Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen
Entdecken Sie die Kunst, perfekte Bestätigungs-E-Mails mit personalisierten Vorlagen und Beispielen für Bestellungen, Registrierungen und Lieferungen zu verfass...
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Es gibt viele verschiedene Arten von E-Mails , die Sie an Ihre Kunden versenden sollten: Willkommens-E-Mails, Kundenrückgewinnungs-E-Mails und Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe – Sie kennen das.
Während nicht alle E-Commerce-Unternehmen diese Arten von E-Mails versenden, gibt es eine E-Mail-Art, die von praktisch allen E-Commerce-Shops genutzt wird: die Bestellbestätigungs-E-Mail.
Bestellbestätigungs-E-Mails werden oft aus Notwendigkeit versendet, da Sie einen E-Commerce-Shop ohne diese Art von Transaktions-E-Mail nicht effektiv betreiben können.
Was ist eine Bestellbestätigung?
Eine Bestellbestätigung ist eine Nachricht, die den Kunden informiert, dass der von ihm eingeleitete Kaufprozess erfolgreich war. Unternehmen versenden Bestellbestätigungs-E-Mails, um Kunden zu informieren, dass die Bestellung eingegangen ist, die zusätzlichen Versandvorbereitungen laufen und dass sie damit rechnen können, dass ihr Paket bald ankommt. Allerdings wissen intelligente E-Mail-Vermarkter, dass der wahre Wert von Bestellbestätigungs-E-Mails in ihrer Fähigkeit liegt, mehr Verkäufe zu generieren.
Informationen, die in einer Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten sein sollten
Alle folgenden Informationen sollten in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sein:
- Der Name des Verkäufers
- Der Name und die Adresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat
- Das Datum der Bestellbestätigung
- Eine Nachricht ‘Danke für Ihre Bestellung’
- Der Preis, das Bild und die Beschreibung der bestellten Waren
- Die geschätzte Ankunftszeit zusammen mit der Verfolgungsnummer der Bestellung
- Die Zahlungsinformationen
- Eine Nachricht ‘Danke für Ihre Bestellung und dass Sie Teil der [Unternehmens]-Familie sind!’
Die Kraft von Bestellbestätigungs-E-Mails
Was macht diese E-Mails so großartig und warum sollte es Sie interessieren? Hier sind einige Fallstudien, die die Bedeutung von Bestellbestätigungs-E-Mails verdeutlichen können.
In Bezug auf die E-Mail-Engagement haben sie eine hervorragende Öffnungsrate von etwa 65%, was zum Durchschnitt der Einzelhandelsbranche von 12,7% beiträgt. Schließlich möchten Käufer wissen, dass ihr Kaufprozess erfolgreich war.
Noch wichtiger ist, dass Benutzer, die diese E-Mails erhalten, ein unglaublich engagiertes und wertvolles Publikum darstellen. Es ist eine bekannte Tatsache, dass es viel einfacher ist, einen bestehenden Kunden erneut zu konvertieren, als jemanden, der noch nie bei Ihnen gekauft hat, zum Kauf von etwas zu überreden.
Leider sind viele E-Commerce-Shops weit davon entfernt, das volle Potenzial von Bestellbestätigungs-E-Mails auszuschöpfen. Um Ihnen zu helfen, ihr wahres Potenzial zu nutzen, haben wir leistungsstarke Bestellbestätigungs-Vorlagen erstellt, die Ihnen dabei helfen, Konversionen und Verkaufseinnahmen zu steigern.
Betreffzeilen für Bestellbestätigungs-E-Mails
- Ihr Paket ist unterwegs!
- Bestellung Nummer [Nummer] wurde versendet
- Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten [X] Tage geliefert…
- Danke für Ihren Kauf. Hier ist die Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Danke! Ihre Bestellung ist bestätigt.
- Ihre Bestellung [Nummer] wurde eingegangen
- Wir bearbeiten Ihre Bestellung.
- Wir haben Ihre Bestellung versendet!
- Es ist unterwegs…
- Wir kümmern uns darum
- Sie haben bestellt!
Bestellbestätigungs-E-Mail-Vorlage 1
Bestätigungsnummer: [Nummer]
Hallo [Name],
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Sobald Ihr Paket versendet wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Verfolgungsnummer und einem Link, damit Sie die Bewegung Ihres Pakets verfolgen können.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns hier oder rufen Sie uns unter [Kontaktnummer] an!
Wir sind hier, um zu helfen!
Rückgaben: Wenn Sie Ihr(e) Produkt(e) zurückgeben möchten, sehen Sie sich bitte hier [Link] an oder kontaktieren Sie uns.
P.S. psst… Sie könnten diese auch lieben: [Liste anderer Produkte]
Bestellbestätigungs-E-Mail-Vorlage 2
[Unternehmensname]
Juhu! Ihre Bestellung ist unterwegs.
Ihre Bestelldetails finden Sie unten.
BESTELLUNG VERFOLGEN [Link]
BESTELLÜBERSICHT: Bestellnummer: [Nummer] Bestelldatum: [Datum] Bestellsumme: [Preis]
LIEFERADRESSE: [Adresse]
ARTIKEL VERSENDET | MENGE | PREIS [Tabelle mit einer Liste von Artikeln]
Ihr neues [Produkt] wird [aussehen/funktionieren] großartig in Kombination mit: [Eine Liste von ergänzenden Produkten]
Bestellbestätigungs-E-Mail-Vorlage 3
Ihre Bestellung [Nummer] wurde versendet!
Sie wird mit [Name des Kuriersunternehmens] versendet.
Hier ist eine Verfolgungsnummer, mit der Sie den Standort Ihres Pakets überprüfen können: [Verfolgungsnummer]
(Bitte beachten Sie, dass die Verfolgung bis zu einem Geschäftstag dauern kann, um aktiviert zu werden).
Danke, dass Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben!
Bestellbestätigungs-E-Mail-Vorlage 4
[Name],
Danke, dass Sie bei [Unternehmen] bestellt haben.
Ihre Bestellung #[Nummer] wurde versendet.
Sie können Ihren Bestellstatus jederzeit überprüfen, indem Sie Ihr Konto besuchen [Link].
Bestellungen, die innerhalb einer Stunde aufeinander folgend aufgegeben werden, können zusammen versendet werden.
Artikel | Preis | Menge | Betrag [Tabelle mit Bestellartikeln]
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Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei uns gefallen hat und dass Sie uns bald wiedersehen werden.
