"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
Der beste Live-Chat für WordPress-Websites
Vollständig anpassbares, funktionsreiches und einfach zu integrierendes Live-Chat-Plugin für WordPress
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Benötigen Sie Live-Chat für Ihre WordPress-Website ASAP?
Moderne Verbraucher möchten sofort Antworten erhalten. Deshalb ist Live-Chat für WordPress nicht mehr ein Nice-to-have-Servicekanal, sondern ein Muss. Mit dem WordPress-Live-Chat-Plugin von LiveAgent können Sie sofortigen Kundensupport bieten, das Engagement mit proaktiven Triggern verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. Wir bieten eine kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Kreditkarte. Testen Sie unsere Software noch heute.
Kostenlos testen
Vorteile des WordPress-Live-Chat-Plugins, die Sie nicht ignorieren können
- Erwartet und bevorzugt von Verbrauchern
60% der Verbraucher im Alter von 18–34 Jahren nutzen regelmäßig Live-Chat für den Kundendienst. 53% würden es vorziehen, Online-Chat zu nutzen, bevor sie ein Unternehmen anrufen.
- Nicht nur für den Kundensupport
85% der B2B- und 74% der B2C-Unternehmen nutzen Live-Chat für den Vertrieb, 54% der B2B- und 31% der B2C-Unternehmen nutzen Live-Chat für Marketing.
- Mehr Umsatz von Stammkunden
Verbraucher kaufen mehr von Marken, die Live-Chat anbieten. 52% der Kunden kaufen eher erneut bei einem Unternehmen, das Live-Chat-Support bietet.
Ist LiveAgent das richtige Live-Chat-Plugin für meine WordPress-Website?
Obwohl es Hunderte von WordPress-Live-Chat-Plugins gibt, könnte LiveAgent's Live-Chat die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen, Ihr Support-Team und Ihre Kunden sein. Hier ist der Grund:
Beeindrucken Sie mit dem schnellsten Chat-Widget auf dem Markt
Moderne Verbraucher sind ungeduldig und hassen Wartezeiten. Deshalb haben wir das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt entwickelt, das in nur 2,5 Sekunden auf Ihrer Website angezeigt wird. Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Support und zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Zeit schätzen.
Verbessern Sie das Engagement mit Chatbot und proaktivem Chat
Ein Live-Chat-Plugin für WordPress umfasst nicht nur Live-Chat, sondern auch einen Chatbot, der Kundenfragen automatisch basierend auf dem Website-Inhalt beantworten kann. Sie können auch proaktive Chat-Einladungen auf Preis- und Checkout-Seiten aktivieren, um schnell mit Ihnen zu chatten und Verkäufe zu fördern.
Aktivieren Sie intelligente Chat-Verteilung zwischen verfügbaren Agenten
Profitieren Sie von der Flexibilität fortgeschrittener Chat-Routing- und Verteilungsoptionen. Legen Sie Agent-Prioritäten fest und definieren Sie die maximale Chat-Auslastung für Ihre Agenten. Das Beste? LiveAgent's Live-Chat für WordPress weist Chats Agenten zu, die bereits frühere Interaktionen mit Chat-Kunden hatten, um schnellen, genauen und sachkundigen Support zu gewährleisten.'
Verbinden und chatten Sie mit Ihren Kollegen
Das WordPress-Live-Chat-Plugin von LiveAgent fördert effiziente Teamzusammenarbeit. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie dem Kunden helfen können, mit dem Sie chatten? Übertragen Sie den Chat an einen Agenten, der besser ausgestattet ist, um zu helfen, oder verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kollegen über einen internen Chat, um Unterstützung zu erhalten. Es ist nicht nötig, Zeit zu verschwenden, indem Sie sich in Apps von Drittanbietern anmelden.
Verfolgen Sie das Besucherverhalten und melden Sie sich zum richtigen Zeitpunkt
Verbessern Sie Ihren Support mit Echtzeit-Website-Überwachung: Sehen Sie alle Ihre Online-Besucher, überprüfen Sie, wie sie sich auf Ihrer Website bewegen, und verfolgen Sie, wie viel Zeit sie auf jeder Seite verbracht haben. Das WordPress-Live-Chat-Plugin bietet diese Art von Kontextinformationen zur Hand – Referral-Quelle des Besuchers, Land oder aktuelle Zeitzone – kann Ihre proaktiven Chat-Einladungen persönlicher gestalten.
Werfen Sie einen Blick auf das, was Ihre Kunden tippen
Mit einer Echtzeit-Tippansicht können Sie Ihre Kunden wirklich mit blitzschnellem Support begeistern und ihnen das Gefühl geben, dass Sie buchstäblich ihre Gedanken lesen. Sehen Sie, was Kunden in den Chat tippen, bevor sie ihn überhaupt absenden, antizipieren Sie Kundenbedürfnisse und haben Sie Ihre Antworten vorbereitet, bevor die Fragen tatsächlich gestellt werden.
Integrieren Sie sich in Sekunden mit WordPress
LiveAgent wurde entwickelt, um Ihre wertvolle Zeit zu sparen. Eine einfache (Copy & Paste) Integration verbindet Sie in Sekunden mit Ihren Kunden. LiveAgent leitet neue eingehende Chats an die richtigen Mitglieder in Ihrem Team weiter und passt die Chat-Verfügbarkeit dynamisch an, wenn sich Ihre Agenten während ihrer Schicht an- und abmelden.
14. Oktober 2024
Mehr als nur Live-Chat
LiveAgent ist nicht nur ein WordPress-Live-Chat-Plugin, sondern eine All-in-One-Multichannel-Helpdesk-Lösung, die mit 180+ Funktionen, 40+ Integrationen und nahezu unbegrenzten Anpassungsmöglichkeiten ausgestattet ist.
Benötigen Sie ein leistungsstarkes Ticketing-System mit Automatisierung, ein virtuelles Call Center, ein Social-Media-Support-Tool oder eine Customer-Self-Service-Portal-Software? LiveAgent hat alles.
Verbessern Sie Ihren Support mit LiveAgent's Live-Chat-Lösung
Suchen Sie nach einem kostenlosen WordPress-Live-Chat-Plugin? Starten Sie Ihre vollständig funktionsfähige, 30-tägige, problemlose Testversion und schauen Sie sich genauer an, wie alles funktioniert und Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.
Kein lästiger Download erforderlich, die Software ist vollständig Cloud-basiert. Alternativ können Sie eine persönliche Demo mit jemandem aus unserem Team anfordern, um besser zu verstehen, warum LiveAgent die am meisten bewertete und #1 bewertete Live-Chat-Software für KMU ist.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 glücklichen Kunden bei
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
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"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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