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Android

Android Mobile App Customer Support

Kundensupport hört nicht auf, wenn Sie Ihren Schreibtisch verlassen

LiveAgent bietet eine native Android-App für Ihr bevorzugtes Mobilgerät, damit Sie auch unterwegs Kundensupport bereitstellen können. Laden Sie die kostenlose Android LiveAgent-App herunter, mit der Sie außerhalb des Büros mit Ihren Website-Besuchern verbunden bleiben. Sie können überall mit Ihren Kunden chatten, schnelle Antworten senden und Ihre Kunden mit ständiger Unterstützung beeindrucken.

Thumbnail for How to Chat on the go with LiveAgent Android app

Hauptfunktionen

  • Tickets lösen, übertragen und beantworten - Vollständige Ticketverwaltungsfunktionen von Ihrem Mobilgerät
  • Chatten Sie direkt von der App aus mit Ihren Kunden - Führen Sie Echtzeit-Gespräche mit Besuchern
  • Verwenden Sie voreingestellte Filter zur Ticketorganisation - Finden und priorisieren Sie schnell Tickets nach Ihren Anforderungen
  • Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen für neue Tickets oder Chats - Bleiben Sie sofort über wichtige Kundeninteraktionen informiert
  • Sehen Sie Tags, Notizen und Abteilungen für jedes Ticket - Greifen Sie auf alle relevanten Ticketinformationen auf einen Blick zu

So chatten Sie unterwegs mit der LiveAgent Android-App

Vollständiger Kundensupport in Ihrer Hand

Lösen Sie Tickets und seien Sie unterwegs produktiver! Die LiveAgent Android-App bietet Ihnen alle Tools, die Sie für exzellenten Kundensupport benötigen, direkt in Ihrer Tasche. Egal ob Sie reisen, von zu Hause aus arbeiten oder einfach nicht an Ihrem Schreibtisch sind – Sie können Ihren Kunden weiterhin außergewöhnlichen Service bieten.

Laden Sie die Android LiveAgent-App herunter

Beginnen Sie noch heute mit der LiveAgent Android-App. Scannen Sie einfach den QR-Code unten oder besuchen Sie den Google Play Store, um die App kostenlos herunterzuladen.

LiveAgent QR Code

Aus dem Google Play Store herunterladen

Warum die LiveAgent Mobile App wählen?

  • Bleiben Sie 24/7 verbunden - Beantworten Sie Kundenanfragen jederzeit und überall
  • Steigern Sie die Produktivität - Verwalten Sie Ihre Support-Operationen von überall mit vollständiger Funktionalität
  • Verbessern Sie die Reaktionszeiten - Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen und reagieren Sie schnell auf Kundenbedürfnisse
  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit - Bieten Sie konsistente Unterstützung auch wenn Sie nicht im Büro sind
  • Wahren Sie die Sicherheit - Greifen Sie sicher auf Ihr Help Desk zu, ohne Anmeldedaten zu teilen
  • Erhöhen Sie die Effizienz - Nutzen Sie die gleichen leistungsstarken Funktionen wie die Desktop-Version auf Ihrem Mobilgerät

Häufig gestellte Fragen

Was ist die LiveAgent Android-App?

Die LiveAgent Android-App ist eine native mobile Anwendung, mit der Sie Kundensupport direkt von Ihrem Android-Gerät aus bereitstellen können. Sie können Tickets lösen, mit Kunden chatten, Push-Benachrichtigungen erhalten und Ihre Support-Operationen unterwegs verwalten.

Welche Funktionen sind in der Android-App verfügbar?

Die Android-App umfasst Ticketlösung, direkten Kundenchat, Push-Benachrichtigungen für neue Tickets und Nachrichten, voreingestellte Filter zur Ticketorganisation und die Möglichkeit, Tags, Notizen und Abteilungen für jedes Ticket anzuzeigen.

Ist die Android-App kostenlos?

Ja, die LiveAgent Android-App kann kostenlos heruntergeladen werden. Sie benötigen nur ein LiveAgent-Konto, um sie zu nutzen. Sie können mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion von LiveAgent ohne Kreditkarte beginnen.

Kann ich Tickets von der Android-App aus lösen?

Ja, Sie können Tickets direkt von der Android-App aus vollständig lösen, übertragen und beantworten. Sie haben vollständige Ticketverwaltungsfunktionen in Ihrer Hand.

Transformieren Sie Ihr Kundensupport-Erlebnis

Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen von LiveAgent, die die Kommunikation optimieren, die Effizienz erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern.

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