"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Birdeye-Alternative auf dem Markt ist.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Sind Sie Ihre Help-Desk-Software leid?
LiveAgent ist hier, um Ihnen dabei zu helfen, die besten Kundenbewertungen zu erhalten und einen erstaunlichen Kundenservice zu bieten. Wechseln Sie zu einer dedizierten Help-Desk-Lösung mit einem Multi-Channel-Ticketing-System, dem schnellsten Live-Chat-Widget und Social-Media-Funktionen. Bearbeiten Sie E-Mails, Anrufe, Social-Media-Nachrichten, Chats und Kundenportal-Artikel von einem Ort aus. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was LiveAgent zu einer großartigen Birdeye-Alternative macht, oder starten Sie noch heute die kostenlose Testversion.
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BirdEye vs LiveAgent auf einen Blick
Siehe einen detaillierten Vergleich der BirdEye- vs LiveAgent-Funktionen.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
Schaffen Sie ein erstaunliches Kundenerlebnis mit leistungsstarken Tools
Seien Sie auf jedem wichtigen Kommunikationskanal präsent, helfen Sie Ihren Kunden und sammeln Sie positives Kundenfeedback. Dies ist dank LiveAgents leistungsstarker Tools und Ticketing-System möglich, das alle Kommunikation an einem Ort vereinheitlicht. Erweitern Sie Ihre Online-Präsenz mit E-Mail, Live-Chat, Call Center, Kundenportal, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter und Instagram.
Erhalten Sie positive Kundenbewertungen mit dem richtigen Toolset
Erhalten Sie den schnellsten Live-Chat für den Kundenservice
Sagen Sie nein zu negativen Bewertungen und stellen Sie sicher, dass Sie den schnellsten Kundenservice dank einer Chat-Schaltfläche auf Ihrer Website bieten. LiveAgent bietet den schnellsten Live-Chat auf dem Markt und wird auch durch großartige Funktionen wie Echtzeit-Tippansicht und proaktive Chat-Einladungen unterstützt. Bieten Sie Kundenservice mit erstaunlicher Geschwindigkeit, erhöhen Sie die Generierung positiver Bewertungen und gewinnen Sie mehr loyale zahlende Kunden.
Schaffen Sie ein integriertes Erlebnis für Ihre Agenten
LiveAgent unterstützt jedes Tool mit grundlegenden und erweiterten Funktionen, damit Sie sich auf die Bereitstellung von Kundenservice konzentrieren können. Darüber hinaus können Sie Ihre Workflows mit über 140 Integrationen mit Apps, die Sie verwenden, verbessern. Mit LiveAgent vertraut zu werden dauert nur eine Weile dank unseres praktischen Einführungsleitfadens, der gleich zu Beginn verfügbar ist.
Wussten Sie schon?
LiveAgent wurde 2006 gegründet und war die erste Lösung auf dem Markt, die Live-Chat- und Help-Desk-Funktionen anbot. LiveAgent ist die am besten bewertete und am meisten überprüfte Help-Desk-Lösung auf dem Markt und bedient über 150 Millionen Benutzer und 40.000 Unternehmen weltweit.
30%
Generieren Sie mehr Umsatz
Schaffen Sie unvergessliche Kundenerlebnisse, die den Umsatz steigern.
97%
Verbessern Sie die Zufriedenheit
Erfreuen Sie Ihre Kunden mit blitzschnellen Antworten.
16x
Steigern Sie den Kundenwert
Machen Sie mehr Verkäufe, indem Sie Ihre Kunden loyal zu Ihrer Marke halten.
Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität
Wechseln Sie zu Software, die Ihnen dann den Rücken stärkt, wenn Sie sie am meisten brauchen. Unser Customer-Success-Team arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein reibungsloses Erlebnis mit unserer Help-Desk-Lösung haben. So bewahren wir unseren Geschäftsruf. Schauen Sie sich unsere Erfolge und authentischen Bewertungen von Kunden an, die sich entschieden haben, LiveAgent für ihre Help-Desk-Anforderungen zu nutzen.
"LiveAgent kombiniert ausgezeichneten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
Peter Komornik
CEO von Slido
Bereit, unser Kundeninteraktionstool zu testen?
Starten Sie unsere kostenlose 30-Tage-Testversion und sehen Sie, wie Sie die Echtzeit-Interaktion mit Kunden-Live-Chat und dem gesamten Ticketing-System verbessern können. Sie können sich auch unsere erschwinglichen Preispläne ansehen oder eine Tour durch LiveAgent machen. Schauen Sie sich einfach das Video an und sehen Sie alles, was LiveAgent kann.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 glücklichen Kunden bei
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
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"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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