Multi Wissensdatenbank

Multi Wissensdatenbank* bietet Ihnen die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl separater Kundenportale zu erstellen, von denen jedes ein eigenes Design, eigene Einstellungen und Inhalte haben kann. Dies ist sehr nützlich für Unternehmen, die ihre Kundensupportportale unterscheiden und ihre Markenrichtlinien befolgen möchten.

Multi WissensdatenbankMulti Wissesdatenbank

So aktivieren Sie Multi WDB

Der erste Schritt zum Erstellen Ihrer neuen zusätzlichen Wissensdatenbank-Portale ist der Abschnitt LiveAgent-Einstellungen: Konfiguration-> System-> Plugins Ihres Panels und aktivieren Sie die Funktion, indem Sie auf den Umschalter klicken. Stellen Sie sicher, dass der Umschalter grün ist. Dies zeigt an, dass er aktiv ist. Der zweite Schritt besteht darin, die zusätzliche Wissensbasis tatsächlich zu erstellen. Sobald Sie in Ihrem Admin-Bereich zu “Kundenportal” wechseln, wird dort die neue Schaltfläche “Erstellen” angezeigt. Durch Klicken darauf wird der Vorgang gestartet. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den bestmöglichen Überblick zu erhalten.

Jede Wissensdatenbank enthält dieselben Arten von verfügbaren Inhalten: Artikel, Foren, Feedback-Boards, Widgets.

* Jede zusätzliche Wissensdatenbank wird zum Frühbucherpreis von 19 Euro bewertet.

Wissensdatenbank Ressourcen

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