LiveAgent bietet E-Mail-Vorlagen fĂŒr Produktaktualisierungen an, um Kunden ĂŒber neue Funktionen zu informieren und ihr Interesse zu wecken. Nutzen Sie Best Practices wie Zielgruppensegmentierung und visuelle Inhalte, um die Benutzerbindung zu verbessern.
Insbesondere in der SaaS-Branche ist es wichtig, Ihr Produkt konsequent zu verbessern, um wettbewerbsfĂ€hig zu bleiben und einen zufriedenen Kundenstamm zu erhalten. Eine Produktaktualisierungs-E-Mail ist eine der besten Möglichkeiten, um zu zeigen, dass Sie auf das Feedback Ihrer Kunden hören, konsequent daran arbeiten, deren Erwartungen zu erfĂŒllen und sie an den Wert Ihres Produkts erinnern. Eine Produktaktualisierungs-E-Mail kann auch Benutzer, die kurz vor der Abwanderung standen, erneut einbeziehen. Leider behandeln viele Unternehmen Produktaktualisierungsbenachrichtigungen als etwas nebensĂ€chlichen Gedanken.
Ihre Produktaktualisierungs-E-Mails können jedoch weit mehr als nur Ihre Benutzer ĂŒber die jĂŒngsten Produktverbesserungen informieren, die Sie vorgenommen haben. Mit der richtigen Strategie können Sie Produktaktualisierungs-E-Mails verwenden, um neuen Kunden zu versichern, dass sie die richtige Wahl getroffen haben, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und steigern Sie sogar den Umsatz, da Sie Ihre Premium-Funktionen auch bei der AnkĂŒndigung von Updates bewerben können.
Das Erstellen effizienter Produktaktualisierungs-E-Mails kann eine schwierige Aufgabe sein. Im Folgenden finden Sie einige Tipps zum Erstellen besserer Produktaktualisierungs-E-Mails, die die Benutzerinteraktion verbessern sollen, sowie 10 Produktaktualisierungs-E-Mail-Vorlagen, die Sie als Beispiele fĂŒr die Erstellung Ihrer eigenen Version von Produktaktualisierungs-E-Mails verwenden können.
AbhĂ€ngig von Ihrer Marke, Ihrem Produkt und Ihrer Beziehung zu Ihren Benutzern können sich Ihre Produktaktualisierungs-E-Mails in Inhalt, Design und Ton unterscheiden. Es gibt zwar keine universelle Formel fĂŒr die perfekte Produktaktualisierungs-E-Mail, aber hier sind 10 E-Mail-Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern können.
Weâre excited to announce the launch of one of our most requested features â [feature name]! Itâs now easy to [do whatever the feature allows users to do]. Hereâs a quick overview of how you can use it:
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
To learn more about this feature, check out this support article.
As always, let us know if thereâs anything we can do to make your experience better. Your feedback is always appreciated.
Thanks for using [Product name]!
[YOUR SIGNATURE]
We just released a fully revamped version of our [Name] feature. If youâre interested in whatâs new, check out our latest blog post that covers it all.
Hereâs a quick overview:
[Improvement #1]
[Improvement #2]
[Improvement #3]
If you have any questions or feedback, weâd love to hear from you!
[YOUR SIGNATURE]
Weâve added a bunch of cool new features and made some major improvements. Here are our top 5 recent updates that weâre especially excited about:
[Update #1: From now on you can âŠ]
[Update #2: It became even easier to âŠ]
[Update #3: Youâll finally be able to âŠ]
You can read more about the updates in our most recent blog post. And as always, if you have any questions or feedback â donât hesitate to contact us!
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
Weâre back to share a couple of major bug fixes that will make your experience with [Product] better than ever. Hereâs a shortlist of what weâve done:
[Fixed: bug 1]
[Fixed: bug 2]
[Fixed: bug 3]
Want to see *your* favorite bug featured in this list? We would too. Send your suggestions to [email] and weâll see what we can do.
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
If you â like us â use [Tool] for your [âŠ], then weâve got some news youâre going to love.
Weâve just launched a new integration with [Tool]. Here are just a few of the things the new integration allows you to do:
[Benefit 1]
[Benefit 2]
[Benefit 3]
For more details, including how the integration works, why itâs a huge win for [Brand] users, and how to set it up (itâs really easy), click here.
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
Weâve been hard at work these past few weeks/ months [adding/ improving features] to help make [Product] even more valuable for you. Weâre super excited to tell you all about these new features/ improvements and we hope you enjoy them as much as we do.
[Update #1]
[Update #2]
[Update #3]
[Update #4]
[Update #5]
In the meantime, weâd love to hear any feedback you have on [Product] and what we can do to make it even better.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Weâre excited to announce [Product name] 2.0. It has more functionality than ever before to ensure it helps businesses like yours to [accomplish specific goals].
[Product name] 2.0 provides:
[Feature #1: benefit]
[Feature #2: benefit]
[Feature #3: benefit]
[Feature #4: benefit]
[Feature #5: benefit]
You can read all about it on our completely revamped website at www.companyname.com. And donât forget to check our new video!
[embedded video]
If you have any questions or feedback â weâd love to hear your thoughts!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
[Feature name] is a new beta feature for [Product] Pro plan, and allows you to [details on what the feature allows users to do].
Weâre excited to give you a limited-time offer to take [Feature name] for a test run: from now until [date] you can [use the feature for âŠ].
Ready to get started? You can read more about [Feature name] here.
If you have any questions or feedback, simply respond to this email.
One last thing: [Feature name] is still a private beta feature, so please keep it a secret until itâs ready for its debut âș
Best,
[YOUR SIGNATURE]
We are proud to announce the launch of the [Product name] Android app! Our small team at [Company name] worked extremely hard to get this app out as soon as possible following the release of our iOS app. Thank you to all our Android users for your patience!
[Product name] app gives you [a short description of what the app allows users to do].
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
DOWNLOAD IT NOW
P.S. A note for Android users: While we rigorously tested the app internally and with our Beta users, there can still be a few undiscovered bugs. If you come across anything, please email us at [email address]!
Created with love,
[Company Team]
Itâs never been more important to [âŠ].
The good news is weâve built a new [app/ service] that makes it easy to [âŠ]. We call it [Product Name].
As a [Company] customer, we thought you might want to be one of the first to try [Product Name] while itâs still in Beta mode.
GET [PRODUCT NAME]
[Product Name] will be a free service while in Beta. You can read more about it here [link].
What will [Product Name] do for me?
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
Any questions or feedback? As always, feel free to reach out to our support team at [email].
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Ihre E-Mail fĂŒr die Produktaktualisierung sollte neue Informationen enthalten, die Ihre Kunden auf dem Laufenden halten. Es ist wichtig, immer mit einer Einleitung zu beginnen und den Kunden wissen zu lassen, wer hinter der Produktaktualisierungs-E-Mail steckt. In den meisten FĂ€llen sollten Sie erklĂ€ren, wie das Produkt den Kunden hilft.
Produktaktualisierungs-E-Mails helfen Ihnen: â Neue Erfahrungsberichte zu sammeln â Die Konversionen von Probeversionen auf bezahlte Konten zu steigern â Ihre GlaubwĂŒrdigkeit zu verbessern â Die Kundenbindung zu verbessern â Den Ruf Ihres Produkts zu verbessern â Mehr Traffic fĂŒr Ihre Webseite zu erzeugen â Neue Kunden anzuziehen, indem Sie professioneller auftreten â Mehr Retweets und geteilte BeitrĂ€ge zu erzielen und so den Traffic auf sozialen Netzwerken zu verbessern â Mehr VerkĂ€ufe zu erzielen.
Eine Aktualisierungs-E-Mail sollte 2 AbsĂ€tze nicht ĂŒbersteigen. Jedoch sollte sie einen klaren Grund fĂŒr die Aktualisierung erwĂ€hnen, wie eine neue Funktion, eine neue Veröffentlichung oder eine Fehlerbehebung.
Ready to use our product update email templates?
Save them directly into LiveAgent to save yourself over 15 hours of manual clicking per week!
Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen OberflÀche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!
Erleben Sie erstklassige Kundenpflege mit LiveAgent! Entdecken Sie unsere vielseitige Helpdesk-Software, die alle KanÀle integriert, und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit fortschrittlichen Tools wie Ticketing, Live-Chat und Social Media Integration. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion jetzt!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.