"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
Verabschieden Sie sich von langsamer, minderwertiger Software
Wechseln Sie zu LiveAgent und migrieren Sie Ihre Daten von Groove noch heute.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Müssen Sie Daten von Groove migrieren?
LiveAgent ist eine Multi-Channel-Kundenunterstützungssoftware, die Ihren Help Desk auf vielfältige Weise verbessern kann. Erhalten Sie Zugriff auf eine vollständig ausgestattete Kundenunterstützungslösung, eine große Anzahl von Integrationen und 24/7-Kundenunterstützung für jeden Kunden.
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Groove vs. LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Live Chat | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Call Center | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Knowledge Base | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundenforum | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7-Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Lassen Sie uns die Arbeit für Sie erledigen
Erhalten Sie Zugriff auf ein Ticketing-System, das E-Mail, Live Chat, Call Center, Kundenportal, Knowledge Base und Social Media – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp und Viber – unterstützt. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und probieren Sie es selbst aus.
Fordern Sie eine integrierte Plugin-Migration an
Wenn Sie Ihre Groove-Daten selbst zu LiveAgent migrieren möchten, kontaktieren Sie uns über Live Chat oder E-Mail. Unsere Entwickler arbeiten fleißig an der Erstellung von Migrations-Plugins für eine Vielzahl von Help-Desk-Lösungen. Groove steht noch nicht auf der Liste, aber wenn Sie möchten, dass es dort steht, teilen Sie uns einfach mit!
Welche Daten kann ich von Groove migrieren?
- Personen
Migrieren Sie einfach Agenten, Administratoren, Endbenutzer und Kunden.
- Tags
Migrieren Sie alle Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.
- Tickets
Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticket-Felder.
Müssen Sie Daten von Groove migrieren?
LiveAgent ist eine Multi-Channel-Kundenunterstützungssoftware, die Ihren Help Desk auf vielfältige Weise verbessern kann. Erhalten Sie Zugriff auf eine vollständig ausgestattete Kundenunterstützungslösung, eine große Anzahl von Integrationen und 24/7-Kundenunterstützung für jeden Kunden.
Bereit zur Migration von Groove?
Nachfolgend haben wir die wichtigsten Vorteile aufgelistet, die unsere Kunden nach der Migration ihrer Daten von HappyFox zu LiveAgent genießen.
Hervorragender Kundenservice
Unsere Agenten sind rund um die Uhr bereit, Ihnen bei allen Ihren Problemen zu helfen.
Vollständig ausgestattete Help-Desk-Lösung
Unsere Software bietet über 179 Help-Desk-Funktionen, ergänzt durch über 40 Integrationen.
Erhebliche Einsparungen und ROI
LiveAgent bietet einen kostenlosen Plan für immer sowie drei weitere Pläne zu günstigen Preisen.
Mehrere unterstützte Sprachen
LiveAgent ist in 43 verschiedenen Sprachübersetzungen (teilweise) verfügbar und unterstützt sprachanpassbare Widgets.
Migrieren Sie Ihre Daten von Groove noch heute
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Help-Desk-Software für KMU. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Universität Oxford an und bieten Sie Ihren Kunden weltklasse-Support.
Small business
Erschwingliche Ticketing-Plattform für kleinere Support-Teams
$15
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetMedium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
$29
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetAM BELIEBTESTEN
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
$49
pro Agent/Monat jährlich abgerechnetTestimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
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"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
Bereit zum Wechsel?
Erleben Sie LiveAgents leistungsstarke Kundenunterstützungsplattform mit umfassenden Funktionen, über 200 Integrationen und 24/7-Support.
Sie sind in guten Händen!
Schließen Sie sich unserer Community zufriedener Kunden an und bieten Sie exzellenten Support mit LiveAgent.
