"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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LiveAgent bietet eine intuitive Benutzeroberfläche voller nützlicher Tools, um Kundenprobleme schneller zu lösen. Wechseln Sie zu unserem Kundenservice-Desk und verbessern Sie Ihr Ticketmanagement mit unserem Multi-Channel-Ticketing-System, das alle Ihre Kommunikation vereinheitlicht. Erfahren Sie mehr über LiveAgent oder starten Sie noch heute die kostenlose 30-Tage-Testversion, um die LiveAgent-Erfahrung zu erleben.
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SysAid vs. LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von SysAid vs. LiveAgent.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Verbessern Sie Ihr Kundenservice-Management
LiveAgent bietet Unterstützung für eine Vielzahl von Kommunikationskanälen, unterstützt durch zusätzliche Funktionen. Sie können diese nutzen, um mehr Kunden zu erreichen und ihre Probleme viel schneller zu lösen. Nutzen Sie E-Mail-Ticketing, Live-Chat, Call Center, Kundenportal oder soziale Medien – Facebook, Twitter und Instagram. Seien Sie überall präsent dank einer einheitlichen Plattform und bieten Sie den besten Kundenservice.
Der schnellste Live-Chat auf dem Markt
Bringen Sie Ihren Kundenservice-Desk auf die nächste Stufe mit dem schnellsten verfügbaren Live-Chat-Widget. Mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden können Sie Probleme schneller lösen und erhalten bessere Kunden- und Nutzerbewertungen. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach für jeden, Sie zu kontaktieren, und zusätzliche Funktionen geben Ihnen vollständige Sichtbarkeit über Online-Besucher.
Erweiterte Workflows und Netzwerküberwachung
Das Kundenservice-Management wird einfacher, wenn Sie von Analysen, Überwachung, reibungslosen Workflows und Integrationen unterstützt werden. LiveAgent ermöglicht es Ihnen, Ihren Workflow zu verbessern, Automatisierungen zu erstellen, Ihren Erfolg zu überwachen und Apps, die Sie täglich verwenden, zu integrieren, um sie unter einem Dach zu vereinheitlichen. Schauen Sie sich unsere Funktionen und Integrations-Seiten an, um mehr zu erfahren.
Wussten Sie schon?
LiveAgent wurde 2006 gegründet und war die erste Lösung auf dem Markt, die Live-Chat- und Help-Desk-Funktionen anbot. LiveAgent ist die am besten bewertete und am meisten überprüfte Help-Desk-Lösung auf dem Markt und bedient über 150 Millionen Benutzer und 40.000 Unternehmen weltweit.
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Generieren Sie mehr Umsatz
Schaffen Sie unvergessliche Kundenerfahrungen, die den Umsatz steigern.
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Verbessern Sie die Zufriedenheit
Begeistern Sie Ihre Kunden mit blitzschnellen Antworten.
16x
Steigern Sie den Kundenwert
Machen Sie mehr Verkäufe, indem Sie Ihre Kunden loyal zu Ihrer Marke halten.
Werden Sie ein zufriedener Kunde
Sie können uns jederzeit alles fragen, dank unseres 24/7-Kundenservice. Wir sind für Sie da, wenn Sie Probleme haben, Informationen suchen oder etwas Neues lernen möchten. Kontaktieren Sie uns per Chat-Nachricht, E-Mail oder rufen Sie uns an und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
"LiveAgent kombiniert exzellenten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
Peter Komornik
CEO von Slido
Bereit zum Ausprobieren?
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Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 zufriedenen Kunden bei
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"LiveAgent spart uns jeden Tag hunderte kostbare Minuten, indem es den Kundenservice übersichtlich und organisiert gestaltet."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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