Analytics-Übersicht
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihren Kundensupport. Sehen Sie, wer mit Ihrem Unternehmen interagiert, und überwachen Sie den Service, den sie erhalten. Sehen Sie sich Nutzungsstatistiken an, werten Sie Leistungsberichte aus und lernen Sie aus Kundenzufriedenheitsbewertungen. LiveAgent bietet unzählige Berichtsmöglichkeiten.
Was Sie in der Analytics-Übersicht sehen können:
- Eingehend – Nachrichten, Chats, Anrufe
- Ausgehend – Nachrichten, Chats, Anrufe
- Leistungsbericht nach Zeit
- Leistungsbericht nach Abteilung
- Leistungsbericht nach Agent
- Leistungsbericht nach Markierung
- Leistungsbericht nach Kanal
Siehe Analytics-Übersicht von (Optionen):
- Heute
- Gestern
- Letzten 7 Tage
- Letzten 30 Tage
- Letzten 90 Tage
- Diese Woche (Mon-Son)
- Letzte Woche (Mon-Son)
- Letzte Arbeitswoche (Mo-Fr)
- Diesen Monat
- Letzten Monat
- Dieses Jahr
- Letztes Jahr
Abonnieren Sie unseren Newsletter
Erhalten Sie als Erster exklusive Angebote und die neuesten Nachrichten zu unseren Produkten und Dienstleistungen direkt in Ihrem Posteingang.
Erstellen Sie Ihren LiveAgent ...
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Wir erstellen derzeit Ihr LiveAgent-Dashboard ...
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
Installationsfortschritt
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch das Fortfahren nehmen wir an, dass Sie der Verwendung von Cookies, wie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschrieben, zustimmen.