"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
Entdecken Sie die beste Live-Chat-Alternative
Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Alternative zu Live-Chat-Anbietern auf dem Markt ist.
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Steigern Sie die Effizienz der Agenten mit vordefinierten Nachrichten
Sparen Sie sich bis zu 15 Stunden Arbeit pro Woche, indem Sie häufig gestellte Fragen mit vordefinierten Nachrichten beantworten.
Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Antworten und stellen Sie sie mit einem einzigen Klick bereit.
Richten Sie Ihren Live-Chat in Sekunden ein
Kopieren Sie einen Code-Ausschnitt in Ihre Website und beginnen Sie, Ihre Website-Besucher in Echtzeit zu verfolgen und mit ihnen zu chatten.
Passen Sie mit nur wenigen Klicks an
Unsere Kundenengagement-Tools ermöglichen es Ihnen, Chat-Schaltflächen, Chat-Fenster und Pre-Chat- sowie Offline-Formulare aus unserer Galerie auszuwählen oder Ihre eigenen mit benutzerdefiniertem CSS zu erstellen.
Beenden Sie schlechten Kundenservice
Behalten Sie die Leistung Ihres Teams im Auge.
Passen Sie Agentenschichten nach Chat-Volumen und Spitzenzeiten an, überwachen Sie, wer mit wem chattet, sehen Sie, was sie sagen, und lernen Sie von Agentenbewertungen.
Müheloser Support, der den Umsatz verbessert
Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis mit Self-Service-Tools, die direkt in Ihr Chat-Widget integriert sind. Reduzieren Sie die Ticketlast und erhöhen Sie den Umsatz mit unserer Live-Chat-Alternative ab heute!
Bieten Sie rund um die Uhr Support
LiveAgent bietet eine Offline-Chat-Funktion, die es Website-Besuchern ermöglicht, Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
Verbinden Sie die Punkte
Keine Vermutungen oder Annahmen mehr.
Verfolgen Sie die Ticketlösungsreise Ihres Kunden von Anfang bis Ende über verschiedene Kanäle hinweg in einem einzigen Ticket-Thread.
"LiveAgent kombiniert exzellenten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
Peter Komornik
CEO
Warum ist LiveAgent die beste Live-Chat-Alternative?
Weil die besten Live-Chat-Alternativen zusätzliche Funktionen ohne zusätzliche Kosten bieten!
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 30.000+ zufriedenen Kunden bei
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
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"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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