Suchen Sie nach einer Helprace-Alternative?
Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Helprace-Alternative auf dem Markt ist.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
Haben Sie genug von Ihrer Helpdesk-Software?
Mit der Anmeldung akzeptiere ich die AGB und Datenschutz-Bestimmung.
Mehr sparen mit LiveAgent
Vorteile des Wechsels zu LiveAgent
Erhöhte Zinsrendite
Verbessert die Produktivität Ihrer Vertreter
Helprace vs LiveAgent auf einen Blick
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
|
Helprace
|
|---|---|---|
| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
|
LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet Ticketing in dem Plan für $30/Monat.
|
| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
|
LiveAgent bietet Live-Chat.
|
Helprace bietet keinen Live-Chat.
|
| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
|
LiveAgent bietet ein Callcenter.
|
Helprace bietet kein Callcenter.
|
| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
|
LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.
|
Helprace bietet keine Facebook-Integration.
|
| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
|
Helprace bietet keine Twitter-Integration.
|
| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
|
Helprace bietet keine Instagram-Integration.
|
| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
|
LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
|
Helprace bietet keine Viber-Integration.
|
| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
|
LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
|
LiveAgent bietet ein Kundenforum in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet ein Kundenforum in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
|
LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $30/Angestellter/Monat.
|
| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
|
LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet API-Funktionen in dem Plan für $10/Monat.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
|
LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
|
Helprace bietet keine IVR-Funktionen.
|
| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
|
LiveAgent bietet Videoanrufe.
|
Helprace bietet keine Videoanrufe.
|
| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
|
LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet unbegrenzte Webseiten in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.
|
Helprace bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen.
|
| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $10/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
Helprace bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
|
LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
Helprace bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $10/Monat.
|
Bekommen Sie mit den richtigen Tools mehr Sachen gebacken
Werfen Sie einen Blick auf unsere Tools
Blitzschneller Live Chat
Werfen Sie einen Blick auf unsere Live Chat Demo
Die beste Kundenerfahrung
Was unsere Kunden über LiveAgent sagen
Bereit unsere Helprace Alternative auszuprobieren?
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
Vergleichen Sie uns mit einer anderen Helpdesk-Software
FAQ
Wie steht LiveAgent im Vergleich zu Helprace?
Was sind zusätzliche Vorteile der Verwendung von LiveAgent anstatt von Helprace?
Die zusätzlichen Vorteile von LiveAgent gegenüber Helprace umfassen eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, verringerte Kosten im Kundenservice, verringerte Abwanderungsrate und besserer Angestellten-Workflow.
Suchen Sie nach einer Alternative zu HelpSpot?
LiveAgent ist eine benutzerfreundliche und kosteneffektive Lösung für die Bewältigung vieler Support-Anfragen über verschiedene Kanäle. Laut Kundenfeedback ist es ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden und hat eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsätze erreicht. LiveAgent übertrifft andere teurere Alternativen wie Kayako und bietet Funktionen wie schnellen Support, Ticket-Kategorisierung und Chat-Optionen für die Kundenkommunikation.
Auf der Suche nach einer LiveCall-Alternative?
LiveAgent wird von vielen ehemaligen ZenDesk-Nutzern aufgrund seiner Funktionalität und seines günstigen Preises empfohlen. Die Benutzer schätzen besonders die Möglichkeit zum Anhängen von Dateien und die Integration von Chat- und E-Mail-Management. Der Support von LiveAgent wird als erstklassig eingestuft. Viele Nutzer haben auch andere Helpdesk-Systeme getestet, aber LiveAgent hat sie in jeder Hinsicht übertroffen.
Vergleichen Sie Helpdesk-Software-Alternativen?
Der Text bewirbt verschiedene Helpdesk- und Live-Chat-Alternativen sowie eine selbstbedienungsbasierte Lösung. Besonders hervorgehoben wird die Lösung LiveAgent, die als kostenfreier Probeaccount getestet werden kann. Der Leser wird aufgefordert, sich von seinem Helpdesk zu trennen und eine Alternative auszuprobieren.
Auf der Suche nach einer Gorgias-Alternative?
LiveAgent wird von vielen Unternehmen sehr positiv bewertet. Es bietet schnelle und nützliche Lösungen für den Kundensupport und hilft bei der Einordnung von Anfragen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Umsätze. Außerdem ist es benutzerfreundlich, effizient und kosteneffektiv. Es wird empfohlen, um den Kundenservice zu verbessern und die Produktivität zu erhöhen.
Auf der Suchen nach einer Extend-Alternative?
LiveAgent ist ein beliebtes Support-Tool, das von vielen Benutzern empfohlen wird. Es bietet rund um die Uhr Support, eine gute Automatisierung und Integrationen mit vielen anderen Diensten. Im Vergleich zu ZenDesk verfügt LiveAgent über bessere Funktionen wie die Möglichkeit, Dateien anzuhängen und E-Mails zu versenden. Die mobile Kompatibilität und der Preis sind weitere Pluspunkte. Benutzer haben auch das großartige Support-Team von LiveAgent gelobt.
Suchen Sie nach einer Helpshift-Alternative?
Die Kunden sind sehr zufrieden mit LiveAgent, da es eine benutzerfreundliche und kosteneffektive Lösung für Support-Anfragen über verschiedene Kanäle bietet. Es hilft auch Angestellten dabei, besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern. LiveAgent hat außerdem die Reaktionszeit der Kunden um 60% verbessert und die Konversionsrate um 325% erhöht. Viele Kunden empfehlen LiveAgent als tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Wir sind an mehreren Tagen verfügbar