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Sipgate

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Sipgate-Integration

Sipgate ist ein führendes europäisches Telekommunikationsunternehmen, das 2004 gegründet wurde. LiveAgent bietet die Möglichkeit, VoIP-Nummern in Ihr Call Center zu integrieren und hat sich daher mit Sipgate zusammengetan, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu schaffen.

Sipgate LiveAgent VoIP-Partner
Sipgate-Integration in LiveAgent

Wie viel kostet die Sipgate-Integration?

Wenn Sie Ihre VoIP-Nummer mit LiveAgent verbinden möchten, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Wie können Sie Sipgate mit LiveAgent verbinden?

Der erste Schritt besteht darin, Sipgate zu kontaktieren. Wenn Sie noch kein Sipgate-Kunde sind, müssen Sie die erforderlichen Anmeldedaten wie eine VoIP-Nummer erhalten. Der zweite Schritt besteht darin, die Sipgate-VoIP-Nummer in LiveAgent zu verbinden, was Sie von Ihrem LiveAgent-Konto aus tun können, da Sipgate bereits Teil von LiveAgent ist. Navigieren Sie anhand des Screenshots:

Sipgate-Navigation LiveAgent

Danach suchen Sie nach Sipgate, fügen die erforderlichen Informationen hinzu und können Ihre VoIP-Nummer sofort nutzen.

Vorteile der Verwendung von Sipgate VoIP-Diensten:

  • Kosteneffizient
  • Leicht online verwaltbar
  • Möglichkeit, mehrere Geräte zu nutzen
  • Schrittweise verbesserte Kundenerfahrung

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Call-Center-Software funktioniert? Schauen Sie sich das Video unten an.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Häufig gestellte Fragen

Was ist CTI in einem Call Center?

CTI steht für Computer Telephony Integration. Diese Integration ist für Ihren Call-Center-Kundensupport/-service. Es ist normalerweise eine Integration, die die Produktivität Ihrer Kundenvertreter steigert.

Welche Software verwenden Call Center?

Es gibt heutzutage viele Optionen auf dem Markt. Um jedoch die richtige Software für Ihr Unternehmen auszuwählen, müssen Sie Dinge wie Preisgestaltung, Funktionen und so weiter bestimmen. Wenn Sie nach einem Paketangebot suchen, ist LiveAgent eine Ticketing-Support-Software, die Folgendes umfasst: Call Center, Live Chat, E-Mail, Social Media und Knowledge Base. Sie können alle Ihre Tickets von einer Schnittstelle aus verwalten. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, probieren Sie eine 30-tägige kostenlose Testversion in LiveAgent aus.

Wie viel kostet die Implementierung von Sipgate?

Es gibt keine zusätzlichen Gebühren für die Implementierung von Sipgate in LiveAgent. Sie benötigen nur ein Abonnement bei LiveAgent sowie bei Sipgate.

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Haben Sie LiveAgent noch nicht?

Kein Problem! LiveAgent bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion, in der Sie die kostenlose Sipgate-Integration testen können!

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