Was sind die Automatisierungen?
Automatisieren Sie alltägliche Aufgaben verschiedener Kundenanfragen auf LiveAgent. Die Automatisierung (Regeln) ist perfekt dafür gemacht. Sie wird verwendet, um einen Workflow zu schaffen, der zu einer schnellen und zufriedenstellenden Falllösung beiträgt. Definieren und mischen Sie Kriterien und Bedingungen und legen Sie eine Handlung fest, die die Funktion ausführen soll. Sie können für viele verschiedene Situationen eigene Automatisierungen erstellen. Es ist ganz einfach
Die Automatisierung bring Ihnen viele Vorteile, sie erspart Ihnen zum Beispiel viel Zeit. Auf LiveAgent können Sie Ihre eigenen Automatisierungen erstellen.
Erfahren Sie mehr über die Regeln (Automatisierungen) in LiveAgent.
FAQ
Was bedeutet der Begriff Automatisierung?
Automatisierung ist ein Prozess, der darauf abzielt, die Effizienz und Effektivität der Arbeit zu steigern. Wenn die Aufgaben der Mitarbeiter sich wiederholen und durch Kriterien definiert werden können und die genauen Aktionen der Funktion definieren, können sie automatisch ausgeführt werden. Dadurch sparen Sie Zeit, die Sie für andere Aktivitäten aufwenden können, die Ihren Kundenservice verbessern.
Welche Automatisierungen bietet LiveAgent?
LiveAgent automatisiert Prozesse wie: Verschieben aller Tickets mit einem bestimmten Wort in eine bestimmte Abteilung, Entfernen von Spam oder Tagging, Zuweisen von Tickets, Senden einer Nachricht, Chatbot-Dienst
Expertennotizen
Automatisierungen können helfen, den Kundenservice zu verbessern und Zeit zu sparen. LiveAgent bietet eine Vielzahl von Automatisierungsmöglichkeiten für effiziente Kundenanfragen.
LiveAgent is a feature-rich helpdesk software that offers real-time support through live chat, helping to increase conversion rates by 11%. They offer a free trial, along with pricing, features, integrations, and alternatives. Their billing management software automates the entire invoicing process and helps with financial management. LiveAgent offers various integrations, including 2Checkout, ChargeDesk, and Braintree, and has earned several awards and certificates. Their security features are top-notch, and they offer different support options, including a support portal and data migration services. Overall, LiveAgent is a cost-effective solution for businesses of all sizes looking to streamline their customer support processes.
LiveAgent is a company that offers support for businesses, with features like content management and integrations with other apps. They also provide webinars and training, and have partnerships with VoIP providers. Userlike is another chat solution that offers customization options, but has some limitations. In general, there are many European VoIP and cloud communication providers available that offer a range of services for private users, businesses, and corporations. LiveAgent offers webinars, support, and migration assistance, and has awards, certificates, and partnerships. They also use cookies to improve user experience.
Platzhalter werden in E-Mail-Vorlagen genutzt, um personalisierte Nachrichten zu erstellen und Kundenbindung zu verbessern. LiveAgent bietet verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, Anrufe und Social Media. MSN ist ein Online-Dienst von Microsoft, der Live-Chat, sozialen Medien-Support und Foren anbietet. LiveAgent ermöglicht es, die Zustellung von E-Mail-Antworten zu überwachen und detaillierte Informationen dazu abzurufen. iubenda bietet eine Hilfeplattform für LiveAgent mit Informationen zu Preisen, Funktionen und Alternativen. (Marketing summary: Platzhalter für personalisierte E-Mails, LiveAgent bietet vielfältige Kommunikationskanäle. MSN bietet Online-Support. LiveAgent ermöglicht Überwachung der E-Mail-Zustellung. iubenda bietet Hilfeplattform)
