KI-Chatbot für Kundenservice
Automatisieren, verbessern und optimieren Sie Support mit LiveAgent KI-Chatbot.
Wichtigste Vorteile der KI-Chatbot-Lösung von LiveAgent
Der KI-Chatbot von LiveAgent für Kundenservice reduziert menschliche Fehler, unterstützt nahtlose Eskalationen an Live-Agenten bei Bedarf und bearbeitet FAQs eigenständig. Mit Fokus auf die Verbesserung der Produktivität und Kundenzufriedenheit ist der KI-Chatbot für Kundenservice Ihr ultimativer Partner in modernen Help-Desk-Operationen.
Automatisiertes Helpdesk
Der KI-Chatbot von LiveAgent für Kundenservice automatisiert wiederholte Aufgaben und bietet sofortige Antworten, sodass sich Ihr Support-Team auf komplexe Anfragen konzentrieren kann.
Mehrsprachige Unterstützung
Der KI-Kundenservice-Chatbot erkennt intelligent die bevorzugte Sprache des Benutzers und antwortet nahtlos, um ein reibungsloses und personalisiertes Erlebnis zu schaffen.
Mühelose Lead-Erfassung
Der KI-Chatbot hilft Ihnen, die Nase vorn zu behalten, indem er Leads mit Leichtigkeit erfasst und qualifiziert. Er sammelt Kontaktdaten, wenn Besucher Interesse zeigen – und benachrichtigt dann Ihr Team.
Vielseitiger KI-Chatbot für alle Kundenservice-Anforderungen
Entdecken Sie die Kraft von LiveAgent's KI-Chatbot für Kundenservice. Vielseitig, effizient und für Websites konzipiert, automatisiert er Antworten, reduziert die Arbeitsbelastung und verbessert die Kundenzufriedenheit. Mit mehrsprachiger Unterstützung und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten passt sich der LiveAgent KI-Chatbot Ihren Geschäftsanforderungen an und bietet 24/7-Unterstützung, um sicherzustellen, dass jede Interaktion einen positiven Eindruck hinterlässt.
Kostenlos testen
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden auf allen Kanälen
Entdecken Sie unsere Multi-Channel-Help-Desk-Software mit über 130 Ticketing-Funktionen und über 200 Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Wir haben mit tausenden großartigen Menschen zusammengearbeitet
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und genauere Unterstützung zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz erhöhen.”
Karl Dieterich
covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Unsere Konversionsrate für bezahlte Kunden stieg im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
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Preise
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir haben die Funktionen in unseren Preisplänen sorgfältig ausgewählt, damit Sie den günstigsten Plan mit dem besten Wert wählen können. Zahlen Sie nur für das, was Sie verwenden, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
- Was ist LiveAgent?
LiveAgent ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbot, E-Mail-Ticketing, integriertes Callcenter, Social-Media-Support und Wissensdatenbankverwaltung in einem einzigen Dashboard vereint, um Teams schnellere und bessere Unterstützung zu ermöglichen.
- Wie funktioniert der LiveAgent KI-Chatbot?
Der KI-Chatbot von LiveAgent arbeitet rund um die Uhr in über 100 Sprachen und nutzt Ihre Wissensdatenbank, Website-Inhalte und Dokumente, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Bei komplexeren Problemen übergibt er das Gespräch mit vollem Kontext an Ihre menschlichen Agenten.
- Bietet LiveAgent eine kostenlose Testversion an?
Ja — LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
- Wie viel kostet LiveAgent?
Die LiveAgent-Preise beginnen bei 15 $ pro Agent/Monat (jährliche Abrechnung) mit mehreren Tarifstufen — Small, Medium, Large und Enterprise — jede mit erweiterten Funktionen wie Callcenter, Social-Channel-Integration, SLA und dediziertem Support.
- Welche Kommunikationskanäle werden unterstützt?
LiveAgent unterstützt E-Mail, Live-Chat, Telefon (über integriertes Callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-Kontaktformulare, Wissensdatenbank und mehr — alles in einem Posteingang vereint, damit Sie keine Konversation verpassen.
- Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?
Absolut — Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne Verträge, ohne Einrichtungsgebühren und mit flexiblen Abrechnungsoptionen.
