Nachbestellungs-E-Mail-Vorlagen
Steigern Sie B2C-Verkäufe mit kostenlosen Nachbestellungs-E-Mail-Vorlagen von LiveAgent. Diese automatisierten E-Mails erinnern Kunden daran, Produkte nachzubes...
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LiveAgent
Email Marketing
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Die Beibehaltung Ihrer aktuellen Kundenbasis und die Aufrechterhaltung langfristiger Kundenbeziehungen war für Unternehmen noch nie so wichtig wie heute, besonders für solche mit abonnementbasierten und monatlich wiederkehrenden Umsatzmodellen. Gut geschriebene und strategisch versendete Erneuerungs-Erinnerungs-E-Mails können viel dazu beitragen, Ihre bestehenden Kunden zu erreichen, sie zu ermutigen, Ihrer Marke treu zu bleiben, die Kundenbindung zu verbessern und die Kundenabwanderung zu reduzieren. Der folgende Artikel bietet 10 Vorlagen für Erneuerungs-E-Mails, die Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Erneuerungs-E-Mail-Kampagnen verwenden können.
Was sind Erneuerungs-E-Mails?
Erneuerungs-E-Mails sind automatisierte Nachrichten, die an bestehende Kunden versendet werden, um sie daran zu erinnern, dass ihre Mitgliedschaft oder ihr Abonnement abläuft, und sie aufzufordern, Maßnahmen zu ergreifen. Diese Art von E-Mails wird häufig für abonnementbasierte Dienste sowie für Produkte mit wiederkehrenden Zahlungen verwendet.
Erneuerungs-E-Mails funktionieren am besten, wenn sie als Teil umfassenderer Kampagnen versendet werden. Typischerweise kann eine Serie von Erneuerungs-Erinnerungs-E-Mails folgende Elemente enthalten:
- Eine oder mehrere E-Mails vor Ablauf des Abonnements
- Eine E-Mail am Ablaufdatum
- Eine Nachfolge-E-Mail nach Ablauf der Mitgliedschaft, um Benutzer zu ermutigen, sich noch einmal zu erneuern
Wenn sich der Kunde entscheidet, sein Konto nicht zu erneuern, können Sie ihm eine Kündigungsmitteilung senden, um ihn darüber zu informieren, dass das Konto abgelaufen ist.
Beispiele für Betreffzeilen von Erneuerungs-E-Mails
- [Name], Sie haben Ihre Mitgliedschaft nicht erneuert – aber es ist noch nicht zu spät!
- Ihr [Unternehmen] Pro-Konto läuft bald ab
- [Name], Ihre Mitgliedschaft läuft bald ab!
- Ihr Zugriff auf [Produkt/Dienst] läuft in 15 Tagen ab
- Ihr [Produkt/Dienst]-Konto wird diese Woche erneuert
- Uh-oh, Ihre Mitgliedschaft läuft ab!
- 1 Woche bis zum Ablauf Ihres Abonnements
- 5 Tage bis zur automatischen Erneuerung
- Nur noch 3 Tage auf Ihrem Konto
- Erneuern Sie Ihre [Unternehmen]-Mitgliedschaft frühzeitig und sparen Sie 10%!
- Erneuern Sie jetzt – Ihr Spezialangebot endet heute Nacht!
- Erneuern Sie jetzt und erhalten Sie einen Monat kostenlos
- 30% Rabatt auf den regulären Preis, wenn Sie jetzt erneuern
- Ein weiteres Jahr Belohnungen könnte Ihnen gehören
- Letzter Aufruf zur Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft
- [Name], verlieren Sie nicht Ihre wertvollen Dinge!
- [Name], wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen!
- Danke [Name] für all die guten Jahre zusammen!
10 Vorlagen für Erneuerungs-E-Mails
Erinnerungs-E-Mail zur frühzeitigen Mitgliedschaftserneuerung (90 Tage vor dem Erneuerungsdatum)
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer [Unternehmen]-Gemeinschaft sind. Können Sie glauben, dass es bereits 9 Monate her ist, seit Sie uns beigetreten sind? Wir hoffen, dass Sie in den letzten Monaten alle Vorteile Ihrer [Unternehmen]-Mitgliedschaft genießen konnten.
Großartig! Um unser 10-jähriges Jubiläum abzuschließen, bieten wir allen aktuellen Mitgliedern ein einmaliges Angebot zur frühzeitigen Erneuerung an. Erneuern Sie Ihre Mitgliedschaft zwischen jetzt und [Datum] und erhalten Sie [Details des Angebots].
JETZT ERNEUERN
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns unter [E-Mail] oder [Telefon] zu kontaktieren, um zu sehen, wie wir Ihre Anforderungen erfüllen können. Wir würden uns freuen, Ihr Feedback zu hören!
Beste Grüße, [IHRE SIGNATUR]
Erinnerungs-E-Mail zur Mitgliedschaftserneuerung (15 Tage vor dem Erneuerungsdatum)
Hallo [Name],
Ihre Mitgliedschaft bei [Unternehmen] läuft am [Datum] ab. Wir hoffen, dass Sie [Vorteile Ihrer Mitgliedschaft] genossen haben.
Gute Nachrichten! Es ist noch Zeit zum Erneuern, und es ist so einfach wie nie – klicken Sie einfach auf den Link unten, wählen Sie das Abonnement, das Ihren Anforderungen entspricht, und folgen Sie den Anweisungen.
JETZT ERNEUERN
Noch bessere Nachrichten! Dieses Jahr haben wir einen zusätzlichen Anreiz – wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bis [Datum] erneuern, werden Sie in eine Verlosung für [Angebot] aufgenommen!
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft, den Vorteilen oder der Erneuerung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter [Nummer] anrufen.
Danke, [IHRE SIGNATUR]
Letzte Aufforderungs-E-Mail zur Mitgliedschaftserneuerung (24 Stunden vor dem Erneuerungsdatum)
Hallo [Name],
Letzter Aufruf! Ihr Jahresabonnement läuft in 24 Stunden ab. Erneuern Sie heute, bevor Ihre Vorteile und der Online-Zugriff gesperrt werden. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht innerhalb von 24 Stunden erneuern, verpassen Sie [wichtige Vorteile].
JETZT ERNEUERN
Wenn Sie Fragen zum Erneuerungsprozess haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns unter [E-Mail/Telefonnummer] zu kontaktieren.
Alles Gute, [IHRE SIGNATUR]
E-Mail zum Mitgliedschaftsablaufdatum
Hallo [Name],
Es ist ein Jahr her, seit wir Sie kennengelernt haben, und wir freuen uns auf viele weitere Jahre! Wussten Sie, dass Ihre [Unternehmen]-Mitgliedschaft heute abläuft? Verpassen Sie nicht all die aufregenden Dinge, die [Unternehmen] für Premium-Mitglieder zu bieten hat!
Die gute Nachricht ist, dass es noch Zeit gibt, Ihr Abonnement zu erneuern.
Klicken Sie hier [Erneuerungs-URL] und folgen Sie den Anweisungen.
Rufen Sie uns unter [Telefonnummer] an und wir erneuern Ihre Mitgliedschaft telefonisch mit einer Kreditkarte.
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder Feedback haben.
Danke! [IHRE SIGNATUR]
Nutzenorientierte Erinnerungs-E-Mail zur Erneuerung
Prost auf die letzten 12 Monate! Hier ist auf die nächsten 12 …
[Name],
Es ist erstaunlich – Sie sind jetzt offiziell seit einem Jahr bei [Unternehmen]! Obwohl Ihr Abonnement zu Ende geht – wir hoffen, dass Sie uns im nächsten Jahr und darüber hinaus beitreten. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bis [Datum] erneuern, können Sie weiterhin alle erstaunlichen Vorteile der [Unternehmen]-Mitgliedschaft genießen, wie zum Beispiel:
[Mitgliedschaftsvorteil 1] [Mitgliedschaftsvorteil 2] [Mitgliedschaftsvorteil 3] [Mitgliedschaftsvorteil 4]
Sie haben nur noch [Anzahl] Tage. Aber warum warten? Sparen Sie sich Ärger und erneuern Sie jetzt – alles, was Sie tun müssen, ist, auf die Schaltfläche unten zu klicken und zwei einfache Schritte zu befolgen.
JETZT ERNEUERN
Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! [IHRE SIGNATUR]
E-Mail mit Spezialangebot zur Erneuerung
Ihr [Unternehmen]-Jahres-Mitgliedschaftszeitraum nähert sich dem Ende!
Hallo [Name],
Wir hoffen, dass Sie die Vorteile Ihrer [Unternehmen]-Mitgliedschaft in den letzten Monaten genossen haben. Als treues [Unternehmen]-Mitglied haben wir ein Spezialangebot nur für Sie!
Erneuern Sie Ihre Mitgliedschaft bis [Datum] und sparen Sie 10% auf den regulären Preis. Dieses Angebot ist nur bis [Datum] gültig. Handeln Sie jetzt und sparen Sie!
JETZT ERNEUERN
Wenn Sie sich nicht frühzeitig erneuern, wird Ihr Abonnement automatisch zum regulären Preis von [Betrag] am [Datum] erneuert. Wie immer, wenn Sie Fragen oder Probleme haben, schauen Sie sich unser Hilfezentrum an oder kontaktieren Sie uns unter [E-Mail], Live-Chat oder [Nummer].
Danke, [IHRE SIGNATUR]
Nachfolge-E-Mail nach Ablauf der Mitgliedschaft
Hallo [Name],
Dies ist eine Erinnerung, dass Ihre Mitgliedschaft bei [Unternehmen] am [Datum] abgelaufen ist und Sie sich jetzt in Ihrer Kulanzfrist für die Mitgliedschaft befinden.
Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie erneuern möchten, oder einfach noch nicht dazu gekommen sind, hier ist ein kurzer Überblick über das, was Sie verpassen werden, wenn Sie nicht erneuern:
[Übersicht der wichtigsten Mitgliedschaftsvorteile]
Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Mitgliedschaft zu erneuern und Teil unserer Gemeinschaft zu bleiben. Es könnte nicht einfacher sein – klicken Sie einfach hier, um zu erneuern!
Wenn Sie Fragen haben oder wenn es etwas gibt, das wir tun können, um zu helfen – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Danke, [IHRE SIGNATUR]
B2B-Erinnerungs-E-Mail zur Abonnementverlängerung
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie [Produkt/Dienst] in den letzten [Jahr] nutzen – wir freuen uns, Sie als unseren Kunden zu haben. Mir ist aufgefallen, dass Ihr Jahresabonnement in zwei Wochen abläuft, daher dachte ich, ich würde mich bei Ihnen melden. Wenn Sie weiterhin von unseren [Funktionen/Plattform/Produkten] profitieren und alle Ihre Daten und Einstellungen behalten möchten, können Sie ganz einfach erneuern, indem Sie zu dieser Seite gehen.
Wenn Sie Ihre Optionen abwägen, würde ich gerne mit Ihnen sprechen, um Ihnen bei einer Entscheidung zu helfen. Wenn Sie Ihren Plan upgraden oder downgraden möchten, können wir das auch besprechen.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Alles Gute, [IHRE SIGNATUR]
B2B-automatisierte Erinnerungs-E-Mail zur Abonnementverlängerung
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie [Produkt/Dienst] im letzten Jahr nutzen!
Wir wollten Sie daran erinnern, dass Sie sich für die automatische Erneuerung entschieden haben. Ihr Abonnement wird am [Datum] für [Betrag] erneuert. Wenn Sie bei Ihrem aktuellen Plan bleiben möchten, ist keine Aktion erforderlich. Wenn sich Ihre Abrechnungsinformationen geändert haben, können Sie Ihre Zahlungsdetails hier aktualisieren.
Unser gesamtes Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre [Produkt/Dienst]-Erfahrung erstklassig ist. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Vorschläge haben, antworten Sie einfach auf diese E-Mail und wir werden Ihnen schnell antworten.
Danke, [IHRE SIGNATUR]
B2B-Nachfolge-E-Mail nach Ablauf des Abonnements
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie [Produkt/Dienst] genutzt haben – wir hoffen, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben. Wir wollten Sie nur darauf hinweisen, dass Ihr Abonnement gestern abgelaufen ist und Sie sich nicht mehr anmelden/unseren Dienst nutzen können.
Aber es ist noch nicht zu spät! Sie können sofortigen Zugriff auf alle Ihre gespeicherten Daten und Einstellungen erhalten, indem Sie Ihr Abonnement hier erneuern. Und noch besser: Wenn Sie innerhalb der nächsten 10 Tage erneuern, können Sie auch von unserem einmaligen 10%-Rabatt für zurückkehrende Kunden profitieren.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, auf diese E-Mail zu antworten, unseren Live-Chat-Support zu kontaktieren oder unsere FAQ-Seite zu besuchen. Wir freuen uns, Sie wiederzusehen!
[IHRE SIGNATUR]
