Was ist Agile CRM?
Agile CRM ist eine Kundenbeziehungsmanagement-Software (KBM), die von Unternehmen weltweit eingesetzt wird. Sie wird für die Automatisierung, Verkäufe und Marketing verwendet und speichert Kundendaten, die für verschiedene Kampagnen verwendet werden können. Agile CRM bietet Geschäftsintelligenz und hilft Vermarktern bei Vorgängen.
Wie können Sie es verwenden?
In dieser Integration sind viele verschiedene Handlungen und Trigger verfügbar. Erhalten Sie Benachrichtigungen in Ihrem Dashboard, wann immer neue Fälle, Deals, Tickets, Veranstaltungen, Aufgaben, Kontakte oder Kunden in Agile CRM erstellt werden. Außerdem können Sie Markierungen und Deal-Meilensteine im Blick behalten. Zusätzlich zu der Überwachung dieser Handlungen können Sie sie auch manuell auf LiveAgent erstellen. Kreieren Sie neue Kontakte, fügen Sie Kampagnen und Notizen hinzu, erstellen Sie Unternehmen, fügen Sie Kunden zu Gruppen hinzu, erstellen Sie Markierungen oder Unterhaltungen.
Vorteile
- Werden Sie über Agile CRM in Ihrem LiveAgent-Dashboard benachrichtigt
- Führen Sie Aufgaben und Jobs aus, ohne zwischen Software zu wechseln
- Verbessern Sie Ihren Arbeitsablauf
Häufig gestellte Fragen
Was ist Agile CRM?
Agile ist eine Kundenbeziehungsmanagement-Plattform, die den Kunden ermöglicht die wichtigen Daten zu speichern sowie Vertriebs- oder Marketingprozesse zu automatisieren.
Welche Vorteile bietet die Integration von Agile CRM mit LiveAgent?
Zu den Vorteilen gehören: verbesserte Kundenservice-Effizienz, Erhalt von Benachrichtigungen von Agile CRM innerhalb von LiveAgent, Erstellen von Kontakten/Kontaktgruppen und das Hinzufügen von Tags über eine Schnittstelle.