Confirmation email templates

Bestätigungs-E-Mails sind eine der ersten offiziellen Mitteilungen, die Ihre Benutzer oder Kunden erhalten, wenn sie sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung registrieren. Die Bestätigungs-E-Mail sollte verlockend sein und den Kunden ermutigen, Ihr Produkt weiterhin zu verwenden.

Die Erstellung der perfekten Bestätigungs-E-Mail kostet Zeit und Mühe. Der erste schwerwiegende Fehler, den Sie machen können, ist das Versenden einer vordefinierten, vollautomatischen Bestätigungsnachricht.

Es ist wichtig, eine Beziehung zum Benutzer durch personalisierte E-Mails aufzubauen, damit er sich in guten Händen fühlt. Wenn Sie eine Beziehung zu einem Benutzer aufbauen, wird dieser mehr investiert und Ihrem Unternehmen gegenüber loyaler sein.

Was ist eine Bestätigungs-E-Mail? Warum ist sie wichtig?

Eine Bestätigungsnachricht ist ein wichtiger Teil Ihrer Kommunikationsstrategie, aber was genau ist sie?

Eine Bestätigungs-E-Mail ist eine kurze, informative E-Mail, die durch bestimmte Kundenaktionen ausgelöst wird. Sie zielt darauf ab, einem Benutzer zu versichern, dass er alle erforderlichen Schritte in einem Prozess (Zahlung, Bestellung, Anmeldung) erfüllt hat.

In Bezug auf Kundenportale, Diese Bestätigungs-E-Mail sollte darauf hinweisen, dass das Kundenkonto erfolgreich eingerichtet wurde und dass der Kunde mit der Nutzung der Plattform beginnen kann, um am Wissensaustausch teilzunehmen.

Confirmation email templates — Erstellen mehrerer Kundenportale mit LiveAgent

Beispiele für die Betreffzeile der Bestätigungs-E-Mail

Bestätigung: Ihr Konto wurde erstellt
Willkommen an Bord
Ihr Konto ist eingerichtet und läuft!
Ihr [Name des Kundenportals] Konto ist bereit
Sie können jetzt Ihr [Kundenportal]-Konto verwenden.
Zugang zu Ihrem Konto mit [Kundenportal].
Ein Konto für [Name] wurde aktiviert
Danke für Ihre Registrierung, Zugang zu Ihrem Konto
Ihre Registrierung ist abgeschlossen.
Konto-Bestätigungs-E-Mail

Bestätigungs-E-Mail-Vorlagenideen

Kurze Bestätigungs-E-Mail-Vorlage

Hello [name],

Thank you for joining [customer portal].

We’d like to confirm that your account was created successfully. To access [customer portal] click the link below.

[Link/Button]

If you experience any issues logging into your account, reach out to us at [email address].

Best,
The [customer portal] team

Vielen Dank für das Ausfüllen der E-Mail-Vorlage zur Registrierungsbestätigung

Dear [name]

Thank you for completing your registration with [customer portal]. 

This email serves as a confirmation that your account is activated and that you are officially a part of the [customer portal] family.
Enjoy!

Regards,
The [company] team

“Wir freuen uns…” Bestätigungs-E-Mail-Vorlage

Hello [name],

Thank you for creating your  [customer portal] account.

We look forward to reading your posts and hope you will enjoy the space that we created for our customers.

The [customer portal] team

E-Mail-Bestätigungsvorlage mit Links zu Ressourcen

Hello [name],

We’re happy that another incredible person joined our [product/service] community. 

Let’s start with the basics!

To get you started, try out these three simple tasks that will help you understand our platform:

Task 1 [login]
Task 2 [create an entry]
Task 3 [use a basic feature]

Remember to check out our tutorials [link] and sign up for your first 10  introductory lessons so you can get the most out of [customer portal].

Thank you for joining, let’s make great things happen together!

Sincerely,
The [company] team

Bestätigungs-E-Mail-Vorlage “Wenn Sie Ihre E-Mail nicht abgeschickt haben”.

Hi there!
Thank you for signing up for our [customer portal]

To get you started, please click on the button below to log in to your account for the first time.

If you didn’t submit your email address to join our subscriber list, please ignore this message.

Regards,
The [company] support team

E-Mail-Bestätigungsvorlage – Häufig gestellte Fragen

Ist das Senden einer Bestätigungs-E-Mail für jeden Kontoerstellungsprozess erforderlich?

Ja, Sie sollten jedes Mal eine Bestätigungs-E-Mail senden, wenn ein neuer Benutzer sein Konto erfolgreich erstellt und verifiziert hat. Ohne eine solche Nachricht könnte Ihr Kunde denken, dass etwas schief gelaufen ist und dass sein Konto nicht erstellt wurde.

Wann sollte ich eine Bestätigungs-E-Mail schicken?

Am besten ist es, Bestätigungs-E-Mails direkt nach der erfolgreichen Verifizierung eines Kundenportalkontos durch einen Benutzer zu versenden. Ein Beispiel: Ein Benutzer erstellt ein Konto unter Verwendung seiner E-Mail-Adresse, erhält eine Bestätigungsnachricht und verifiziert dann seine Daten, indem er auf einen Link klickt oder einen Verifizierungscode eingibt. In diesem Szenario sollten Benutzer unmittelbar nach der Verifizierung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, damit sie darüber informiert werden, dass der gesamte Prozess gut verlaufen ist.

Sollte eine Bestätigungs-E-Mail ein CTA enthalten?

Am besten fügen Sie einen CTA am Ende einer Bestätigungs-E-Mail ein, um sicherzustellen, dass die Kunden Ihr Kundenportal nutzen.

Dieser CTA sollte den Benutzer auf das Kundenportal leiten, ohne ihn aufzufordern, sich erneut anzumelden.

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Wir erstellen derzeit Ihr LiveAgent-Dashboard ...

Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.

Installationsfortschritt

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