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Was ist Modulus?
Modulus ist ein privates Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Griechenland, welches seit 2007 in Betrieb ist. Weiters bietet dieses Unternehmen Voice over Internet Protocol (VoIP)-Dienste an.
Modulus-Integration auf LiveAgent:
Implementieren Sie Ihre Modulus-VoIP-Nummer in LiveAgent mit dieser einfachen Anleitung:
1. Loggen Sie sich auf Ihr LiveAgent-Konto ein
2. Befolgen Sie die Anweisungen in dem Screenshot:
3. Suchen Sie nach Modulus
4. Fügen Sie Ihre VoIP-Nummer hinzu
5. Nutzen Sie sie sofort
Kosten der Integration mit Modulus:
Modulus und LiveAgent sind Partner. Wenn Sie also Abonnent von LiveAgent sind ist die Integration kostenlos. Jedoch verrechnet Modulus Gebühren für seine Dienste, da das Unternehmen separat betrieben wird.
Vorteile von Modulus:
- Zugänglichkeit
- Kosteneinsparung
- Flexible Upgrades
- Große Reihe an Gerätekompatibilität
Falls Sie mehr darüber erfahren möchten, wie eine Callcenter-Software funktioniert, sehen Sie sich das Video unten an.
Sie haben LiveAgent noch nicht?
Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, mit der Sie die kostenlose Modulus-Integration ausprobieren können!
Häufig gestellte Fragen
Was ist Modulus?
Modulus ist ein griechisches Telekommunikationsdienstleistungsunternehmen, das seit 2007 in ganz Europa tätig ist und Dienste wie Voice over Internet Protocol (VoIP) anbietet.
Wie viel kostet die Integration von Modulus in LiveAgent?
LiveAgent hat Modulus bereits integriert. Somit ist die Integration kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Modulus für seine Dienste Gebühren berechnet.
Wie können Sie eine Modulus-VoIP-Nummer in LiveAgent implementieren?
Wie bereits erwähnt, ist Modulus bereits Teil von LiveAgent. Melden Sie sich einfach an und folgen Sie dieser Anleitung: Navigieren Sie zu Einstellungen > Aufruf > Nummern > Modulus. VoIP-Nummer hinzufügen und sofort verwenden.
LiveAgent ist ein Unternehmen, das Software für Kundensupport anbietet. Es verfügt über Funktionen wie Integrationen und Branchenlösungen. Das Unternehmen hat Auszeichnungen und Zertifikate erhalten und bietet ein VoIP-Partnerprogramm an. Das Unternehmen verfügt auch über ein Support-Portal und bietet Webinare und Tipps an. Es bietet eine kostenlose Testversion an und kann über verschiedene Kontakte erreicht werden.
Der Text behandelt die Bedeutung von gutem Kundenservice und wie schlechter Kundenservice sich auf die Kosten und Kapitalrendite auswirken kann. Die Präferenzen der Kunden werden erörtert, einschließlich der bevorzugten Kanäle und der Nutzung von sozialen Medien im Rahmen des Kundensupports. LiveAgent bietet eine Helpdesk-Software für die Reiseindustrie an, die zu einer positiven Kundenerfahrung beiträgt und die Bearbeitungszeiten von Support-Tickets verkürzt. Der Text beschreibt auch verschiedene Arten von Helpdesk-Notizen, darunter Inline-Ticketnotizen, Ticketnotizen, Kontaktnotizen und Unternehmensnotizen. Es wird betont, dass Helpdesk-Notizen für ein schnelles und personalisiertes Support-Erlebnis hilfreich sind.
The article discusses various telecommunication and customer support solutions offered by LiveAgent, including partnerships with TeleCube, Teletek-VoIP, VIPTel-VoIP, and Aircall-Migration. Additionally, the article mentions the vcita app for managing customer support through email, call centers, and social media. The article emphasizes the simplicity and affordability of LiveAgent's services and the improved productivity offered by their VoIP dialers.
Vcita ist eine App zur Verwaltung von Unternehmen, die Kunden-Support durch E-Mail, Callcenter, soziale Medien und Selbstbedienung bietet. Kontakt ist per E-Mail oder Telefonhotline möglich, ein Live-Chat wird nicht angeboten. Die E-Mail-Adresse für den Support lautet info@vcita.com. Die App ermöglicht eine umfassende Verwaltung des gesamten Unternehmens, von der ersten Begrüßung bis zur letzten Rechnung. Eine kostenlose Kontoerstellung ist möglich.
