Robustes Cloud-Call-Center
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit LiveAgents Cloud-Call-Center.
Drei Hauptvorteile eines Cloud-Call-Centers
LiveAgents Cloud-Call-Center-Lösungen helfen Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, die Effizienz zu steigern und den Betrieb mühelos zu optimieren. Mit Tools wie Anrufaufzeichnung, IVR und detaillierter Berichterstattung war die Verwaltung von Kundeninteraktionen noch nie so einfach.
Nahtlose Cloud-basierte Kommunikation
Funktionen wie intelligente Anrufweiterleitung und integrierte Wissensdatenbank rationalisieren Prozesse und bieten ein überlegenes Kundenerlebnis.
Skalierbare Cloud-Call-Center-Software
Skalieren Sie Ihre Operationen mühelos mit LiveAgents Cloud-Call-Center-Lösungen, die für die Anforderungen wachsender Unternehmen und schwankender Anrufvolumina konzipiert sind.
Umfassende Cloud-Contact-Center-Funktionen
Nutzen Sie erweiterte Funktionen wie Anrufrouting, Analytik, Anrufprotokolle und Integrationsoptionen, um Kundenerlebnisse und operative Effizienz zu verbessern.
Vielseitige Cloud-Call-Center-Plattform
LiveAgents Cloud-basiertes Contact Center gewährleistet nahtlose Kommunikation, Skalierbarkeit und operative Effizienz für Unternehmen aller Größen. Nutzen Sie Funktionen wie Omnichannel-Support, VoIP und Echtzeit-Anrufbearbeitung, um Ihren Kundenservice zu verbessern.
Kostenlos testen
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden auf allen Kanälen
Entdecken Sie unsere Multi-Channel-Help-Desk-Software mit über 130 Ticketing-Funktionen und über 200 Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Wir haben mit tausenden großartigen Menschen zusammengearbeitet
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, besseren, schnelleren und genaueren Support zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hat uns geholfen, zwei wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.”
Karl Dieterich
covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Unsere Konversionsrate für bezahlte Kunden ist im ersten Monat, in dem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv genutzt haben, um 325 % gestiegen.”
Taras Baca
XperienceHR
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
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Preise
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir haben die Funktionen in unseren Preisplänen sorgfältig ausgewählt, damit Sie den günstigsten Plan mit dem besten Wert wählen können. Zahlen Sie nur für das, was Sie verwenden, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
- Was ist LiveAgent?
LiveAgent ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbot, E-Mail-Ticketing, integriertes Callcenter, Social-Media-Support und Wissensdatenbankverwaltung in einem einzigen Dashboard vereint, um Teams schnellere und bessere Unterstützung zu ermöglichen.
- Wie funktioniert der LiveAgent KI-Chatbot?
Der KI-Chatbot von LiveAgent arbeitet rund um die Uhr in über 100 Sprachen und nutzt Ihre Wissensdatenbank, Website-Inhalte und Dokumente, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Bei komplexeren Problemen übergibt er das Gespräch mit vollem Kontext an Ihre menschlichen Agenten.
- Bietet LiveAgent eine kostenlose Testversion an?
Ja — LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
- Wie viel kostet LiveAgent?
Die LiveAgent-Preise beginnen bei 15 $ pro Agent/Monat (jährliche Abrechnung) mit mehreren Tarifstufen — Small, Medium, Large und Enterprise — jede mit erweiterten Funktionen wie Callcenter, Social-Channel-Integration, SLA und dediziertem Support.
- Welche Kommunikationskanäle werden unterstützt?
LiveAgent unterstützt E-Mail, Live-Chat, Telefon (über integriertes Callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-Kontaktformulare, Wissensdatenbank und mehr — alles in einem Posteingang vereint, damit Sie keine Konversation verpassen.
- Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?
Absolut — Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne Verträge, ohne Einrichtungsgebühren und mit flexiblen Abrechnungsoptionen.
