VoIP-Router

Einige VoIP-Dienste empfehlen die Verwendung eines VoIP-Routers, da dieser die Qualität Ihrer VoIP-Anrufe verbessern kann. Ihr VoIP-Anbieter könnte einen bestimmten Router für VoIP empfehlen, damit Sie die beste drahtlose Leistung erhalten. Wenn Sie in der Vergangenheit Probleme mit VoIP-Telefonen hatten, ist die Verwendung eines Routers für VoIP eine hervorragende kostengünstige Möglichkeit, um höhere Geschwindigkeiten und bessere VoIP-Anrufe zu erhalten.

Wie richten Sie einen VoIP-Router ein?

Der spezifische Prozess zum Einrichten eines VoIP-Routers variiert je nach dem spezifischen Gerät, das Sie haben. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Tipps zu erhalten.

VoIP-Telefonempfehlungen

Für optimale Leistung fragen Sie Ihren VoIP-Anbieter nach einer Empfehlung, die gut mit dem spezifischen VoIP-Telefon funktioniert, das Sie verwenden.

Verbinden Sie Ihr VoIP-Router-Kabel

In den meisten Fällen gibt es zwei Möglichkeiten, Ihren VoIP-Router mit Ihrer Internetverbindung zu verbinden: Ethernet-Anschlüsse mit einem Ethernet-Kabel oder Gigabit-Ethernet. Verwenden Sie bei Verfügbarkeit Gigabit-Ethernet, um höhere Geschwindigkeiten zu erhalten.

Verwenden Sie die webbasierte Setup-Seite des Routers

Die meisten Router-Modelle bieten Ihnen eine Webseite mit Anweisungen zum Einrichten Ihres WLAN-Routers. Sie müssen beispielsweise einen Namen für Ihren WLAN-Router, Sicherheitseinstellungen und ein Passwort aus den Konfigurationsoptionen auswählen.

Versuchen Sie verschiedene Router-Standorte für höhere Geschwindigkeiten

Beachten Sie, dass ein drahtloses Netzwerk Einschränkungen hat. Ihr WLAN-Signal hat in der Regel eine Reichweite von etwa 150 Fuß (45 Metern) in Innenräumen. Wenn Sie ein Heimbüro haben, versuchen Sie, den WLAN-Router so nah wie möglich an Ihrem Heimbüro aufzustellen, damit Sie Anrufe tätigen können.

Wie beheben Sie Probleme mit einem VoIP-Router?

Egal ob Sie höhere Geschwindigkeiten für Online-Spiele oder VoIP-Anrufe möchten, Sie werden wahrscheinlich irgendwann Ihre Internetgeschwindigkeit erhöhen wollen. Glücklicherweise gibt es einige einfache Möglichkeiten, dies zu tun.

Messen Sie zunächst Ihre Internetgeschwindigkeit

Verwenden Sie ein Internetgeschwindigkeitstesttool, um Ihre Geschwindigkeit zu messen und vergleichen Sie diese Geschwindigkeit mit Ihrer Internetverbindung. Wenn Sie beispielsweise nur eine Internetgeschwindigkeit von zehn Megabit bei einem 50-Megabit-Internetdienst erreichen, gibt es viel Raum für Verbesserungen. Wenn Sie andererseits eine Geschwindigkeit von 40 oder 45 Megabit bei einer 50-Megabit-Internetverbindung erreichen, nähern Sie sich der maximalen Geschwindigkeit. In dieser Situation müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden, um eine schnellere Verbindung anzufordern.

Überprüfen Sie Ihre Konfigurationsoptionen

Erwägen Sie, Ihren Router auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen (auch als Werkseinstellungen bekannt). Wenn das nicht funktioniert, möchten Sie möglicherweise ältere drahtlose Protokolle (d. h. 802.11g) deaktivieren und schnellere Protokolle wie 802.11ac verwenden, wenn alle Ihre Geräte 802.11ac unterstützen.

Verbessern Sie die Netzwerkleistung mit neuer Firmware

Ihr WLAN-Router verwendet spezialisierte Software namens Firmware, um Ihren Internetzugriff zu verwalten. Die Installation aktueller Firmware kann Ihre Internetgeschwindigkeit erhöhen.

Ändern Sie den Router-Standort

Wenn Sie beispielsweise ein Garagenbüro haben und Ihr WLAN-Router weit entfernt ist, wird Ihre Internetzugriffsgeschwindigkeit langsam sein. Experimentieren Sie damit, den Router zu verschieben, damit er näher an Ihrem Standort ist.

Was sind die Haupttypen von Routern?

Bevor Sie mit der Suche nach verschiedenen Router-Modellen beginnen, ist es hilfreich, die Haupttypen von WLAN-Routern auf dem Markt zu verstehen.

Kabelgebundene Router

Kabelgebundene Router bieten keine drahtlose Verbindung. Stattdessen bietet dieser Router-Typ Internetzugriff über Ethernet-Anschlüsse oder Gigabit-Ethernet. Wenn Sie sich auf den schnellstmöglichen Internetzugriff konzentrieren, um VoIP-Anrufe zu tätigen, bietet ein kabelgebundener Router die höchste Geschwindigkeit. Der Nachteil ist, dass Sie ein Kabel physisch zwischen dem kabelgebundenen Router und Ihrem Gerät verbinden müssen. Wenn Sie jedoch Wert auf sofortige Downloads und reibungsloses Spielen legen, ist es schwer, einen kabelgebundenen Router zu schlagen.

Drahtlose Router

Suchen Sie nach einer drahtlosen Lösung? In diesem Fall möchten Sie drahtlose Router verwenden. Mit einem einzelnen WLAN-Router können Sie drahtlose Internetabdeckung in Ihrem gesamten Zuhause oder Büro erreichen. Allerdings ist die drahtlose Internetabdeckung durch die Wände und Möbel in Ihrer Büroumgebung begrenzt. Daher können Ihre Videoanrufe und digitalen Downloads verlangsamt werden, wenn Sie sich weit entfernt vom WLAN-Router befinden.

Virtueller Router

Im Gegensatz zu oben erfordert ein virtueller Router keine spezielle Hardware. Es beinhaltet die Installation einer Anwendung auf Ihrem PC. Ein virtueller Router ist eine beliebte Wahl für VPN-Schutz auf Geräten wie Spielkonsolen, Apple TVs und Smart TVs. Sie können es auch verwenden, um auf Inhalte zuzugreifen, die nur in anderen Ländern verfügbar sind.

Wie wählen Sie den VoIP-Router basierend auf Funktionen aus?

Jetzt, da Sie die Haupttypen von Routern kennen, können Sie die verschiedenen auf dem Markt verfügbaren Router-Funktionen besser verstehen.

Häufige Router-Funktionen

Viele Router sind so konzipiert, dass sie mit Streaming-Geräten kompatibel sind und eine sofortige Einrichtung bieten. Die meisten Router erleichtern die Einrichtung eines drahtlosen Netzwerks. Für schnellere Internetkonnektivität verfügen einige Router über Gigabit-Ethernet-Anschlüsse. Darüber hinaus verfügen viele Router auch über Ethernet-Anschlüsse.

Dual-Band-Frequenz

Ein Dual-Band-Frequenz-Router bietet bessere Leistung als Single-Band-Router. Ein Dual-Band-Router kann Daten in zwei Frequenzen übertragen: das 2,4-GHz-Frequenzband und das 5-GHz-Frequenzband. Im Gegensatz dazu verwenden Single-Band-Router in der Regel das 2,4-GHz-Frequenzband. Überprüfen Sie die Produktbeschreibung auf “Dual-Band, um zu überprüfen, ob der Router diese Funktionalität hat.

Tri-Band-Router

Ein Tri-Band-Router (d. h. ein WLAN-Router mit Tri-Band-Frequenzfunktionen) ist Ihre beste Wahl für ultraschnelle Dateidownloads mit einem drahtlosen Netzwerk. Die Tri-Band-Frequenzfunktion bedeutet, dass der WLAN-Router die größte Reichweite der drahtlosen Konnektivität bietet. Sie können ein drahtloses Netzwerk für Ihren PC, ein drahtloses Netzwerk für Videoanrufe oder Business-VoIP-Verkehr und ein weiteres für Streaming-Geräte betreiben.

802.11ac-Unterstützung

Wenn Sie 802.11ac-Funktionalität in Ihrem WLAN-Netzwerk haben, können Sie viel schnellere Geschwindigkeiten erreichen. Nach Angaben von ZD Net kann 802.11ac Geschwindigkeiten von über 433 Megabit pro Sekunde (Mbps) liefern. Überprüfen Sie die Produktbeschreibung des Routers, um zu sehen, ob diese neuere Funktion enthalten ist.

MU-MIMO

MIMO-Technologie bedeutet Multiple-Input, Multiple-Output. Es ist eine Standardfunktion auf WLAN-Routern, die den Standard 802.11n unterstützen. Mit MIMO-Technologie kann Ihr Router höhere Leistungsgewinne erreichen im Vergleich zu einem Router ohne MIMO-Technologie.

SIP-Unterstützung

Müssen Sie viele hochwertige Videoleistung bei Ihren Videoanrufen erzielen? Wenn ja, suchen Sie nach H.323- und SIP-Unterstützung. Wenn Ihnen diese Funktionen fehlen, überprüfen Sie, ob der Router QoS-Funktionalität hat, um die Videoleistung oder Videoanrufe zu verbessern.

Quality of Service

Auch als QoS-Funktionalität bekannt, ist Quality of Service eine Netzwerkleistungsverwaltungsfunktion. Sie können beispielsweise VoIP-Anrufe gegenüber Online-Spielen priorisieren. Infolgedessen würde der Router Ihre Bandbreitenfunktion auf VoIP-Anrufe konzentrieren. Beachten Sie, dass die QoS-Funktionalität geändert werden kann (z. B. Priorisierung von Streaming-Geräten und Online-Spielen nach 17 Uhr).

Sehen Sie sich ein Video über den VoIP-Router an

Die Verbindung zwischen Live Agent Helpdesk-Software und einem VoIP-Router liegt in ihren komplementären Rollen bei der Ermöglichung effizienter Kommunikation und Unterstützung. Live Agent Helpdesk-Software bietet Echtzeit-Unterstützung für Kunden durch Live-Chat oder Sprachanrufe und gewährleistet nahtlose Interaktionen und Problemlösungen. Andererseits erleichtert ein VoIP-Router die Voice-over-Internet-Protocol-Kommunikation (VoIP), indem er Sprachdaten über das Internet leitet. Die Kombination der beiden ermöglicht es Unternehmen, ihre Helpdesk-Software mit VoIP-Funktionen zu integrieren, sodass Agenten Kundenanfragen bearbeiten und Unterstützung über Sprachanrufe über das Internet bereitstellen können. Diese Integration verbessert die Effizienz und Zugänglichkeit des Kundensupports, da Agenten direkte Gespräche mit Kunden führen können, was klare Kommunikation und effektive Problemlösung fördert.