Suchen Sie nach einer SolarWinds-Alternative?
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Verwendet von
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Sind Sie auf der Suche nach einer einfacheren und effektiveren Lösung für Ihren Kundensupport? LiveAgent bietet Ihnen ein zuverlässiges Ticketsystem, Integration mit mehreren Kanälen, über 175 Funktionen und mehr als 40 Integrationen.
Bringen Sie Ihren Helpdesk mit LiveAgent auf die nächste Ebene.
Mit der Anmeldung akzeptiere ich die AGB und Datenschutz-Bestimmung.
Sparen Sie mehr mit LiveAgent
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit & verbessert die Konversionsraten.
Erschwinglicher
Sparen Sie Geld! LiveAgent ist im Vergleich zu anderen Helpdesk-Lösungen kostengünstiger.
Voller Funktionen
Über 175 + Funktionen, die Ihren Arbeitsfluss einfacher und angenehmer machen.
SolarWinds vs LiveAgent auf einen Blick
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
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SolarWinds
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| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
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LiveAgent bietet Ticketing.
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SolarWinds bietet kein Ticketing.
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| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
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LiveAgent bietet Live-Chat.
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SolarWinds bietet keinen Live-Chat.
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| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
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LiveAgent bietet Callcenter.
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SolarWinds bietet kein Callcenter.
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| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
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LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.
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SolarWinds bietet keine Facebook-Integration.
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| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
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SolarWinds bietet keine Twitter-Integration.
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| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
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SolarWinds bietet keine Instagram-Integration.
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| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
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LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
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SolarWinds bietet keine Viber-Integration.
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| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
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LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
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LiveAgent bietet ein Kundenforum in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet ein Kundenforum in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
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LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $48/Angestellter/Monat.
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| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
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LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet API-Funktionen in dem Plan für $84/Angestellter/Monat.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
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LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
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SolarWinds bietet keine IVR-Funktionen.
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| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
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LiveAgent bietet Videoanrufe.
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SolarWinds bietet keine Videoanrufe.
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| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
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LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.
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SolarWinds bietet keine unbegrenzten Webseiten.
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| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.
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SolarWinds bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen.
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| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnungen in dem All-Inclusive-Plan für $39/Angestellter/Monat.
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SolarWinds bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnungen in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
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LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr.
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SolarWinds bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $23/Angestellter/Monat.
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Eine mächtige SolarWinds-Alternative
Wenn Sie auf der Suche nach einer ultimativen Lösung für Ihre Helpdesk-Software sind, ist Ihre Suche vielleicht schon vorbei. LiveAgent bietet Ihnen alles, was Sie für die Bereitstellung des bestmöglichen Kundensupports benötigen.
Ein zuverlässiges Ticketsystem deckt alle wichtigen Kanäle ab – E-Mail, Live-Chat, soziale Medien (sogar Instagram), Callcenter und Wissensdatenbanken.
Schnellster Live-Chat
Der Live-Chat ist ein wesentliches Instrument für den Kundenservice. Er ermöglicht es Ihren Kunden, fast sofort über ein Widget auf Ihrer Website mit Ihnen in Verbindung zu treten. Er ist eine großartige Ergänzung zu Ihrem Kundensupport.
LiveAgent verfügt über das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt, mit einer Chat-Anzeigegeschwindigkeit von 2,5 Sekunden. Antworten Sie Ihren Kunden blitzschnell!
Erhalten Sie mehr für weniger
Es muss Sie nicht viel kosten, mehr nützliche Werkzeuge zu bekommen. LiveAgent bietet Ihnen drei großartige kostenpflichtige Tarife, die vollgepackt sind mit nützlichen Tools, Funktionen und Integrationen. Sie müssen nur denjenigen auswählen, der am besten zu Ihnen passt.
Die Preisgestaltung von LiveAgent ermöglicht es Ihnen auch, separate Funktionen zu erwerben, falls Sie etwas hinzufügen möchten. Lesen Sie unsere Preispläne, um mehr zu erfahren.
Sehen sie, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Sind Sie bereit, zu wechseln?
LiveAgent ist die am häufigsten geprüfte und auf Platz 1 bewertete Helpdesk-Software für KMU im Jahr 2020. Bleiben Sie näher bei Ihren Kunden und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Sie werden in guten Händen sein!
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Vergleichen Sie uns mit anderer Software
Sind Sie neugierig, wie wir im Vergleich zu anderen beliebten Lösungen stehen? Sehen Sie sich unsere Vergleichsseiten an und entdecken Sie alles, was wir zu bieten haben.
FAQ
Was ist eine Alternative zu Solarwinds?
LiveAgent ist eine Alternative zu Solarwinds, mit der Ihr Unternehmen exzellenten Kundensupport effizient auf mehreren Kanälen anbieten kann. Außerdem kann die Software automatisieren, Berichte zusammenstellen und unterstützt mehr als 43 Sprachen.
Wie kann Ihr Unternehmen von LiveAgent profitieren?
LiveAgent ist eine funktionsreiche Kundensupport-Software, die die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Umsätze sofort steigern kann.
Kann man Daten von Solarwinds zu LiveAgent übertragen?
Natürlich. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne, alle notwendigen Daten sicher über ein Plugin zu übertragen.
Eine angemessene E-Mail-Marketingstrategie ist wichtig für E-Commerce-Unternehmen, um Umsätze zu steigern und die Markenidentität zu verbessern. Persönliche Beziehungen zu Kunden können durch die Verwendung von E-Mail-Vorlagen aufgebaut werden, um Feedback zu erhalten und den Bestellvorgang zu verbessern. Automatisierte E-Mails nach einem Kauf sind besonders effektiv, um Kundenbindung und Feedbackgewinnung zu ermöglichen. LiveAgent bietet Platzhalter, einen Live-Agent-Dashboard und Datenschutz auf der Webseite an. Nach der Anmeldung zu LiveAgent wird das LiveAgent-Dashboard erstellt. Die Webseite verwendet Cookies gemäß der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Wie man eine Seite mit häufig gestellten Fragen gestaltet
Empfehlungsmarketing und gut strukturierte Wissensdatenbanken können die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit in Unternehmen erhöhen. Unternehmen sollten eine umfassende FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen erstellen und diese regelmäßig aktualisieren. LiveAgent bietet kostenlose Vorlagen für den Kundenservice auf sozialen Medien sowie für Wissensdatenbanken und FAQs an. Eine effektive FAQ-Seite kann eine starke Kundensupport-Option sein, SEO verbessern und die Kundenerfahrung stärken. Die FAQs sollten kurz und direkt sein und relevante Fragen, die Kunden haben, identifizieren.
Die richtige Helpdesk-Software für jedes Startup
LiveAgent ist eine kosteneffektive Lösung für Unternehmen, die eine große Menge an Support-Anfragen über verschiedene Kanäle bewältigen müssen. Kunden loben das System für seine unbegrenzten Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe sowie für den schnellen und effizienten Kundenservice. Viele Kunden würden LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern möchte, und schätzen die benutzerfreundlichen Funktionen und die schnelle Reaktionszeit des Support-Teams.
LiveAgent bietet Echtzeit-Unterstützung durch einen Live-Chat und erhöht damit die Konversionsrate um 11%. Interessierte Kunden können eine kostenlose Testversion nutzen. Das Unternehmen bietet Preise, Funktionen, Integrationen und Alternativen an. Es gibt Kundenbewertungen und Branchenlösungen. LiveAgent hat auch ein Support-Portal und ein Blog. Man kann den Newsletter abonnieren und LiveAgent auf sozialen Medien finden. Copyright 2004-2023 Quality Unit, LLC.
The text provides information on LiveAgent, including its awards and partnerships. The website offers a demo and uses cookies. It offers powerful tools for content management and integration with various CMS systems. LiveAgent also provides support for migrations and training, and offers a chat solution called Userlike. They offer various VoIP and cloud communication services and have a partner program. The company provides webinars, templates, and a blog. LiveAgent uses cookies to improve user experience.
Erreichbar werden mit der Kontaktcentersoftware.
Die Kunden von heute erwarten eine einheitliche Erfahrung auf allen Kommunikationswegen mit Unternehmen. Indem Sie eine Kontaktcenterlösung wie LiveAgent verwenden, können Sie alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus verwalten. Sie können eine kostenlose Probeversion von LiveAgent erhalten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und den Namen Ihrer LiveAgent-Subdomain auswählen.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
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Wir sind an mehreren Tagen verfügbar