Virtual-Call-Center-Software
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit LiveAgent’s Virtual-Call-Center-Software.
Warum LiveAgent für Ihre Virtual-Call-Center-Services wählen?
Entdecken Sie, wie unsere Virtual-Contact-Center-Lösungen Ihre Kundenservice-Operationen mit leistungsstarken Funktionen revolutionieren können, die für moderne Geschäftsanforderungen entwickelt wurden, einschließlich Videoanrufe, IVR-Systeme und umfassende Analysen.
Erweiterte Virtual-Call-Center-Software-Funktionen
Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit unserer umfassenden Virtual-Call-Center-Plattform mit nahtlosem Call-Routing und Echtzeit-Überwachung aller Operationen.
Zuverlässige gehostete Call-Center-Infrastruktur
Unsere Virtual-Contact-Center-Software gewährleistet 99,9% Verfügbarkeit, sichere Kommunikation, unbegrenzte Anrufaufzeichnungen und kristallklare Sprachqualität.
Skalierbare Virtual-Contact-Center-Lösungen
Unsere Plattform skaliert mit Ihren Anforderungen und unterstützt unbegrenzte Agenten, mehrere Standorte und umfassende Reporting-Tools für verbessertes Performance-Management.
Stärken Sie Ihr Virtual-Call-Center-Geschäft
Starten Sie Ihr Virtual Call Center mit LiveAgent's gehosteter Call-Center-Lösung. Unsere Virtual-Contact-Center-Software passt sich Unternehmen aller Größen an und bietet Enterprise-Funktionen wie unbegrenzte Anrufaufzeichnungen, automatische Rückrufe und nahtlose Integrationen zu erschwinglichen Preisen.
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Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden auf allen Kanälen
Entdecken Sie unsere Multi-Channel-Helpdesk-Software mit 130+ Ticketing-Funktionen und 200+ Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Wir haben mit tausenden großartigen Menschen zusammengearbeitet
“Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und genauere Unterstützung zu bieten.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.”
Karl Dieterich
covomo
“Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit.”
Hendrik Henze
HEWO
“Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Antwortzeit um 60% verbessert.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Unsere bezahlte Kundenkonversionsrate stieg im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
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Preise
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir haben die Funktionen in unseren Preisplänen sorgfältig ausgewählt, damit Sie den günstigsten Plan mit dem besten Wert wählen können. Zahlen Sie nur für das, was Sie verwenden, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
- Was ist LiveAgent?
LiveAgent ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbot, E-Mail-Ticketing, integriertes Callcenter, Social-Media-Support und Wissensdatenbankverwaltung in einem einzigen Dashboard vereint, um Teams schnellere und bessere Unterstützung zu ermöglichen.
- Wie funktioniert der LiveAgent KI-Chatbot?
Der KI-Chatbot von LiveAgent arbeitet rund um die Uhr in über 100 Sprachen und nutzt Ihre Wissensdatenbank, Website-Inhalte und Dokumente, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Bei komplexeren Problemen übergibt er das Gespräch mit vollem Kontext an Ihre menschlichen Agenten.
- Bietet LiveAgent eine kostenlose Testversion an?
Ja — LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
- Wie viel kostet LiveAgent?
Die LiveAgent-Preise beginnen bei 15 $ pro Agent/Monat (jährliche Abrechnung) mit mehreren Tarifstufen — Small, Medium, Large und Enterprise — jede mit erweiterten Funktionen wie Callcenter, Social-Channel-Integration, SLA und dediziertem Support.
- Welche Kommunikationskanäle werden unterstützt?
LiveAgent unterstützt E-Mail, Live-Chat, Telefon (über integriertes Callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-Kontaktformulare, Wissensdatenbank und mehr — alles in einem Posteingang vereint, damit Sie keine Konversation verpassen.
- Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?
Absolut — Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne Verträge, ohne Einrichtungsgebühren und mit flexiblen Abrechnungsoptionen.
