CloudApp

Bitte befolgen Sie den untenstehenden Integrationsleitfaden, um CloudApp auf LiveAgent einzusetzen.

• Melden Sie sich bei CloudApp an und loggen Sie sich auf Ihr LiveAgent-Konto ein
• Fügen Sie Links und Inhalte auf LiveAgent hinzu

Was ist CloudApp?

CloudApp ist ein Software-Unternehmen, welches sich auf Cloud-basierte Softwareanwendungen für Bildschirm- und Videoaufnahmen spezialisiert hat.

Wie können Sie es verwenden?

Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf

CloudApp erlaubt es Ihrem Team, Videos von ihrem Bildschirm zu erfassen; von einer Browser-Registerkarte oder einer Interaktion in einer Windows- oder Mac-App, die direkt in jedem LiveAgent-Ticket, Chat, Forumbeitrag, oder Wissensdatenbankseite geteilt werden kann.

Bearbeiten und kommentieren

Erfreuen Sie Ihre Kunden, indem Sie ein ständiges Vor und Zurück abschaffen und stattdessen für schnelle Abhilfe sorgen – direkt von LiveAgent aus. Kommunizieren Sie 300% schneller, indem Sie einen Bereich auf einer Seite markieren, um sofort Vorschläge und Feedback zu teilen.

Fügen Sie es direkt bei LiveAgent ein

Halten Sie eine Aufnahme oder einen Screenshot fest und CloudApp erstellt automatisch einen teilbaren Link. Möchten Sie eine Vorschau anzeigen? Einfach. Ziehen Sie die Datei einfach und legen Sie sie am gewünschten Ort ab (drag and drop)!