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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticketweiterleitung

Was tut ein Tickettransfer?

Tickets können zwischen Abteilungen und/oder Vertretern transferiert werden. Standardmäßig gehören in einer leeren neuen LiveAgent Instanz alle Tickets zur allgemeinen Abteilung. Wenn Sie mehr Abteilungen erschaffen und weitere Vertreter hinzufügen, können Sie aus einem Dropdown Menü auswählen, um den Ticketbesitz zu übertragen.

Alle Ticketübertragungen sind mit einem Zeitstempel versehen und die genaue Zeit und Person, die für den Transfer verantwortlich ist, können im Ticket Thread eingesehen werden.

Ticketweiterleitung
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