"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
Verabschieden Sie sich von langsamer, minderwertiger Software
Wechseln Sie zu LiveAgent und wir migrieren Ihre Daten von Teamwork Desk kostenlos.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Migrieren Sie von Teamwork Desk?
Die Migration von einer Kundenunterstützungslösung zu einer anderen muss kein mühsamer und schwieriger Prozess sein. LiveAgent Help Desk bietet einen kostenlosen Migrationsdienst von Teamwork Desk. Unser Kundenunterstützungsteam kann Ihnen bei der Datenübertragung helfen und Sie durch den gesamten Migrationsprozess unterstützen. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Kundendetails, Tickets, Tags und andere Daten sicher übertragen werden und Sie Ihr LiveAgent sofort nutzen können.
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Teamwork Desk vs LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Live Chat | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Call Center | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Knowledge Base | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundenforum | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7-Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Kostenlose unterstützte Migration
Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne mit einem benutzerdefinierten Migrationsdienst von Anfang an. Wir können alles von der Kontaktliste, Kunden mit Ticketdetails, Tags und all Ihrem Feedback übertragen, damit Sie sich auf wichtige Kommunikationsprobleme konzentrieren können.
Welche Art von Daten können Sie migrieren?
- Personen
Importieren Sie alles aus dem Kontaktverzeichnis, OTRS-Benutzer und Agenten
- Tags
Eine vollständige Sicherung Ihrer Tags, um sicherzustellen, dass Ihr Help Desk ordnungsgemäß funktioniert.
- Tickets
Migrieren Sie alle Ihre Kundengespräche in einen einzigen Posteingang.
Möchten Sie es selbst tun?
Das Migrations-Plugin ist eine der verfügbaren Exportoptionen für Teamwork Desk. Es ermöglicht fortgeschrittenen Benutzern, die Übertragung von Unternehmensunterlagen und allen Help-Desk-Daten zu handhaben. Alles, was Sie benötigen, sind Ihre Teamwork Desk-Anmeldedaten und API.
Die Migration zu LiveAgent ist einfach
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LiveAgent Produkttour
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Lassen Sie uns Ihnen einen Rundgang durch LiveAgent geben
Unser Ticketing-System stellt sicher, dass Sie sich nicht in E-Mails ertränkt finden. Darüber hinaus behandelt es mehr als das – es deckt auch alle Kommunikation von Live-Chat, Knowledge Base, Call Center und sozialen Medien wie Facebook, Twitter und Instagram ab. Sie können auch Ihr Viber- und WhatsApp-Konto verbinden. Alles wird durch eine Vielzahl von erweiterten Funktionen unterstützt, die Ihre Workflows vereinfachen. Sie können auch von mehr als 140 Integrationen mit anderer Software profitieren, um Ihren gesamten Workflow an einem Ort zu verbinden.
Machen Sie sich mit unserem Multi-Channel-Ticketing-System vertraut
Bereit zum Ausprobieren?
Lernen Sie LiveAgent kennen und sehen Sie seine vollständigen Funktionen in der Praxis. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion, ohne Verpflichtungen und ohne dass Kreditkarteninformationen erforderlich sind.
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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