Monat/Angestellter Der Preis variiert unter den verfügbaren Plänen. Alle Pläne werden monatlich in USD in Rechnung gestellt. Der gezeigte Preis gilt für einen einzigen Angestellten pro Monat.	$19/Monat/Angestellter Der Preis variiert unter den verfügbaren Plänen. Alle Pläne werden monatlich in USD in Rechnung gestellt. Der gezeigte Preis gilt für einen einzigen Angestellten pro Monat.
Vorgefertigte Antworten Erstellen Sie vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, die mit einem Klick ausgelöst werden können.	LiveAgent bietet vorgefertigte Antworten.	LiveChat Inc. bietet vorgefertigte Antworten.	Intercom bietet vorgefertigte Antworten.	Zendesk bietet vorgefertigte Antworten.	Olark bietet vorgefertigte Antworten.
Anpassbares Design Option, ein weißes Label zu verwenden (Markenfrei)	LiveAgent bietet anpassbares Design.	LiveChat Inc. bietet anpassbares Design.	Intercom bietet anpassbares Design.	Zendesk bietet anpassbares Design.	Olark bietet anpassbares Design.
Geo-Targeting Senden Sie Ihren Webseitenbesuchern personalisierte Chat-Einladungen oder zeigen Sie eigene Chat-Schaltflächen basierend auf dem geografischen Standort in mehreren Sprachen an.	LiveAgent bietet Geo-Targeting.	LiveChat Inc. bietet Geo-Targeting.	Intercom bietet Geo-Targeting.	Zendesk bietet Geo-Targeting.	Olark bietet Geo-Targeting.
Offline-Formulare Ermöglichen Sie es Webseitenbesuchern, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren und zwar mit Offline-Chatformularen, die sofort in Tickets verwandelt werden und während der Geschäftszeiten beantwortet werden können.	LiveAgent bietet Offline-Formulare.	LiveChat Inc. bietet Offline-Formulare.	Intercom bietet keine Offline-Formulare.	Zendesk bietet Offline-Formulare.	Olark bietet Offline-Formulare.
Proaktiver Chat Laden Sie Ihre Webseitenbesucher basierend auf vordefinierten Regeln automatisch zu einem Chat ein.	LiveAgent bietet proaktive Chateinladungen.	LiveChat Inc. bietet proaktive Chateinladungen.	Intercom bietet proaktive Chateinladungen.	Zendesk bietet proaktive Chateinladungen.	Olark bietet proaktive Chateinladungen.
Bildschirmfreigabe Die Bildschirmfreigabe zwischen Kunden und Angestellten für eine schnellere Problemlösung.	LiveAgent bietet die Bildschirmfreigabe.	LiveChat Inc. bietet die Bildschirmfreigabe.	Intercom bietet keine Bildschirmfreigabe.	Zendesk bietet keine Bildschirmfreigabe.	Olark bietet keine Bildschirmfreigabe.
Transfers/Weiterleitung Leiten Sie Chats automatisch oder manuell an die Angestellten weiter, die die Kundenfragen am besten beantworten können.	LiveAgent bietet Chat-Transfers/Chat-Weiterleitung.	LiveChat Inc. bietet Chat-Transfers/Chat-Weiterleitung.	Intercom bietet Chat-Transfers/Chat-Weiterleitung.	Zendesk bietet Chat-Transfers/Chat-Weiterleitung.	Olark bietet Chat-Transfers/Chat-Weiterleitung.
Drittanbieter-Integration Integrationen mit beliebter Software, Tools und Netzwerken, wie soziale Medien, KBMs oder Zahlungsverarbeitern.	LiveAgent bietet Drittanbieter-Integrationen.	LiveChat Inc. bietet Drittanbieter-Integrationen.	Intercom bietet Drittanbieter-Integrationen.	Zendesk bietet Drittanbieter-Integrationen.	Olark bietet Drittanbieter-Integrationen.
Nachrichtenvorschau Eine Echtzeit-Ansicht davon, was Ihre Kunden in die Chatbox tippen.	LiveAgent bietet eine Nachrichtenvorschau.	LiveChat Inc. bietet eine Nachrichtenvorschau.	Intercom bietet keine Nachrichtenvorschau.	Zendesk bietet keine Nachrichtenvorschau.	Olark bietet keine Nachrichtenvorschau.
Unbegrenzter Chatverlauf Die Zahl der Chat-Transkripte, die gespeichert und jederzeit abgerufen werden können ist nicht begrenzt.	LiveAgent bietet einen unbegrenzten Chatverlauf.	Nur in den Plänen für $39+/Monat Bei LiveChat Inc. ist der unbegrenzte Chatverlauf nur in den Plänen für $19 pro Angestelltem pro Monat verfügbar.	Intercom bietet einen unbegrenzten Chatverlauf.	Zendesk bietet einen unbegrenzten Chatverlauf.	Olark bietet einen unbegrenzten Chatverlauf.
Unbegrenztes Besuchermonitoring Die Zahl der Webseitenbesucher, die überwacht werden können ist nicht begrenzt.	LiveAgent bietet unbegrenztes Besuchermonitoring.	LiveChat Inc. bietet unbegrenztes Besuchermonitoring.	Intercom bietet unbegrenztes Besuchermonitoring.	Zendesk bietet unbegrenztes Besuchermonitoring.	Olark bietet unbegrenztes Besuchermonitoring.
Chat-Markierungen Fügen Sie jedem Gespräch Markierungen hinzu, um seinen Inhalt auf einen Blick zu sehen oder sie einfacher auffindbar zu machen.	LiveAgent bietet Chat-Markierungen.	Only in $39+/month plans Bei LiveChat Inc. sind Chat-Markierungen nur in dem Plan für $19 pro Angestelltem pro Monat verfügbar.	Intercom bietet Chat-Markierungen.	Zendesk bietet Chat-Markierungen.	Olark bietet Chat-Markierungen.

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Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Überwachen Sie Verhalten und sprechen Sie Kunden zum richtigen Zeitpunkt an

Verwandeln Sie Besucher Ihrer Webseite in zahlende Kunden mit personalisierten Chat-Einladungen, basierend auf KBM-Einblicken und Verhaltens-Tracking. Erfahren Sie, welche Seite sich Kunden ansehen, wie lange sie dort verbringen und wer sie auf Ihre Seite weitergeleitet hat.

Fördern Sie die Angestellteneffizienz mit vorgefertigten Nachrichten

Sparen Sie sich jede Woche bis zu 15 Stunden Arbeit, indem Sie häufig gestellte Fragen mit vorgefertigten Nachrichten beantworten. Erstellen Sie eine unbegrenzte Zahl an Nachrichten und setzen Sie sie mit nur einem Klick ein.

Richten Sie den Live-Chat in wenigen Sekunden ein

Kopieren Sie einen kurzen Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Webseite ein, um sofort mit Ihren Webseitenbesuchern zu chatten und ihr Verhalten in Echtzeit zu tracken.

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Die Anpassung geht in ein paar Klicks

Wählen Sie Chat-Schaltflächen, Chatfenster und Formulare vor dem Chat, sowie Offline-Formulare von unserer Galerie oder erstellen Sie eigene mit einem eigenen CSS.

Wissen Sie stets Bescheid

Seien Sie auf die Bedürfnisse jedes Kunden vorbereitet, indem Sie eine Vorschau der Nachricht erhalten, die der Kunde gerade in die Chatbox tippt, bevor er überhaupt auf Senden klickt. Fördern Sie eine positive Erfahrung mit unserem eingebauten KBM, mit dem Sie Zugriff auf alle Kundeninformationen, vorherige Käufe und bisherige Anfragen haben.

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Real-time Typing View feature by LiveAgent

Müheloser Support, der die Verkäufe fördert

Regen Sie Ihre Kunden mit Selbstbedienungs-Tools an, die direkt in Ihr Chat-Widget integriert sind. Verringern Sie die Ticketlast und verbessern Sie noch heute die Verkäufe mit unserer Live-Chat-Alternative!

Setzen Sie schlechtem Kundenservice ein Ende

Behalten Sie ein Auge auf die Leistung Ihres Teams. Passen Sie die Schichten der Angestellten an die Chatmenge und aktivsten Stunden an, überwachen Sie, wer mit wem chattet, sehen Sie, was gesagt wird und lernen Sie von Angestelltenbewertungen.

Verbinden Sie die Punkte

Kein raten und hoffen mehr. Verfolgen Sie die Reise eines Kundentickets von Anfang bis Ende und über verschiedene Kanäle hinweg. All das von einem einzigen Ticket-Thread aus.

Bieten Sie Support rund um die Uhr

LiveAgent bietet eine Offline-Chatfunktion, mit der Sie Webseitenbesucher auch außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren können. Erfahren Sie mehr über unsere Live-Chat-Alternative.

100% anpassbar und skalierbar

Unsere Live-Chat-Alternative ist 100% skalierbar und anpassbar, egal ob Sie hoch hinaus wollen oder saisonbedingt skalieren müssen.

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LiveAgent verbindet exzellenten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden außergewöhnlichen Support anzubieten.

Peter Komornik, CEO

Wieso ist LiveAgent die beste Live-Chat-Alternative?

Weil die beste Live-Chat-Alternative zusätzliche Funktion ohne extra Gebühren bietet!

Callcenter

Wissensdatenbank

Support über soziale Medien

Zeiterfassung

Zusammenstoßerkennung

Support rund um die Uhr

Mehr sparen mit LiveAgent

Vergleichen Sie den LiveAgent-Live-Chat mit Chat-Widgets von Mitbewerbern und finden Sie heraus, welches das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihren Helpdesk bietet.

Unsere Kunden wissen es am besten

Roman Bosch

Partly

Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.
Christine Preusler

HostingAdvice

LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.
Karl Dieterich

Covomo

LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.
Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.
Razvan Sava

Webmaster Deals

Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.
Taras Baca

XperienceHR

Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.
Andrej Ftomin

TAZAR Group

Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.
Matt Janaway

The Workplace Depot

Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.
Viviane Carter

CSI Products

Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.
Christian Lange

Lucky-Bike

Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.
Jens Malmqvist

Projure

Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.
Catana Alexandru

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Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.
Jan Wienk

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Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.
Allan Bjerkan

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LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!
Sissy Böttcher

Study Portals

Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.
Peter Koning

TypoAssassin

Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.
Aranzazu F

Factorchic

Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.
Rick Nuske

MyFutureBusiness

Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.
Vojtech Kelecsenyi

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LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.
Rafael Kobalyan

Betconstruct

Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...
Martin Drugaj

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Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.
Ivan Golubović

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Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.
Rustem Gimaev

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E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.
Randy Bryan

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LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...
Timothy G. Keys

Marietta Corporation

Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...
Mihaela Teodorescu

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Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.
Hilda Andrejkovičová

TrustPay

Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.
Alexandra Danišová

Nay

Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.
Samuel Smahel

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LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.
David Chandler

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Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.

Sie werden in guten Händen sein!

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